Lowongan Kerja Posisi Helpdesk Support di PT Nusantara Compnet Integrator

Gambar PT Nusantara Compnet Integrator Posisi Helpdesk Support
  • Loker diposting 2 tahun yang lalu

Perusahaan kami merilis loker dengan sistem full time untuk posisi Helpdesk Support di tempat usaha PT Nusantara Compnet Integrator untuk kota/kab Jakarta Raya, Banten serta sekitarnya.

Pengalaman yang usaha kami inginkan adalah Pelayanan & Teknikal & Bantuan Pelanggan serta orang yang jujur dan bertanggung jawab.

Adapun syarat yang kita butuhkan adalah min Sertifikat Professional, D3 (Diploma), D4 (Diploma) & Sarjana (S1). Sesuai dari ketentuan yang usaha kami berikan.

Upah yang perusahaan berikan cukup kompetitif tergantung dari pengalaman pekerja. Minimum upah yang kami tawarkan adalah UMR/UMP daerah masing-masing. Namun itu semua dapat berubah menurut dari keputusan HRD.

Info Loker

Perusahaan PT Nusantara Compnet Integrator
Posisi Helpdesk Support
Tempat Jakarta Raya
Tingkatan Kerja Pegawai (non-manajemen & non-supervisor)
Kualifikasi D3 (Diploma), D4 (Diploma), Sarjana (S1), Sertifikat Professional
Jenis Pekerjaan Full Time
Spesialisasi Dibutuhkan Pelayanan, Teknikal & Bantuan Pelanggan
Gaji Min Rp. 1.800.000
Gaji Max Rp. 5.500.000

Deskripsi Pekerjaan:

  • Menerima semua notifikasi panggilan terkait IT support (insiden & permintaan layanan)
  • Mencatat semua notifikasi panggilan pada software yang disediakan
  • Mengklasifikasi insiden, user yang terdampak, sistem, hardware atau software
  • Melakukan prioritasi insiden untuk eskalasi yang efektif
  • Melakukan trobleshooting berdasarkan best practice
  • Bertindak sebagai 1st level support, yang dilaporkan oleh user melalui remote support
  • Melakukan Onsite Support ke lokasi User 
  • Melakukan eskalasi ke 2nd level support dan Vendor
  • Melakukan monitoring ticket insiden untuk menjaga SLA
  • Mengelola komunikasi yang konsisten terhadap pihak-pihak yang terdampak dengan insiden
  • Melaksanaan deployment/instalasi unit baru
  • Mengelola IT Asset
  • Melakukan update Patch/Security
  • Membuat tips & trick untuk menyelesaikan problem yang berada di user

Kualifikasi:

  • Pendidikan D3/S1 jurusan IT/Teknik Komputer/Sistem Informasi/ Teknik Telekomunikasi
  • Berpengalaman sebagai helpdesk dan onsite engineer minimal 2 tahun
  • Menguasai aplikasi MS Office, Operationg system dan aplikasi office lainnya
  • Menguasai sistem kerja Operating System Windows (menguasai Linux atau Mac menjadi nilai tambah)
  • Menguasai dasar-dasar networking
  • Menguasai troubleshooting PC, Notobook, Printer (hardware atau software)
  • Tertib dan rapi administrasi
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
  • Penempatan kerja: BSD/Cakung/Tanjung Barat

Alamat Lengkap

Provinsi DKI Jakarta
Kota Jakarta Raya
Alamat Gallery West Office Tower, AKR Tower, Jl. Panjang No.5, RT.11/RW.10, Kb. Jeruk, Kec. Kb. Jeruk, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11530, Indonesia
Map Google Map
Provinsi Banten
Alamat -
Map Google Map

Keuntungan Kerja

  • Mendapat pengalaman kerja
  • Bonus jika lembur
  • Diajari terlebih dahulu

Lamar kerja

Perlu diingat informasi yang tertera bisa saja berubah sewaktu-waktu.

Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya, anda harus berhati-hati saat melamar pekerjaan.

Pastikan anda mengisi form lamaran yang dituju terlebih dahulu dan menunggu HRD perusahaan menghubungi untuk interview.

Disclaimer: pastikan anda membaca deskripsi dan intruksi dari lokercepat.id agar tidak mengalami kejadian yang tidak mengenakkan saat melamar pekerjaan. Karena kami adalah situs berbagi lowongan pekerjaan dengan sumber dari internet, koran, dan TV.

Tips dari admin. Gunakan bahasa yang sopan dan promosikan diri semenarik mungkin agar HRD/Staff terkait tertarik dengan anda.

Semoga sukses mendapat pekerjaan yang diinginkan.

Intruksi Melamar Pekerjaan

  1. Buka link "Lamar Sekarang" di atas
  2. Jika belum punya akunnya, silahkan daftar terlebih dahulu, buat profile/unggah resume sesuai dengan data diri anda
  3. Jika sudah mendaftar kalian bisa langsung login
  4. Promosikan diri anda lewat form lamaran kerja yang tertara
  5. Selesai, silahkan tunggu.

Bagikan Loker ini

Deskripsi Perusahaan

We are a big IT company, a subsidiary of Japanese systems integrator, looking for good talents who are willing to keep on learning and growing. We provide advanced IT solutions to big corporations and institutions by combining cutting edge products and technologies of several brands such as Cisco, HP, IBM, EMC2, VMware, Oracle, Alfresco, custom software, etc. Not only great products and services, we do have great people, provide employees opportunities for growth, build a culture of trust, and create a working environment that support their valuable employees and rewards excellence, honesty, mutual respect, and fairness

Info Perusahaan

  • Industri: Komputer/Teknik Informatika (Perangkat Keras)
  • Ukuran Perusahaan: 201 - 500 pekerja
  • Waktu Proses Lamaran: 28 hari
  • Tunjangan dan Lain-lain: Tip, Asuransi kesehatan, Parkir, Waktu regular, Senin - Jumat, Bisnis (contoh: Kemeja)
  • Lokasi: Gallery West Office Tower, Kebon Jeruk
Loker ini cocok untuk anda yang tinggal di provinsi: Banten, DKI Jakarta