Lowongan Kerja Surakarta Posisi Staff Operation di PT Tirta Gracia Abadi

Gambar PT Tirta Gracia Abadi  Posisi Staff Operation
  • Loker diposting 2 bulan yang lalu

Telah rilis lowongan pekerjaan dengan sistem kontrak/temporer untuk posisi Staff Operation di kantor PT Tirta Gracia Abadi untuk daerah Surakarta & Jawa Tengah serta sekitarnya.

Kemampuan yang PT kami butuhkan adalah Pemimpin Tim/Supervisor (Call Center & Layanan Konsumen) serta orang yang jujur dan disiplin.

PT ini tidak memiliki kualifikasi yang tersendiri terhadap calon pelamar sehingga anda bisa mencoba melamar ke perusahaan ini dengan memberikan CV atau portofolio anda.

Upah yang perusahaan tawarkan cukup kompetitif tergantung dari pengalaman pekerja. Minimum upah yang kami tawarkan adalah Rp 2.100.000 - Rp 2.600.000.

Info Loker

Perusahaan PT Tirta Gracia Abadi
Posisi Staff Operation
Tempat Surakarta
Jenis Pekerjaan Kontrak/Temporer
Spesialisasi Dibutuhkan Pemimpin Tim/Supervisor (Call Center & Layanan Konsumen)
Gaji Min Rp. 2.075.000
Gaji Max Rp. 2.575.000

Gambaran Umum Pekerjaan
Kami mencari seorang Staff Operation yang dinamis dan berorientasi pada hasil untuk bergabung dengan tim kami di PT Tirta Gracia Abadi di Surakarta, Jawa Tengah. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan kelancaran operasional layanan pelanggan kami, mengelola tim, dan memimpin inisiatif pengembangan kualitas. Ini adalah peran yang strategis dan penting dalam memastikan kepuasan pelanggan dan pertumbuhan bisnis kami.

Tanggung Jawab Utama

  • Mengelola dan mengawasi tim layanan pelanggan, termasuk penjadwalan, pelatihan, dan pemberian umpan balik untuk memastikan kinerja optimal.

  • Menganalisis data dan metrik operasional untuk mengidentifikasi peluang perbaikan dan mengembangkan strategi untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.

  • Mengelola keluhan dan masalah pelanggan secara efektif, memastikan resolusi tepat waktu dan pengalaman pelanggan yang positif.

  • Bekerja sama dengan tim lintas-fungsional untuk mengembangkan dan menerapkan inisiatif peningkatan kualitas layanan.

  • Memantau dan melaporkan indikator kinerja utama, serta membuat rekomendasi untuk perbaikan yang berkelanjutan.

  • Memberikan kepemimpinan dan mentoring kepada anggota tim untuk mendorong pengembangan profesional dan pertumbuhan individu.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

  • Minimal 1 tahun pengalaman dalam peran pengawasan atau kepemimpinan di pusat panggilan atau lingkungan layanan pelanggan.

  • Mahir dalam menggunakan perangkat lunak dan sistem manajemen kontak pelanggan.

  • Kemampuan analitis yang kuat untuk memahami tren, mengidentifikasi masalah, dan mengusulkan solusi.

  • Keterampilan kepemimpinan dan manajemen tim yang terbukti, dengan kemampuan untuk memotivasi dan memberdayakan tim.

  • Kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik secara lisan maupun tertulis, untuk berinteraksi dengan pelanggan, pemangku kepentingan, dan tim.

  • Pemahaman yang baik tentang prinsip-prinsip layanan pelanggan dan komitmen yang kuat terhadap kepuasan pelanggan.

  • Gelar diploma atau sarjana dalam bidang yang relevan, seperti Manajemen Operasi, Administrasi Bisnis, atau Ilmu Perilaku.

Alamat Lengkap

Provinsi Jawa Tengah
Kota Surakarta
Alamat Jl. Dr. Radjiman No. 4, Surakarta
Map Google Map

Keuntungan Kerja

  • Gaji yang stabil dan penghasilan rutin.
  • Peluang pengembangan karir dan pelatihan.
  • Lingkungan kerja yang kolaboratif.

Lamar kerja

Perlu diingat informasi yang tertera bisa saja berubah sewaktu-waktu.

Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya, anda harus berhati-hati saat melamar pekerjaan.

Pastikan anda mengisi form lamaran yang dituju terlebih dahulu dan menunggu HRD perusahaan menghubungi untuk interview.

Disclaimer: pastikan anda membaca deskripsi dan intruksi dari lokercepat.id agar tidak mengalami kejadian yang tidak mengenakkan saat melamar pekerjaan. Karena kami adalah situs berbagi lowongan pekerjaan dengan sumber dari internet, koran, dan TV.

Tips dari admin. Gunakan bahasa yang sopan dan promosikan diri semenarik mungkin agar HRD/Staff terkait tertarik dengan anda.

Semoga sukses mendapat pekerjaan yang diinginkan.

Intruksi Melamar Pekerjaan

  1. Buka link "Lamar Sekarang" di atas
  2. Jika belum punya akunnya, silahkan daftar terlebih dahulu, buat profile/unggah resume sesuai dengan data diri anda
  3. Jika sudah mendaftar kalian bisa langsung login
  4. Promosikan diri anda lewat form lamaran kerja yang tertara
  5. Selesai, silahkan tunggu.

Bagikan Loker ini

Deskripsi Perusahaan

PT Tirta Gracia Abadi adalah perusahaan yang sangat dihormati di industri penyedia jasa konsultasi manajemen di Indonesia. Dengan dedikasi yang tinggi terhadap kualitas layanan, perusahaan ini telah menjadi mitra terpercaya bagi berbagai perusahaan dalam mengelola dan meningkatkan kinerja operasional mereka. Tirta Gracia Abadi dikenal karena pendekatan yang inovatif dan solusi yang disesuaikan dengan kebutuhan unik setiap klien, mencerminkan komitmen mereka terhadap keunggulan dan kepuasan pelanggan.

Info Perusahaan

  • Industri:
Loker ini cocok untuk anda yang tinggal di provinsi: Jawa Tengah