Lowongan Kerja Jakarta Barat Posisi Reservation & Guest Relations Officer di PT. Harapan Graha Niaga

Gambar PT. Harapan Graha Niaga Posisi Reservation & Guest Relations Officer
  • Loker diposting 2 bulan yang lalu

Perusahaan kami telah merilis lowongan pekerjaan dengan sistem full time untuk posisi Reservation & Guest Relations Officer di tempat usaha PT. Harapan Graha Niaga untuk domisili Jakarta Barat & Jakarta Raya dan sekitarnya.

Skill yang perusaahan butuhkan adalah Layanan Kantor Depan & Tamu (Hospitaliti & Pariwisata) serta orang yang jujur dan disiplin.

Perusahaan kami tidak memiliki persyaratan minimal pendidikan/sertifikasi yang tersendiri terhadap pelamar pekerjaan sehingga anda bisa mencoba melamar ke perusahaan ini dengan memberikan CV atau portofolio anda.

Gaji yang kami tawarkan cukup kompetitif tergantung dari skill karyawan. Rata-rata upah yang kami berikan adalah Rp 3.600.000 - Rp 5.100.000.

Info Loker

Perusahaan PT. Harapan Graha Niaga
Posisi Reservation & Guest Relations Officer
Tempat Jakarta Barat
Jenis Pekerjaan Full Time
Spesialisasi Dibutuhkan Layanan Kantor Depan & Tamu (Hospitaliti & Pariwisata)
Gaji Min Rp. 3.575.000
Gaji Max Rp. 5.075.000

Bertanggung jawab untuk mengelola reservasi tamu melalui OTA (Airbnb, Booking.com, Agoda, dll.) sekaligus memastikan komunikasi dan pelayanan tamu berjalan lancar. Posisi ini menjadi penghubung antara tamu, tim operasional, dan manajemen agar pengalaman menginap berjalan nyaman sesuai standar.


🛎 

Tugas & Tanggung Jawab

1. Reservation Management

  • Mengelola pemesanan dari berbagai OTA (Airbnb, Booking.com, Agoda, dll.).

  • Memastikan kalender reservasi selalu update & tanpa bentrok.

  • Menangani perubahan reservasi, pembatalan, dan permintaan khusus tamu.

2. Guest Communication

  • Menjawab pesan tamu secara cepat, ramah, dan profesional.

  • Memberikan informasi check-in/out, aturan rumah, dan fasilitas unit.

  • Menangani pertanyaan & komplain dengan solusi sesuai SOP.

3. Guest Relations

  • Menyambut tamu saat check-in bila diperlukan.

  • Menjaga hubungan baik dan memastikan kepuasan tamu.

  • Mengumpulkan feedback dan membantu meningkatkan rating/review OTA.

4. Coordination & Support

  • Berkoordinasi dengan tim cleaning & maintenance untuk menyiapkan unit sesuai standar.

  • Melaporkan kebutuhan linen, amenities, dan perbaikan ke manajemen.

  • Membuat laporan harian/mingguan terkait reservasi & kepuasan tamu.

Alamat Lengkap

Provinsi DKI Jakarta
Kota Jakarta Barat
Alamat Jl. Kyai Tapa No. 88
Map Google Map

Keuntungan Kerja

  • Pengembangan karir dan peluang pertumbuhan.
  • Pendapatan yang stabil dan gaji rutin.
  • Lingkungan kerja yang mendukung dan kolaboratif.

Lamar kerja

Perlu diingat informasi yang tertera bisa saja berubah sewaktu-waktu.

Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya, anda harus berhati-hati saat melamar pekerjaan.

Pastikan anda mengisi form lamaran yang dituju terlebih dahulu dan menunggu HRD perusahaan menghubungi untuk interview.

Disclaimer: pastikan anda membaca deskripsi dan intruksi dari lokercepat.id agar tidak mengalami kejadian yang tidak mengenakkan saat melamar pekerjaan. Karena kami adalah situs berbagi lowongan pekerjaan dengan sumber dari internet, koran, dan TV.

Tips dari admin. Gunakan bahasa yang sopan dan promosikan diri semenarik mungkin agar HRD/Staff terkait tertarik dengan anda.

Semoga sukses mendapat pekerjaan yang diinginkan.

Intruksi Melamar Pekerjaan

  1. Buka link "Lamar Sekarang" di atas
  2. Jika belum punya akunnya, silahkan daftar terlebih dahulu, buat profile/unggah resume sesuai dengan data diri anda
  3. Jika sudah mendaftar kalian bisa langsung login
  4. Promosikan diri anda lewat form lamaran kerja yang tertara
  5. Selesai, silahkan tunggu.

Bagikan Loker ini

Deskripsi Perusahaan

PT. Harapan Graha Niaga merupakan perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan dan distribusi produk-produk kesehatan dan kecantikan. Sebagai salah satu pemain utama di industri ini, perusahaan ini telah dikenal atas komitmen tinggi dalam menyediakan produk berkualitas tinggi yang memberikan manfaat optimal bagi konsumen. Dengan jaringan distribusi yang luas dan tim profesional yang berpengalaman, PT. Harapan Graha Niaga terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan pasar yang terus berkembang.

Keunggulan perusahaan ini tidak hanya terletak pada kualitas produk yang superior, tetapi juga pada pelayanan yang prima dan kepercayaan yang dibangun dengan mitra bisnis dan pelanggan. PT. Harapan Graha Niaga selalu mengutamakan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama, sehingga menjadikan mereka sebagai pilihan yang terpercaya dalam industri perdagangan produk kesehatan dan kecantikan. Dengan visi dan misi yang jelas, serta integritas yang tinggi, PT. Harapan Graha Niaga terus menjadi pilihan yang diandalkan dalam memenuhi kebutuhan kesehatan dan kecantikan masyarakat.

Info Perusahaan

  • Industri:
Loker ini cocok untuk anda yang tinggal di provinsi: DKI Jakarta