Lowongan Kerja Tangerang Posisi Sales & Community Engagement Specialist di PT Bomulsun Hbiz Indonesia

Info Loker

Perusahaan	PT Bomulsun Hbiz Indonesia
Posisi	Sales & Community Engagement Specialist
Tempat	Tangerang
Jenis Pekerjaan	Kontrak/Temporer
Spesialisasi Dibutuhkan	Lainnya (Penjualan)
Gaji Min	Rp. 4.575.000
Gaji Max	Rp. 6.575.000

Tentang Perusahaan

Gopang adalah startup dari Korea Selatan yang menawarkan pengalaman belanja unik melalui layanan kotak misteri atau mystery box. Baru saja diluncurkan di Indonesia, Gopang hadir dengan misi membagikan kebahagiaan dan sensasi kejutan bagi para penggunanya.

Setiap “kotak harta karun” Gopang dijamin berisi produk-produk dengan nilai yang sebanding atau bahkan lebih tinggi dari harga yang Anda bayar, mulai dari barang-barang sehari-hari hingga produk mewah. Jika Anda tidak puas dengan isinya, Anda bisa menukarnya dengan poin untuk mencoba kembali.

Ikuti perjalanan seru kami dan temukan kejutan di setiap kotak! Cek aktivitas terbaru kami di Instagram @gopangindonesia.

---

Tanggung Jawab:

Penjualan Proaktif & Dukungan Pelanggan (Fokus Utama)

• Melakukan follow-up proaktif dan intensif kepada pelanggan (terutama via WA dan chat) untuk mengkonversi leads menjadi penjualan dan memastikan kelancaran seluruh proses.

• Mendapatkan dan mengidentifikasi peluang upselling/cross-selling dari interaksi chat dan WA.

• Menjadi titik kontak utama yang persuasif untuk seluruh pertanyaan pra-penjualan, pasca-penjualan, dan kendala operasional.

• Proaktif memberikan ide dan menjalankan inisiatif penjualan sederhana (misalnya, broadcast WA, mini-campaign) untuk mencapai target.

• Mencatat seluruh interaksi dan hasil penjualan secara sistematis.

• Terbiasa dengan target sales.

• Terbiasa dengan mengelola database customer.

Manajemen Komunitas & Reputasi Merek

• Mengelola, menghidupkan, dan memelihara komunitas pelanggan (misalnya, grup chat/broadcast WA) untuk meningkatkan loyalitas, repeat order, dan engagement.

• Menanggapi pesan (DM/Inbox) dan komentar di media sosial serta platform e-commerce dengan cepat, profesional, dan berjiwa sales.

• Memantau dan menanggapi ulasan pelanggan di berbagai platform untuk menjaga reputasi positif.

• Memberikan support penuh pada kebutuhan engagement tim Media Sosial.

Administrasi Produk & Operasional (Fokus Pemeliharaan)

• Memastikan keakuratan dan keterbaruan seluruh data produk yang sudah ada di sistem backoffice (harga, stok, deskripsi, foto).

• Mengedit foto produk (terutama penghapusan background) dan memastikan deskripsi produk informatif dan menarik.

• Memverifikasi transaksi dan pesanan pelanggan melalui backoffice.

• Melakukan pemesanan (dropship) dan memantau proses pengiriman hanya untuk mendukung kelancaran penjualan.

---

Kualifikasi & Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/sederajat.

• Wajib memiliki mindset penjualan yang kuat, berorientasi pada target, dan antusias untuk approach pelanggan.

• Pengalaman di bidang Penjualan (terutama online selling/via chat), Customer Service, atau Community Management menjadi nilai tambah.

• Terbiasa menggunakan tools desain dasar (Photoshop/setaranya) untuk editing foto produk.

• Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik, percaya diri, ramah, dan sangat persuasif.

• Inisiatif tinggi untuk jualan, mampu bekerja mandiri, dan secara proaktif menawarkan ide/solusi penjualan.

• Teliti, terorganisir, dan mampu beradaptasi cepat di lingkungan kerja yang fast-paced.

Lamar kerja

Deskripsi Perusahaan

Info Perusahaan

• Industri: