Lowongan Kerja Surabaya Posisi Service Operation Lead di MODENA INDONESIA

Gambar MODENA INDONESIA Posisi Service Operation Lead (Surabaya)
  • Loker diposting 1 bulan yang lalu

Perusahaan kami telah merilis loker dengan sistem full time untuk posisi Service Operation Lead (Surabaya) di perusahaan MODENA INDONESIA untuk daerah Surabaya & Jawa Timur serta sekitarnya.

Kemampuan yang kita butuhkan ialah Pemimpin Tim/Supervisor (Call Center & Layanan Konsumen) serta orang yang jujur, amanah, disiplin, dan bertanggung jawab.

Perusahaan kami tidak memiliki persyaratan minimal pendidikan/sertifikasi yang khusus terhadap pelamar sehingga anda bisa mencoba melamar ke perusahaan ini dengan memberikan CV atau portofolio anda.

Gaji yang perusahaan tawarkan cukup kompetitif menurut dari kemampuan karyawan. Rata-rata upah yang kami tawarkan adalah Rp 2.000.000 - Rp 8.500.000.

Info Loker

Perusahaan MODENA INDONESIA
Posisi Service Operation Lead
Tempat Surabaya
Jenis Pekerjaan Full Time
Spesialisasi Dibutuhkan Pemimpin Tim/Supervisor (Call Center & Layanan Konsumen)
Gaji Min Rp. 2.000.000
Gaji Max Rp. 8.500.000

DESKRIPSI PEKERJAAN:

  • Meninjau dan menganalisa mengenai productivity dan action plan seluruh kegiatan servis di area Surabaya, Malang, dan Kediri, serta monitoring secara remote untuk cabang area timur lainnya.
  • Menarik data dari sistem terkait RON yang tertunda dan melakukan analisa data untuk ditindaklanjuti.
  • Menindaklanjuti dan memberikan solusi atas ketidakpuasan konsumen dalam laporan customer satisfaction index. 
  • Mencari solusi alternatif dan menyampaikannya kepada konsumen terkait hard complain customer.
  • Mengatur dan mengontrol strategi aftersales di cabang agar dapat berjalan sesuai dengan anggaran yang ditentukan. 

PERSYARATAN:

  • Minimum S1 (semua jurusan), diutamakan jurusan manajemen.
  • Memiliki minimal 4-6 tahun pengalaman sebagai service coordinator/team leader  pada industri home applicances/consumer electronics.
  • Memiliki kemampuan problem solving dan analytical thinking yang baik.
  • Memiliki kemampuan manajemen tim dan komunikasi yang baik.
  • Bersedia melakukan perjalanan dinas apabila diperlukan.
  • Hari kerja Senin – Sabtu, penempatan Surabaya.

Alamat Lengkap

Provinsi Jawa Timur
Kota Surabaya
Alamat Modena, JL. Kendang Sari, H 13, Surabaya, Kendangsari, Tenggilis Mejoyo, Surabaya, East Java 60292, Indonesia
Map Google Map

Keuntungan Kerja

  • Peluang untuk membangun pengalaman kerja.
  • Hubungan sosial dan jaringan profesional yang berkembang.
  • Akses ke sumber daya dan fasilitas perusahaan.

Lamar kerja

Perlu diingat informasi yang tertera bisa saja berubah sewaktu-waktu.

Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya, anda harus berhati-hati saat melamar pekerjaan.

Pastikan anda mengisi form lamaran yang dituju terlebih dahulu dan menunggu HRD perusahaan menghubungi untuk interview.

Disclaimer: pastikan anda membaca deskripsi dan intruksi dari lokercepat.id agar tidak mengalami kejadian yang tidak mengenakkan saat melamar pekerjaan. Karena kami adalah situs berbagi lowongan pekerjaan dengan sumber dari internet, koran, dan TV.

Tips dari admin. Gunakan bahasa yang sopan dan promosikan diri semenarik mungkin agar HRD/Staff terkait tertarik dengan anda.

Semoga sukses mendapat pekerjaan yang diinginkan.

Intruksi Melamar Pekerjaan

  1. Buka link "Lamar Sekarang" di atas
  2. Jika belum punya akunnya, silahkan daftar terlebih dahulu, buat profile/unggah resume sesuai dengan data diri anda
  3. Jika sudah mendaftar kalian bisa langsung login
  4. Promosikan diri anda lewat form lamaran kerja yang tertara
  5. Selesai, silahkan tunggu.

Bagikan Loker ini

Deskripsi Perusahaan

Since its inception in 1981, MODENA has become a trusted home appliances provider that markets 3 major product lines – cooking, cooling and cleaning, with a distinctive Italian design elegance. Not only to present high quality and realiable appliances, MODENA also implements Quality Management System ISO 9001 – 2008, and provides a fleet of competent call center agents as frontliners and service centers spread in tens of cities all over the country to ensure customer’s satisfaction and loyalty in the after sales service.

MODENA has grown to be a market leader in the industry which is marked with a series of accolades that reflect company’s outstanding achievements. In 2010 and 2011 MODENA was recognized as number one brand most widely purchased in Indonesia for freestanding cooker, built-in hob, built-in oven and exhaust hood product categories, and has acquired over half of national market share. Reseached on customer’s satisfaction toward cooker/stove in the country conducted by MARS, has awarded MODENA with 5 Stars Quality Global Customer Satisfaction Standard (GCSS), which includes highest customer satisfaction index on customer expectation, customer loyalty, perceived quality and perceived value.For further information please visit ww.modena.co.id.

Info Perusahaan

  • Industri: Elektrikal & Elektronik
  • Ukuran Perusahaan: 501 - 1000 pekerja
  • Waktu Proses Lamaran: 29 hari
  • Tunjangan dan Lain-lain: Asuransi Gigi, Tunjangan Pendidikan, Tip, Asuransi kesehatan, Pinjaman, Penglihatan, Waktu regular, Senin - Jumat, Kasual (contoh: Kaos)
Loker ini cocok untuk anda yang tinggal di provinsi: Jawa Timur