Lowongan Kerja Kosambi Posisi Live Host/customer Service di PT BEI YAYA TRADING

Info Loker

Perusahaan	PT BEI YAYA TRADING
Posisi	Live Host/customer Service
Tempat	Kosambi
Jenis Pekerjaan	Full Time
Spesialisasi Dibutuhkan	Pemasaran (Periklanan, Seni & Media)
Gaji Min	Rp. 3.775.000
Gaji Max	Rp. 5.575.000

  live host  Persyaratan Rekrutmen：

1. Penampilan: Berpenampilan profesional, memiliki pesona, dan percaya diri di depan kamera.
2. Kemampuan Berbahasa: Fasih berbahasa Indonesia dengan pelafalan yang jelas, kemampuan komunikasi yang baik, dan memiliki sikap ramah.
3. Pengetahuan Profesional:
   • Host Produk Kecantikan: Memahami cara penggunaan dan fitur produk kecantikan, mampu memberikan penjelasan profesional sesuai karakteristik produk, usia maksimal 30 tahun.
   • Host Produk Ibu dan Anak: Memahami produk ibu dan anak, serta kebutuhan sehari-hari ibu dan bayi, mampu memberikan saran profesional.
4. Pengalaman Kerja: Diutamakan yang memiliki pengalaman siaran langsung (live streaming) minimal 1 tahun.
5. Kepribadian: Jujur, rajin, tidak mudah mengeluh, mampu bekerja sama dengan tim, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam tim.
6. Kemampuan Tambahan: Mampu menggali keunggulan produk, menyampaikan kelebihan produk melalui siaran langsung, dan mampu menganalisis serta mengevaluasi setiap sesi siaran untuk meningkatkan kualitas berikutnya.
7. Pengalaman Media Sosial (Nilai Tambahan): Kandidat yang memiliki akun media sosial dengan lebih dari 1.000 pengikut akan lebih dipertimbangkan.
8. Pengalaman Pribadi (Nilai Tambahan): Kandidat host produk ibu dan anak yang memiliki anak akan lebih dipertimbangkan karena dapat berbagi pengalaman nyata kepada penonton.

Deskripsi Posisi

1. Membuat video pendek tentang produk setiap hari, menampilkan keunggulan produk untuk meningkatkan daya tarik.
2. Melakukan siaran langsung setiap hari, menjelaskan produk secara interaktif dengan penonton untuk meningkatkan loyalitas pengguna.
3. Membimbing pelanggan untuk melakukan pembelian, mencapai target penjualan, dan meningkatkan volume transaksi di ruang siaran langsung.
4. Menjawab pertanyaan pelanggan, memberikan saran profesional, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
5. Mengevaluasi setiap sesi siaran langsung, menganalisis data, dan menyusun strategi untuk terus meningkatkan kualitas siaran.

Jam Kerja

• Senin hingga Jumat: 09:00 – 18:00
• Sabtu: 09:00 – 14:00

Keuntungan

1. Struktur Gaji: Gaji pokok + bonus + tunjangan lembur, dengan total pendapatan yang sangat kompetitif.
2. Bonus Kinerja: Bonus tambahan berdasarkan performa siaran langsung dan hasil penjualan.
3. Tunjangan Lembur: Mendapat kompensasi lembur sesuai ketentuan.
4. Lingkungan Kerja yang Dinamis: Tim yang inovatif, kolaboratif, dan bersahabat untuk mendukung potensi Anda.
5. Peluang Pengembangan Karier: Pelatihan sistematis dan rencana pengembangan karier untuk membantu Anda mencapai pertumbuhan pribadi dan profesional.

Pengiriman Lamaran

Bergabunglah dengan kami dan gunakan keahlian serta antusiasme Anda untuk memberikan pengalaman belanja terbaik kepada lebih banyak pelanggan!

 pertolongan pertama  Kualifikasi:
1.Memiliki pengalaman kerja minimal 1-2 tahun di bidang Customer Service E-Commerce.
2.Wajib memiliki pengalaman dalam menangani platform E-Commerce seperti TikTok Shop, Shopee, Tokopedia, dan lainnya.
3.Kemampuan berbahasa Inggris atau Mandarin akan menjadi nilai tambah.
4.Berorientasi pada pelayanan dengan perhatian terhadap detail.
5.Memiliki keterampilan komunikasi yang kuat dan kemampuan interpersonal yang baik.
6.Mampu mengoperasikan komputer dengan baik, termasuk penggunaan Microsoft PowerPoint (PPT) dan Excel.
7.Mampu memprioritaskan tugas dan mengatur waktu secara efektif.
8.Cepat tanggap, jujur, teliti, bertanggung jawab, serta memiliki etika kerja yang baik.
9.Mampu menangani keluhan pelanggan, memberikan umpan balik yang konstruktif, serta memiliki kemampuan pemecahan masalah yang baik.

Deskripsi Pekerjaan:
1.Tetap responsif dalam membalas pesan pelanggan pada hari Sabtu dan Minggu di waktu yang telah ditentukan.
2.Menangani pertanyaan pelanggan secara online dengan cepat melalui live chat di platform seperti TikTok Shop, Shopee, dan Tokopedia.
3.Menjawab panggilan telepon dari pelanggan serta memberikan informasi yang jelas dan akurat.
4.Memberikan informasi terkait produk, pembayaran, pengiriman, dan layanan purna jual.
5.Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efektif.
6.Memberikan solusi yang tepat dan informasi yang akurat kepada pelanggan.
7.Menangani keluhan pelanggan, memberikan solusi, dan menawarkan alternatif sesuai dengan kebijakan perusahaan.
8.Menindaklanjuti setiap permasalahan hingga terselesaikan dengan baik.
9.Mengkoordinasikan dan memantau pesanan pelanggan dari awal hingga tahap pengiriman akhir.
10.Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan pelanggan.
11.Berkoordinasi dengan tim internal secara efektif untuk memastikan kelancaran operasional layanan pelanggan.
Waktu:
Senin-jumat: 9:00-18:00 lunch time:12:00-13:00
Sabtu: 9:00-14:00 
Gaji:
Gaji pokok+bonus +uang lembur (kalo ada lembur)
Alamat:
pergudangan Graha Bangun Kencana (GBK) , Kosambi , Tangerang
 

                                                                                                                                                                                  

                 

     

                                               

       

                                                           

   

              

Lamar kerja

Deskripsi Perusahaan

Info Perusahaan

• Industri: