LokerCepat.id

Cari Lowongan Kerja

Lowongan Kerja Bekasi Posisi Team Leader Call Center Bank Digital Milik Negara – Bekasi di Infomedia

Gambar Infomedia Posisi Team Leader Call Center Bank Digital Milik Negara - Bekasi
  • Loker diposting 4 minggu yang lalu

Telah dibuka lowongan pekerjaan dengan sistem kontrak/temporer untuk posisi Team Leader Call Center Bank Digital Milik Negara - Bekasi di kantor Infomedia untuk kota/kab Bekasi & Jawa Barat atau sekitarnya.

Pengalaman yang PT kami inginkan ialah Manajemen & Dukungan (Call Center & Layanan Konsumen) serta orang yang jujur, amanah, disiplin, dan bertanggung jawab.

Perusahaan kami tidak memiliki syarat yang spesifik terhadap calon pelamar sehingga anda bisa mencoba melamar ke perusahaan ini dengan memberikan CV atau portofolio anda.

Gaji yang kami tawarkan cukup kompetitif menurut dari skill karyawan. Rata-rata upah yang kami berikan adalah Rp 2.000.000 - Rp 8.500.000.

Info Loker

Perusahaan Infomedia
Posisi Team Leader Call Center Bank Digital Milik Negara - Bekasi
Tempat Bekasi
Jenis Pekerjaan Kontrak/Temporer
Spesialisasi Dibutuhkan Manajemen & Dukungan (Call Center & Layanan Konsumen)
Gaji Min Rp. 2.000.000
Gaji Max Rp. 8.500.000

Job Description

1. Supervisi Operasional

•Memastikan pelaksanaan aktivitas call sesuai SOP, script, dan target yang telah ditetapkan.

• Melakukan briefing harian kepada tim terkait target, update informasi, dan kendala layanan.

• Mengontrol kualitas percakapan dan hasil panggilan (QA Monitoring).

2. Manajemen SDM dan Kinerja

• Mengatur jadwal kerja, absensi, dan rotasi agent

• Memberikan coaching dan feedback berkala kepada agent untuk meningkatkan performa.

• Menyusun laporan harian dan mingguan mengenai capaian call, response rate, dan hasil tindak lanjut.

3. Pelaporan dan Analisis

• Menyusun laporan performa tim dan KPI (call completed).

• Mengidentifikasi kendala teknis maupun non-teknis dan memberikan rekomendasi perbaikan.

4. Kepatuhan dan Integritas

• Menjamin seluruh aktivitas agent dilakukan dengan penuh tanggung jawab.

Job Requirement

  • Minimal lulusan D3

  • Memiliki pengalaman sebagai Team Leader Call Center Perbankan minimal 2 tahun

  • Memiliki kemampuan analisa dan pengolahan data serta monitoring layanan Call Center

  • Memiliki kemampuan memimpin team dan mengarahkan serta memberi motivasi

  • Memiliki kemampuan dan pemahaman prinsip aturan dasar karyawan

  • Memiliki kemampuan untuk berkomunikasi lisan dalam Bahasa Indonesia dengan baik, jelas, ramah dan sopan

  • Memiliki kepribadian yang baik dan mampu untuk menangani keluhan pelanggan

  • Bertanggung jawab, mempunyai inisiatif, berorientasi pada target, motivasi kerja yang tinggi dan memiliki kemampuan berempati

  • Mampu mengoperasikan computer (windows dan office) dan internet

Skill Requirement

Public Communication

Alamat Lengkap

Provinsi Jawa Barat
Kota Bekasi
Alamat Jl. Pemuda No. 9, Bekasi
Map Google Map

Keuntungan Kerja

  • Mendapat pengalaman kerja
  • Bonus jika lembur
  • Diajari terlebih dahulu

Lamar kerja

Perlu diingat informasi yang tertera bisa saja berubah sewaktu-waktu.

Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya, anda harus berhati-hati saat melamar pekerjaan.

Pastikan anda mengisi form lamaran yang dituju terlebih dahulu dan menunggu HRD perusahaan menghubungi untuk interview.

Disclaimer: pastikan anda membaca deskripsi dan intruksi dari lokercepat.id agar tidak mengalami kejadian yang tidak mengenakkan saat melamar pekerjaan. Karena kami adalah situs berbagi lowongan pekerjaan dengan sumber dari internet, koran, dan TV.

Tips dari admin. Gunakan bahasa yang sopan dan promosikan diri semenarik mungkin agar HRD/Staff terkait tertarik dengan anda.

Semoga sukses mendapat pekerjaan yang diinginkan.

Lamar Sekarang Laporkan

Intruksi Melamar Pekerjaan

  1. Buka link "Lamar Sekarang" di atas
  2. Jika belum punya akunnya, silahkan daftar terlebih dahulu, buat profile/unggah resume sesuai dengan data diri anda
  3. Jika sudah mendaftar kalian bisa langsung login
  4. Promosikan diri anda lewat form lamaran kerja yang tertara
  5. Selesai, silahkan tunggu.

Bagikan Loker ini

Deskripsi Perusahaan

Dipercaya menjadi salah satu perusahaan terkemuka di industri teknologi informasi, Infomedia membanggakan diri atas dedikasinya mempersembahkan solusi inovatif bagi klien-kliennya. Sejak didirikan, perusahaan telah berhasil menciptakan reputasi yang gemilang dalam bidang pengembangan perangkat lunak dan layanan TI. Keahlian yang dimiliki Infomedia tidak hanya terletak pada kemampuan teknis tinggi, tetapi juga pada komitmen kuat untuk memberikan layanan terbaik kepada setiap pelanggan, sehingga menghasilkan kepuasan yang luar biasa.

Info Perusahaan

  • Industri:
Loker ini cocok untuk anda yang tinggal di provinsi: Jawa Barat

Tag Pengelompokan Loker Ini:

Rekomendasi Loker di Bekasi

Gambar Vin Vast Posisi Sales Mobil

Vin Vast

4 hari yang lalu
  • Gaji: Rp. 2.000.000 - 8.500.000
  • Posisi: Sales Mobil
  • Kota: Bekasi, Jawa Barat
Gambar Vin Vast Posisi Sales Mobil

Vin Vast

4 hari yang lalu
  • Gaji: Rp. 2.000.000 - 8.500.000
  • Posisi: Sales Mobil
  • Kota: Bekasi, Jawa Barat
Gambar EKATAMA GROUP Posisi Staff PPIC

-

4 hari yang lalu
  • Gaji: Rp. 2.000.000 - 8.500.000
  • Posisi: Staff Ppic
  • Kota: Bekasi, Jawa Barat
Gambar PT Metropolitan Land Tbk Posisi Management Trainee

PT Metropolitan Land Tbk

4 hari yang lalu
  • Gaji: Rp. 2.000.000 - 8.500.000
  • Posisi: Management Trainee
  • Kota: Bekasi, Jawa Barat
Gambar PT Klik Logistics Putera Harmas Posisi SEO

PT Klik Logistics Putera Harmas

4 hari yang lalu
  • Gaji: Rp. 4.775.000 - 6.075.000
  • Posisi: Seo
  • Kota: Bekasi, Jawa Barat
Gambar Muslm Properti Posisi Agen Sales Properti

Muslm Properti

5 hari yang lalu
  • Gaji: Rp. 2.000.000 - 8.500.000
  • Posisi: Agen Sales Properti
  • Kota: Bekasi, Jawa Barat
Gambar Muslm Properti Posisi Agen Sales Properti

Muslm Properti

5 hari yang lalu
  • Gaji: Rp. 2.000.000 - 8.500.000
  • Posisi: Agen Sales Properti
  • Kota: Bekasi, Jawa Barat
Gambar Black Rock Coffee N Steak Galaxy Posisi Cook Helper

Black Rock Coffee N Steak Galaxy

5 hari yang lalu
  • Gaji: Rp. 2.000.000 - 8.500.000
  • Posisi: Cook Helper
  • Kota: Bekasi, Jawa Barat