Lowongan Kerja Jakarta Pusat Posisi Technical Support di PT Salva Teknologi Digital
- Loker diposting 3 hari yang lalu
Telah rilis lapangan pekerjaan dengan sistem full time untuk posisi Technical Support (L1) di kantor PT Salva Teknologi Digital untuk daerah Jakarta Pusat & Jakarta Raya serta sekitarnya.
Skill yang perusaahan butuhkan ialah Administrasi Jaringan & Sistem (Teknologi Informasi & Komunikasi) serta orang yang jujur dan disiplin.
Perusahaan kami tidak memiliki syarat yang khusus terhadap pelamar pekerjaan sehingga kamu bisa mencoba melamar ke perusahaan kami dengan memberikan CV atau portofolio anda.
Gaji yang perusahaan kami tawarkan cukup kompetitif tergantung dari kemampuan pekerja. Rata-rata upah yang kami tawarkan adalah Rp 5.100.000 - Rp 7.100.000.
Info Loker
| Perusahaan | PT Salva Teknologi Digital |
| Posisi | Technical Support |
| Tempat | Jakarta Pusat |
| Jenis Pekerjaan | Full Time |
| Spesialisasi Dibutuhkan | Administrasi Jaringan & Sistem (Teknologi Informasi & Komunikasi) |
| Gaji Min | Rp. 5.075.000 |
| Gaji Max | Rp. 7.075.000 |
Key Responsibilities
• Perform real-time monitoring of systems, networks, applications, and daily transactions using monitoring tools.
• Identify and log alerts related to performance, availability, security, and operational issues.
• Conduct initial incident investigation and first-level troubleshooting to determine root causes and potential solutions.
• Execute initial handling procedures such as:
• Validating transaction logs and alerts
• Restarting or verifying basic services according to SOP
• Confirming network/server status with the Infrastructure team
• Verifying member/partner data before escalation
• Classify and document incidents accurately in the ticketing system, ensuring complete and clear records.
• Escalate issues to L2 or L3 teams promptly when incidents impact transactions or critical systems.
• Collaborate with internal and external teams to ensure timely issue resolution.
• Perform system and network health checks to maintain smooth operations.
• Provide shift handover updates and communicate key incidents to the next shift and supervisors.
• Generate daily, weekly, and monthly monitoring reports and incident summaries.
• Adhere to SLAs (Service Level Agreements) for response and resolution times.
• Support 24/7 operations in a rotating shift schedule:
• Shift 1: 06:00 – 14:00
• Shift 2: 14:00 – 22:00
• Shift 3: 22:00 – 06:00
⸻
Skills and Qualifications
• Strong understanding of Linux environments and Windows Server.
• Familiarity with monitoring tools such as Datadog and ManageEngine.
• Good troubleshooting ability and skill in performing initial diagnostics.
• Strong communication skills for reporting and escalating issues.
• Ability to work effectively in a 24/7 shift-based operational environment.
• High attention to detail and strong problem-solving capabilities.
• Experience with incident management processes.
• Ability and willingness to learn and adapt to new technologies.
• Experience with ticketing systems (e.g., Jira).
Alamat Lengkap
| Provinsi | DKI Jakarta |
| Kota | Jakarta Pusat |
| Alamat | Jl. Thamrin No. 10 |
| Map | Google Map |
Keuntungan Kerja
- Peluang untuk membangun pengalaman kerja.
- Hubungan sosial dan jaringan profesional yang berkembang.
- Akses ke sumber daya dan fasilitas perusahaan.
Lamar kerja
Perlu diingat informasi yang tertera bisa saja berubah sewaktu-waktu.
Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya, anda harus berhati-hati saat melamar pekerjaan.
Pastikan anda mengisi form lamaran yang dituju terlebih dahulu dan menunggu HRD perusahaan menghubungi untuk interview.
Disclaimer: pastikan anda membaca deskripsi dan intruksi dari lokercepat.id agar tidak mengalami kejadian yang tidak mengenakkan saat melamar pekerjaan. Karena kami adalah situs berbagi lowongan pekerjaan dengan sumber dari internet, koran, dan TV.
Tips dari admin. Gunakan bahasa yang sopan dan promosikan diri semenarik mungkin agar HRD/Staff terkait tertarik dengan anda.
Semoga sukses mendapat pekerjaan yang diinginkan.
Intruksi Melamar Pekerjaan
- Buka link "Lamar Sekarang" di atas
- Jika belum punya akunnya, silahkan daftar terlebih dahulu, buat profile/unggah resume sesuai dengan data diri anda
- Jika sudah mendaftar kalian bisa langsung login
- Promosikan diri anda lewat form lamaran kerja yang tertara
- Selesai, silahkan tunggu.
Deskripsi Perusahaan
PT Salva Teknologi Digital adalah perusahaan terkemuka yang bergerak di industri teknologi informasi dan digital. Dikenal sebagai inovator yang mendorong transformasi digital, perusahaan ini memberikan solusi yang cerdas dan terintegrasi untuk memenuhi kebutuhan teknologi modern. Dengan tim yang ahli dan berpengalaman, PT Salva Teknologi Digital selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para klien, baik dalam pengembangan perangkat lunak, layanan infrastruktur IT, maupun konsultasi strategis terkait teknologi.
Info Perusahaan
- Industri:
