Lowongan Kerja Jakarta Raya Posisi It Support Staff di Tani Hub

Gambar Tani Hub Posisi IT Support Staff
  • Loker diposting 3 bulan yang lalu

Dibutuhkan. lapangan pekerjaan dengan sistem full time untuk posisi IT Support Staff di perusahaan Tani Hub untuk domisili Jakarta Raya atau sekitarnya.

Pengalaman yang kami butuhkan adalah Meja Bantuan & Dukungan IT (Teknologi Informasi & Komunikasi) serta orang yang mampu bekerja dengan tekun.

Perusahaan kami tidak memiliki persyaratan minimal pendidikan/sertifikasi yang khusus terhadap pelamar pekerjaan sehingga kamu bisa mencoba melamar ke perusahaan kami dengan memberikan CV atau portofolio anda.

Upah yang perusahaan ini tawarkan cukup kompetitif menurut dari skill pekerja. Minimal upah yang kami tawarkan adalah Rp 5.100.000 - Rp 7.100.000.

Info Loker

Perusahaan Tani Hub
Posisi It Support Staff
Tempat Jakarta Raya
Jenis Pekerjaan Full Time
Spesialisasi Dibutuhkan Dukungan IT (Teknologi Informasi & Komunikasi)
Gaji Min Rp. 5.075.000
Gaji Max Rp. 7.075.000

Tugas dan Tanggung Jawab:
Sebagai IT Support, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memastikan operasional teknologi perusahaan berjalan lancar. Tugas utama Anda meliputi:

  1. Dukungan Teknis Langsung:

    • Memberikan dukungan teknis langsung (onsite, telepon, email, chat) kepada seluruh karyawan mengenai hardware, software, jaringan, dan perangkat peripheral (printer, scanner, dll.).

    • Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah teknis dengan cepat dan efektif, baik secara langsung maupun remote.

    • Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem operasi (Windows, macOS) dan aplikasi perkantoran (Microsoft Office, Google Workspace, dll.).

  2. Manajemen Hardware & Software:

    • Mengelola persediaan (inventory) aset IT seperti laptop, PC, monitor, dan aksesoris.

    • Melakukan setup, instalasi, dan perbaikan dasar pada perangkat komputer karyawan baru maupun existing.

    • Membantu dalam proses procurement perangkat IT.

  3. Manajemen Akun dan Sistem:

    • Membuat, mengelola, dan menonaktifkan akun pengguna (user account) dalam berbagai sistem (Active Directory, Google Admin, SaaS lainnya).

    • Mengelola hak akses (user permissions) berdasarkan kebijakan perusahaan.

    • Membantu dalam maintenance server dasar dan sistem jaringan LAN/WAN/Wi-Fi.

  4. Pemecahan Masalah Jaringan:

    • Mendiagnosis dan troubleshooting masalah konektivitas jaringan internet dan intranet.

    • Melakukan konfigurasi dasar pada perangkat jaringan seperti switch, router, dan access point.

  5. Dokumentasi dan Pelaporan:

    • Mendokumentasikan setiap permintaan bantuan dan solusi yang diberikan menggunakan sistem ticketing (e.g., Zendesk, Jira Service Desk, Freshservice).

    • Membuat panduan dan dokumentasi teknis sederhana untuk digunakan oleh karyawan.

    • Melaporkan insiden major kepada Senior IT/IT Manager.

  6. Keamanan TI:

    • Memastikan antivirus dan update keamanan terpasang pada semua perangkat.

    • Mengedukasi pengguna tentang best practices keamanan TI (seperti phishing email).

    • membantu menerapkan dan menjaga compliance kebijakan keamanan TI perusahaan.

Kualifikasi dan Persyaratan:

Pendidikan & Pengalaman:

  • Minimal D3/S1 di bidang Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.

  • Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai IT Support atau posisi serupa.

  • Pengalaman menggunakan sistem ticketing support merupakan nilai plus.

Keahlian Teknis (Hard Skills):

  • Pemahaman mendalam tentang sistem operasi Windows dan macOS.

  • Pemahaman kuat tentang jaringan komputer (TCP/IP, DNS, DHCP, LAN, WAN, Wi-Fi).

  • Kemampuan troubleshooting hardware, software, dan jaringan secara metodis.

  • Familiar dengan layanan cloud dan SaaS (Google Workspace, Microsoft 365, dll.).

  • Familiar dengan Active Directory untuk mengelola user dan permissions.

Keahlian Non-Teknis (Soft Skills):

  • Komunikasi yang Excellent: mampu menjelaskan hal teknis secara sederhana kepada non-teknis user dengan sabar dan jelas.

  • Pelayanan Pelanggan (Customer Service) yang Baik: berorientasi pada membantu dan memuaskan pengguna.

  • Kemampuan Pemecahan Masalah (Problem-Solving): analitis, logis, dan mampu bekerja di bawah tekanan.

  • Kemampuan Belajar Cepat: mampu beradaptasi dengan teknologi dan tools baru.

  • Mandiri dan Bisa Bekerja dalam Tim: mampu mengelola prioritas sendiri namun juga kolaboratif dengan tim IT lainnya.

  • Memiliki Inisiatif Tinggi dan Proaktif.

Akan menjadi nilai lebih jika memiliki:

  • Sertifikasi IT seperti CompTIA A+, Network+, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator, atau ITIL Foundation.

  • Pemahaman dasar scripting (PowerShell, Bash) untuk automasi.

Apa yang Kami Tawarkan:

  • Gaji dan tunjangan yang kompetitif.

  • lingkungan kerja yang kolaboratif dan supportive untuk berkembang.

  • Kesempatan pelatihan dan sertifikasi untuk meningkatkan keahlian.

  • BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan

Alamat Lengkap

Provinsi DKI Jakarta
Kota Jakarta Raya
Map Google Map

Keuntungan Kerja

  • Peluang untuk meningkatkan keterampilan dan pengalaman.
  • Gaji dan manfaat yang kompetitif.
  • Peluang untuk berkolaborasi dengan rekan kerja yang berbakat.

Lamar kerja

Perlu diingat informasi yang tertera bisa saja berubah sewaktu-waktu.

Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya, anda harus berhati-hati saat melamar pekerjaan.

Pastikan anda mengisi form lamaran yang dituju terlebih dahulu dan menunggu HRD perusahaan menghubungi untuk interview.

Disclaimer: pastikan anda membaca deskripsi dan intruksi dari lokercepat.id agar tidak mengalami kejadian yang tidak mengenakkan saat melamar pekerjaan. Karena kami adalah situs berbagi lowongan pekerjaan dengan sumber dari internet, koran, dan TV.

Tips dari admin. Gunakan bahasa yang sopan dan promosikan diri semenarik mungkin agar HRD/Staff terkait tertarik dengan anda.

Semoga sukses mendapat pekerjaan yang diinginkan.

Intruksi Melamar Pekerjaan

  1. Buka link "Lamar Sekarang" di atas
  2. Jika belum punya akunnya, silahkan daftar terlebih dahulu, buat profile/unggah resume sesuai dengan data diri anda
  3. Jika sudah mendaftar kalian bisa langsung login
  4. Promosikan diri anda lewat form lamaran kerja yang tertara
  5. Selesai, silahkan tunggu.

Bagikan Loker ini

Deskripsi Perusahaan

TaniHub is a digital agriculture marketplace solving key problems for farmers one-sided and modern retailers, food serving business, and traditional traders other sided. Through our platform and network, we connect solidly farms with the people in the agriculture market to enable them trading the agriculture products with affordable price and sustainable quantity. We want to be the FIRST CHOICE in delivering agriculture products from farms to the market with affordable price, efficient sourcing, and reliable supply chain. We believe that this vision and mission will balance and grow rapidly the agriculture ecosystem in Indonesia. Although we focus on B2B market, we are still serving our B2C market by offering and delivering agriculture products directly to their doors from our compact storage. We believe that we are on the right track to build and grow an integrated technology company for agriculture marketplace and this will benefit significantly to the growth of agriculture ecosystem in Indonesia.

TaniHub is a digital agriculture marketplace solving key problems for farmers one-sided and modern retailers, food serving business, and traditional traders other sided. Through our platform and network, we connect solidly farms with the people in the agriculture market to enable them trading the agriculture products with affordable price and sustainable quantity. We want to be the FIRST CHOICE in delivering agriculture products from farms to the market with affordable price, efficient sourcing, and reliable supply chain. We believe that this vision and mission will balance and grow rapidly the agriculture ecosystem in Indonesia. Although we focus on B2B market, we are still serving our B2C market by offering and delivering agriculture products directly to their doors from our compact storage. We believe that we are on the right track to build and grow an integrated technology company for agriculture marketplace and this will benefit significantly to the growth of agriculture ecosystem in Indonesia.

Info Perusahaan

Loker ini cocok untuk anda yang tinggal di provinsi: DKI Jakarta