Lowongan Kerja Telanaipura Posisi Service Advisor di Wuling Jambi

Info Loker

Perusahaan	Wuling Jambi
Posisi	Service Advisor
Tempat	Telanaipura
Jenis Pekerjaan	Full Time
Spesialisasi Dibutuhkan	Teknik Otomotif (Teknik)
Gaji Min	Rp. 2.000.000
Gaji Max	Rp. 8.500.000

Wuling Jambi sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Service Advisor di Paal Lima, Jambi. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.

Kualifikasi pekerjaan:

• Mencari kandidat untuk bekerja pada:
  • Senin: Pagi, Siang
  • Selasa: Pagi, Siang
  • Rabu: Pagi, Siang
  • Kamis: Pagi, Siang
  • Jum’at: Pagi, Siang
  • Sabtu: Pagi, Siang
• Diperlukan 1 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi ini
• Gaji yang diinginkan: Rp4,000,000 – Rp4,500,000 per bulan

Berikut adalah rincian tugas Service Advisor:

1. Penerimaan dan Interaksi Pelanggan:

• Menyambut dan menerima pelanggan yang datang untuk servis.

• Mendengarkan keluhan atau masalah yang dialami kendaraan pelanggan.

• Memberikan penjelasan awal mengenai kondisi kendaraan dan perkiraan biaya servis. 

2. Analisis dan Estimasi:

• Melakukan pemeriksaan awal kendaraan untuk mengidentifikasi masalah dan kebutuhan servis.

• Membuat estimasi biaya dan waktu perbaikan yang akurat dan transparan.

• Menjelaskan rincian biaya kepada pelanggan dan memberikan alternatif jika ada. 

3. Koordinasi dengan Teknisi:

• Berkomunikasi dengan teknisi untuk memastikan perbaikan dilakukan sesuai dengan standar dan kebutuhan pelanggan.

• Menyampaikan informasi detail mengenai keluhan pelanggan dan hasil analisa awal.

• Memantau progres perbaikan dan memberikan informasi terbaru kepada pelanggan. 

4. Penyerahan Kendaraan dan Follow-up:

• Memastikan kendaraan telah diperbaiki dengan benar dan sesuai dengan standar.

• Menyerahkan kendaraan kepada pelanggan dengan penjelasan detail mengenai perbaikan yang telah dilakukan.

• Melakukan follow-up setelah servis untuk memastikan kepuasan pelanggan dan mencegah masalah serupa di masa mendatang. 

5. Menjaga Hubungan Baik dengan Pelanggan:

• Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada pelanggan.

• Menangani keluhan pelanggan dengan baik dan mencari solusi yang memuaskan.

• Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas. 

6. Administrasi dan Dokumentasi:

• Membuat Surat Perintah Kerja (SPK) dan dokumen lain yang diperlukan untuk proses servis.

• Mencatat data kendaraan dan keluhan pelanggan ke dalam sistem informasi bengkel.

• Mengelola data dan laporan operasional bengkel. 

Lamar kerja

Deskripsi Perusahaan

Info Perusahaan

• Industri: