Lowongan Kerja Denpasar Posisi Customer Service di Sensatia Botanicals

Gambar Sensatia Botanicals Posisi Customer Service
  • Loker diposting 4 bulan yang lalu

Dibutuhkan. lapangan pekerjaan dengan sistem full time untuk posisi Customer Service di perusahaan Sensatia Botanicals untuk kota/kab Denpasar & Bali serta sekitarnya.

Kemampuan yang perusaahan inginkan ialah Layanan Konsumen – Call Center (Call Center & Layanan Konsumen) serta orang yang mampu mengemban pekerjaan dengan baik.

Perusahaan kami tidak memiliki syarat yang khusus terhadap pelamar sehingga anda bisa mencoba melamar ke perusahaan ini dengan memberikan CV atau portofolio anda.

Gaji yang perusahaan ini tawarkan cukup kompetitif menurut dari kemampuan karyawan. Rata-rata upah yang kami tawarkan adalah Rp 4.100.000 - Rp 5.100.000.

Info Loker

Perusahaan Sensatia Botanicals
Posisi Customer Service
Tempat Denpasar
Jenis Pekerjaan Full Time
Spesialisasi Dibutuhkan Layanan Konsumen – Call Center (Call Center & Layanan Konsumen)
Gaji Min Rp. 4.075.000
Gaji Max Rp. 5.075.000

Responsibilities:

  • Open and maintain live chat, social media, and phone call
  • Resolve product or service problems by clarifying the customer’s complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the problem; expediting correction or adjustment; following up to ensure resolution
  • Recommend potential products or services to management by collecting customer information and analyzing customer needs
  • Prepare product or service reports by collecting and analyzing customer information
  • Contribute to team effort by accomplishing related results as needed
  • Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction
  • Handle complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits, and follow up to ensure resolution
  • Follow communication procedures, guidelines, and policies
  • Resolve customer complaints via phone, email, mail, or social media
  • Use telephones to reach out to customers and verify account information
  • Suggest solutions when a product malfunctions
  • Inform customer of deals and promotions
  • Work with customer service manager to ensure proper customer service is being delivered
  • Compile reports on overall customer inquiries and complaint daily, weekly and monthly

Qualifications:

  • Diploma / Bachelor Degree in any major
  • Minimal 2 years of customer service / call center / customer support experience
  • Good in English
  • Communicative, educative, informative
  • Excellent communication and presentation skills
  • Strong phone contact handling skills and active listening
  • Customer satisfaction orientation and ability to adapt/respond to different types of characters
  • Problem solving skill
  • Ability to multitask, prioritize and manage time effectively
  • Candidates must be willing to relocate to / live in Denpasar (Bali)
  • Willing to shifting schedule

Alamat Lengkap

Provinsi Bali
Kota Denpasar
Alamat Sensatia Botanicals - Level 21 Mall, Unit GF#06, Jl. Teuku Umar No.1, Dauh Puri Klod, Kec. Denpasar Bar., Kota Denpasar, Bali 80113, Indonesia
Map Google Map

Keuntungan Kerja

  • Peluang pengembangan karir dan pertumbuhan.
  • Penghasilan yang stabil dan gaji rutin.
  • Lingkungan kerja yang kolaboratif dan tim yang solid.

Lamar kerja

Perlu diingat informasi yang tertera bisa saja berubah sewaktu-waktu.

Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya, anda harus berhati-hati saat melamar pekerjaan.

Pastikan anda mengisi form lamaran yang dituju terlebih dahulu dan menunggu HRD perusahaan menghubungi untuk interview.

Disclaimer: pastikan anda membaca deskripsi dan intruksi dari lokercepat.id agar tidak mengalami kejadian yang tidak mengenakkan saat melamar pekerjaan. Karena kami adalah situs berbagi lowongan pekerjaan dengan sumber dari internet, koran, dan TV.

Tips dari admin. Gunakan bahasa yang sopan dan promosikan diri semenarik mungkin agar HRD/Staff terkait tertarik dengan anda.

Semoga sukses mendapat pekerjaan yang diinginkan.

Intruksi Melamar Pekerjaan

  1. Buka link "Lamar Sekarang" di atas
  2. Jika belum punya akunnya, silahkan daftar terlebih dahulu, buat profile/unggah resume sesuai dengan data diri anda
  3. Jika sudah mendaftar kalian bisa langsung login
  4. Promosikan diri anda lewat form lamaran kerja yang tertara
  5. Selesai, silahkan tunggu.

Bagikan Loker ini

Deskripsi Perusahaan

Ditemukan di desa kecil bernama Jasri di Karangasem, Bali, pada tahun 200, Sensatia Botanicals dibangun dari keinginan untuk menghasilkan produk kosmetik yang terbuat dari bahan-bahan alami. Dimulai dengan tim kecil yang memproduksi sabun mandi dari minyak kelapa, Sensatia Botanicals mulai menerima banyaknya permintaan untuk produk-produk lain. Dari sana Sensatia Botanicals berkembang hingga saat ini menjadi brand yang dikenal di skala internasional.Sejak awal, Sensatia Botanicals selalu bertujuan untuk menjadi lebih dari sekedar sebuah merek kosmetik. Sensatia Botanicals memulainya dari pembentukan sistem bagi hasil dan hingga saat ini 20% dari pemasukan perusahaan masih dibagikan secara langsung kepada karyawan. Hal ini bertujuan untuk memberdayakan komunitas lokal karena mayoritas karyawan Sensatia Botanicals merupakan warga sekitar Desa Jasri. Selain itu, Sensatia Botanicals juga bertujuan untuk tetap menjalankan bisnis secara berkelanjutan dengan meminimalisir dampak pada lingkungan.Sensatia Botanicals sekarang memiliki lebih dari 300 produk yang telah terdaftar di Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) dan merupakan perusahaan yang telah tersertifikasi GMP (Good Manufacturing Practice). Ini berarti Sensatia Botanicals dapat melacak setiap bahan baku dan produk yang diterima atau meninggalkan fasilitas produksi. Selain itu, setiap bahan baku dan produk juga terdaftar di Kementerian Agama Republik Indonesia untuk menjaga sertifikasi halal.

Info Perusahaan

  • Industri: Retail/Merchandise
  • Ukuran Perusahaan: 51 - 200 pekerja
  • Tunjangan dan Lain-lain: Tip, Asuransi kesehatan, Waktu regular, Senin - Jumat, Kasual (contoh: Kaos)
Loker ini cocok untuk anda yang tinggal di provinsi: Bali