Lowongan Kerja Jakarta Utara Posisi Online Customer Service di PT Wook Global Technology

Gambar PT Wook Global Technology Posisi Online Customer Service (E-Bike & Motor Industry)
  • Loker diposting 1 tahun yang lalu

Segera dibutuhkan!! loker dengan sistem full time untuk posisi Online Customer Service (E-Bike & Motor Industry) di perusahaan PT Wook Global Technology untuk domisili Jakarta Utara dan sekitarnya.

Pengalaman yang perusaahan inginkan ialah Pelayanan & Layanan Pelanggan serta orang yang mampu mengemban pekerjaan dengan baik.

Perusahaan kami tidak memiliki persyaratan minimal pendidikan/sertifikasi yang khusus terhadap calon pelamar sehingga anda dapat mencoba melamar ke perusahaan kami dengan memberikan CV atau portofolio anda.

Gaji yang kami tawarkan cukup kompetitif menurut dari pengalaman karyawan. Minimum upah yang kami berikan adalah Rp 9.000.000 - Rp 13.000.000.

Info Loker

Perusahaan PT Wook Global Technology
Posisi Online Customer Service
Tempat Jakarta Utara
Tingkatan Kerja Pegawai (non-manajemen & non-supervisor)
Kualifikasi Tidak terspesifikasi
Jenis Pekerjaan Full Time
Spesialisasi Dibutuhkan Layanan Pelanggan, Pelayanan
Gaji Min Rp. 9.000.000
Gaji Max Rp. 13.000.000

We are looking for an Electric Vehicle Industry Online Customer Service Representative responsible for interacting with customers through social media, phone calls, and other channels, resolving issues, providing support, and assisting in managing customer needs. The successful candidate will need to possess excellent customer service skills and a deep understanding of electric vehicle products and industry trends.

Key Responsibilities:

  • Respond to customer inquiries and provide satisfactory solutions through social media and phone calls.
  • Summarize customer demands and promptly relay them to the respective regional store manager.
  • Provide detailed information about electric vehicle models, technical specifications, maintenance, and upkeep to meet customer needs.
  • Assist customers in resolving order issues, including but not limited to handling returns and refund requests.
  • Responsible for collecting, recording, and reporting customer feedback to improve the quality of products and services.
  • Strictly adhere to company policies and procedures, ensuring the confidentiality and security of customer data.

Skills and Qualifications:

  • Excellent communication and customer service skills, including strong oral and written communication abilities.
  • In-depth knowledge of electric vehicle products and industry trends to answer customer questions and provide expert advice.
  • Ability to quickly learn and understand new products and technologies to stay competitive in a rapidly evolving industry.
  • Proficiency in using online chat and email tools to effectively communicate with customers.
  • Strong teamwork and self-management skills, capable of operating efficiently in a fast-paced work environment.
  • Previous customer service experience in a similar industry is a plus, with familiarity in electric vehicle product and service processes and problem-solving methods.
  • Must fluent in English and Mandarin
  • Willing to be placed at Pantai Indah Kapuk, North Jakarta

Alamat Lengkap

Provinsi DKI Jakarta
Kota Jakarta Utara
Alamat Pt Wook Global Technology, Jl. Bandengan Utara Raya No.10, RT.5/RW.16, Penjaringan, Kec. Penjaringan, Jkt Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 14440
Map Google Map

Keuntungan Kerja

  • Mendapat pengalaman kerja
  • Bonus jika lembur
  • Diajari terlebih dahulu

Lamar kerja

Perlu diingat informasi yang tertera bisa saja berubah sewaktu-waktu.

Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya, anda harus berhati-hati saat melamar pekerjaan.

Pastikan anda mengisi form lamaran yang dituju terlebih dahulu dan menunggu HRD perusahaan menghubungi untuk interview.

Disclaimer: pastikan anda membaca deskripsi dan intruksi dari lokercepat.id agar tidak mengalami kejadian yang tidak mengenakkan saat melamar pekerjaan. Karena kami adalah situs berbagi lowongan pekerjaan dengan sumber dari internet, koran, dan TV.

Tips dari admin. Gunakan bahasa yang sopan dan promosikan diri semenarik mungkin agar HRD/Staff terkait tertarik dengan anda.

Semoga sukses mendapat pekerjaan yang diinginkan.

Intruksi Melamar Pekerjaan

  1. Buka link "Lamar Sekarang" di atas
  2. Jika belum punya akunnya, silahkan daftar terlebih dahulu, buat profile/unggah resume sesuai dengan data diri anda
  3. Jika sudah mendaftar kalian bisa langsung login
  4. Promosikan diri anda lewat form lamaran kerja yang tertara
  5. Selesai, silahkan tunggu.

Bagikan Loker ini

Deskripsi Perusahaan

PT Wook Global Technology adalah platform E-Commerce B2B (Business to Business) pertama di Indonesia yang menjual dalam skala besar ke master dealer dan reseller sekaligus pemilik brand VIVAN, ROBOT, ACOME, GAMEN, RONA, SOOKU, BERLALA, SAMONO, NAMOTA, BONBOX & SHARKWIN dengan produk andalannya berupa aksesoris gadget, PC dan life style serta menjadi distributor dari brand-brand kenamaan seperti HIKVISION, HILOOK, EZVIZ, ORICO, TP-LINK, M&G, GONEO & VIVO.

PT Wook Global Technology didirikan oleh Mr Xu Long Hua pada tahun 2010. Kehadiran PT Wook Global Technology memberikan solusi model distribusi yang lebih efisien, cepat dan meningkatkan kinerja supply chain management dibanding model konvensional. Dengan berbekal tim R&D yang profesional, mesin yang canggih, layanan berkualitas tinggi dan tim penjualan yang kuat. Wook memberikan pelayanan via internet yang lebih efisien. Supplier tidak perlu menambah tim marketing dan sales, cukup dengan mengupload di Wook semua produk sudah dapat diketahui dan dibeli oleh seluruh toko di Indonesia.

Reseller tidak perlu melakukan survey langsung ke pasar untuk mendapatkan produk baru yang akan dijual di tokonya. Reseller hanya perlu mencari dan membeli kategori produk yang diinginkan melalui Wook. Aplikasi Wook memperpendek rantai distribusi antara reseller dan supplier, sehingga transaksi antara kedua pihak menjadi lebih efektif dan mempercepat distribusi. Wook hanya menjual produk dengan kualitas terbaik dan memiliki garansi yang jelas. PT Wook Global Technology sudah memiliki 35 cabang dan lebih dari 10.00 reseller yang tersebar di Indonesia dan akan terus berkembang. Melalui tim sales dan marketing yang terintegrasi di seluruh cabang di Indonesia, produk yang customer beli akan mendapat support branding yang lebih efisien dan tepat sasaran baik secara ATL, BTL dan Digital.

Head Office PT. WOOK GLOBAL TECHNOLOGY

Address : Gold Coast Office Tower Liberty Lantai 25 Jl Pantai Indah Kapuk RT6/RW2, Kamal Muara, Penjaringan, Jakarta Utara, 14470. Telp.: 021-225.1170

Website : https://home.wook.cn/id

Email : [email protected]

Youtube : WOOK Indonesia

Info Perusahaan

  • Industri: Retail/Merchandise
  • Ukuran Perusahaan: 1001 - 2000 pekerja
  • Waktu Proses Lamaran: 28 hari
  • Tunjangan dan Lain-lain: Parkir, Bisnis (contoh: Kemeja), Lunch, Pulsa, Bonus, THR, BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, Komisi/Insentif, Monday - Friday
  • Lokasi: Pantai Indah Kapuk
Loker ini cocok untuk anda yang tinggal di provinsi: DKI Jakarta