LokerCepat.id

Cari Lowongan Kerja

Lowongan Kerja Bali Posisi Support Analyst di Tridorian

Gambar Tridorian Posisi Support Analyst
  • Loker diposting 3 bulan yang lalu

Dibutuhkan. loker dengan sistem full time untuk posisi Support Analyst di tempat usaha Tridorian untuk domisili Bali serta sekitarnya.

Pengalaman yang usaha kami butuhkan ialah Meja Bantuan & Dukungan IT (Teknologi Informasi & Komunikasi) serta orang yang jujur, amanah, disiplin, dan bertanggung jawab.

Perusahaan kami tidak memiliki syarat yang spesifik terhadap pelamar sehingga kamu dapat mencoba melamar ke perusahaan ini dengan memberikan CV atau portofolio anda.

Gaji yang perusahaan kami tawarkan cukup kompetitif tergantung dari pengalaman karyawan. Minimum upah yang kami berikan adalah Rp 5.100.000 - Rp 7.100.000.

Info Loker

Perusahaan Tridorian
Posisi Support Analyst
Tempat Bali
Jenis Pekerjaan Full Time
Spesialisasi Dibutuhkan Dukungan IT (Teknologi Informasi & Komunikasi)
Gaji Min Rp. 5.075.000
Gaji Max Rp. 7.075.000

About the Role:

The Support Analyst (L1) is the first line of contact for our customers. You’ll handle initial triage, basic troubleshooting, documentation, and timely escalation across customers in

multiple time zones. This role operates in high pressure environments during incidents and

participates in a rotating shift system that includes occasional midnight and weekend coverage.

When rostered on public holidays, online availability may be required; overtime is compensated per policy through paid OT or time off in lieu (TOIL). Schedules are planned to average 40 hours per week across the roster cycle.

Main responsibilities:
Working alone, or in partnership with the sales, services, and business development teams you will be expected to:

  • Provide prompt technical support via phone, email, and chat; log all interactions in the ticketing system.

  • Diagnose and resolve common issues (software/hardware/network); perform basic health checks and follow SOPs.

  • Escalate complex incidents with clear context and reproduction steps; follow through until resolution.

  • Contribute to runbooks, knowledge base articles, and user guides; identify recurring issues and suggest fixes.

  • Coordinate effectively with customers and teammates across APAC/EMEA/AMER time zones as scheduled

Qualifications

  • 1+ year in customer service or technical support (internships/projects considered).

  • Diploma/degree in IT/Computer Science or equivalent experience.

  • Fluent English communication (written and spoken) is mandatory; able to produce incident updates and documentation in English.

  • Familiarity with Windows/macOS fundamentals and basic networking (IP/DNS/VPN).

  • Experience with ticketing and remote‑support tools; willing and able to work rotating shifts (including midnight) and be online when scheduled on public holidays; log pre‑approved OT/TOIL per policy.

Nice to have

  • CompTIA A+ or ITIL Foundations; exposure to Google Cloud, AWS, or Azure.

  • Basic scripting/SQL or monitoring tool experience.

Alamat Lengkap

Provinsi Bali
Map Google Map

Keuntungan Kerja

  • Gaji yang stabil dan penghasilan rutin.
  • Peluang pengembangan karir dan pelatihan.
  • Lingkungan kerja yang kolaboratif.

Lamar kerja

Perlu diingat informasi yang tertera bisa saja berubah sewaktu-waktu.

Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya, anda harus berhati-hati saat melamar pekerjaan.

Pastikan anda mengisi form lamaran yang dituju terlebih dahulu dan menunggu HRD perusahaan menghubungi untuk interview.

Disclaimer: pastikan anda membaca deskripsi dan intruksi dari lokercepat.id agar tidak mengalami kejadian yang tidak mengenakkan saat melamar pekerjaan. Karena kami adalah situs berbagi lowongan pekerjaan dengan sumber dari internet, koran, dan TV.

Tips dari admin. Gunakan bahasa yang sopan dan promosikan diri semenarik mungkin agar HRD/Staff terkait tertarik dengan anda.

Semoga sukses mendapat pekerjaan yang diinginkan.

Lamar Sekarang Laporkan

Intruksi Melamar Pekerjaan

  1. Buka link "Lamar Sekarang" di atas
  2. Jika belum punya akunnya, silahkan daftar terlebih dahulu, buat profile/unggah resume sesuai dengan data diri anda
  3. Jika sudah mendaftar kalian bisa langsung login
  4. Promosikan diri anda lewat form lamaran kerja yang tertara
  5. Selesai, silahkan tunggu.

Bagikan Loker ini

Deskripsi Perusahaan

Info Perusahaan

  • Industri:
Loker ini cocok untuk anda yang tinggal di provinsi: Bali

Tag Pengelompokan Loker Ini:

Rekomendasi Loker di Bali

Gambar Lemanja bali uluwatu Posisi Cook

Lemanja bali uluwatu

5 hari yang lalu
  • Gaji: Rp. 2.000.000 - 8.500.000
  • Posisi: Cook
  • Kota: Bali, South Kuta
Gambar PT Helm Care Indonesia Posisi Sales Manager – Advertising

PT Helm Care Indonesia

5 hari yang lalu
  • Gaji: Rp. 7.575.000 - 10.075.000
  • Posisi: Sales Manager – Advertising
  • Kota: Bali

DEEP!

5 hari yang lalu
  • Gaji: Rp. 2.000.000 - 8.500.000
  • Posisi: Cook
  • Kota: Bali, Denpasar
Gambar PT Indo Chem Semesta Posisi Service Technician

PT Indo Chem Semesta

5 hari yang lalu
  • Gaji: Rp. 3.475.000 - 5.075.000
  • Posisi: Service Technician
  • Kota: Bali, Denpasar
Gambar Satu Uluwatu Posisi Barista

Satu Uluwatu

5 hari yang lalu
  • Gaji: Rp. 2.000.000 - 8.500.000
  • Posisi: Barista
  • Kota: Bali, South Kuta
Gambar PT Bureau Veritas Indonesia Posisi Air Traffic/Navigation Expert (AP)

PT Bureau Veritas Indonesia

5 hari yang lalu
  • Gaji: Rp. 2.000.000 - 8.500.000
  • Posisi: Air Traffic/navigation Expert
  • Kota: Bali
Gambar PT Bureau Veritas Indonesia Posisi Airport Planning Expert (AP)

PT Bureau Veritas Indonesia

5 hari yang lalu
  • Gaji: Rp. 2.000.000 - 8.500.000
  • Posisi: Airport Planning Expert
  • Kota: Bali
Gambar PT. Sea Six Energy Indonesia Posisi Junior Engineer Electrical

PT. Sea Six Energy Indonesia

5 hari yang lalu
  • Gaji: Rp. 2.000.000 - 8.500.000
  • Posisi: Junior Engineer Electrical
  • Kota: Bali