Lowongan Kerja Semarang Posisi Workforce Management – Wfm Analyst di PT Mitracomm Ekasarana

Gambar PT Mitracomm Ekasarana Posisi WORKFORCE MANAGEMENT - WFM ANALYST
  • Loker diposting 2 tahun yang lalu

Kami merilis lowongan pekerjaan dengan sistem full time untuk posisi WORKFORCE MANAGEMENT - WFM ANALYST di kantor PT Mitracomm Ekasarana untuk domisili Semarang dan sekitarnya.

Kemampuan yang kita butuhkan ialah Pelayanan & Layanan Pelanggan serta orang yang jujur dan bertanggung jawab.

Untuk persyaratan yang kami butuhkan adalah min Sertifikat Professional, D3 (Diploma), D4 (Diploma) & Sarjana (S1). Yang merupakan peraturan yang PT kami berikan.

Upah yang kami tawarkan cukup kompetitif menurut dari skill pekerja. Minimal upah yang kami berikan adalah Rp 5.000.000 - Rp 5.500.000.

Info Loker

Perusahaan PT Mitracomm Ekasarana
Posisi Workforce Management - Wfm Analyst
Tempat Semarang
Tingkatan Kerja Pegawai (non-manajemen & non-supervisor)
Kualifikasi D3 (Diploma), D4 (Diploma), Sarjana (S1), Sertifikat Professional
Jenis Pekerjaan Full Time
Spesialisasi Dibutuhkan Layanan Pelanggan, Pelayanan
Gaji Min Rp. 5.000.000
Gaji Max Rp. 5.500.000

PT Mitracomm Ekasarana bekerja sama dengan Perbankan membuka lowongan kerja untuk posisi: 

 WORKFORCE MANAGEMENT – WFM ANALYST 

(Penempatan Kerja : Jawa Tengah Semarang)  

Kualifikasi :

  • Pendidikan D3/S1 semua jurusan.
  • Usia maksimal 30 tahun.
  • Memiliki pengalaman kerja sebagai WFM minimal 1 tahun.
  • Paham ERLANG / VERIN.
  • Memahami operasional layanan contact center Digital Channel.
  • Dapat membuat forcasting / Capacity Plan dan Scheduling Agent.
  • Memiliki kemampuan excel (ms office, vlookup, hlookup, pivotable, power point) dengan baik.
  • Memiliki kemampuan Analisa dan Reporting yang baik.
  • Memiliki leadership dan control yang baik.
  • Bersedia bekerja shifting.
  • Penempatan kerja di Semarang

Deskrispsi Pekerjaan:

  • Membuat Jadwal sesuai forecast untuk mencapai target KPI.
  • Membuat dan mempublish schedule agent tepat waktu.
  • Menyesuaikan jadwal jika ada perubahan dikarenakan ada Unplanned Problem dan Event.
  • Melakukan monitoring terhadap jadwal yang di buat per daily, weekly dan monthly.
  • Ploting schedule untuk event, training, cuti, tukar jadwal, extend, dll.
  • Membuat capacity agent.
  • Membuat dan mengolah laporan.

Alamat Lengkap

Provinsi Jawa Tengah
Kota Semarang
Alamat -
Map Google Map

Keuntungan Kerja

  • Salary
  • BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
  • Tunjangan Makan dan Transport

Lamar kerja

Perlu diingat informasi yang tertera bisa saja berubah sewaktu-waktu.

Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya, anda harus berhati-hati saat melamar pekerjaan.

Pastikan anda mengisi form lamaran yang dituju terlebih dahulu dan menunggu HRD perusahaan menghubungi untuk interview.

Disclaimer: pastikan anda membaca deskripsi dan intruksi dari lokercepat.id agar tidak mengalami kejadian yang tidak mengenakkan saat melamar pekerjaan. Karena kami adalah situs berbagi lowongan pekerjaan dengan sumber dari internet, koran, dan TV.

Tips dari admin. Gunakan bahasa yang sopan dan promosikan diri semenarik mungkin agar HRD/Staff terkait tertarik dengan anda.

Semoga sukses mendapat pekerjaan yang diinginkan.

Intruksi Melamar Pekerjaan

  1. Buka link "Lamar Sekarang" di atas
  2. Jika belum punya akunnya, silahkan daftar terlebih dahulu, buat profile/unggah resume sesuai dengan data diri anda
  3. Jika sudah mendaftar kalian bisa langsung login
  4. Promosikan diri anda lewat form lamaran kerja yang tertara
  5. Selesai, silahkan tunggu.

Bagikan Loker ini

Deskripsi Perusahaan

PT. Mitracomm Ekasarana didirikan pada tahun 199 sebagai anak perusahaan dari Phintraco Group, dengan kantor yang berlokasi di The East Building Lantai 17, Kawasan Mega Kuningan. Jl. Lingkar Mega Kuningan Kav. E3.2 No 1, Jakarta 12950, Indonesia. Pada akhir tahun 2006 PT. Mitracomm Ekasarana memperbesar usahanya dengan Contact Center Division, menyediakan Contact Center Outsourcing, Contact Center Training, Premium Video Contact Center, Business Process Outsourcing dan Hosted Contact Center.

Untuk Info lebih lanjut, Kunjungi website kami di alamat : http://ww.mitracomm.com

Saat ini, kami masih terus merekrut tenaga-tenaga kerja profesional dan berkualitas, bahkan mencetak kandidat menjadi calon pekerja yang berkualitas.

Info Perusahaan

Loker ini cocok untuk anda yang tinggal di provinsi: Jawa Tengah