Lowongan Kerja Tangerang Posisi Helpdesk Application di PT Karya Solusi Prima Sejahtera

Gambar PT Karya Solusi Prima Sejahtera Posisi HELPDESK APPLICATION (TANGERANG)
  • Loker diposting 11 bulan yang lalu

Segera dibutuhkan. lapangan pekerjaan dengan sistem full time untuk posisi HELPDESK APPLICATION (TANGERANG) di tempat usaha PT Karya Solusi Prima Sejahtera untuk daerah Tangerang & Banten atau sekitarnya.

Kemampuan yang perusahaan kami inginkan adalah Meja Bantuan & Dukungan IT (Teknologi Informasi & Komunikasi) serta orang yang jujur dan bertanggung jawab.

Perusahaan kami tidak memiliki persyaratan minimal pendidikan/sertifikasi yang spesifik terhadap calon pelamar sehingga anda bisa mencoba melamar ke perusahaan kami dengan memberikan CV atau portofolio anda.

Gaji yang perusahaan tawarkan cukup kompetitif tergantung dari skill karyawan. Minimal upah yang kami tawarkan adalah Rp 1.800.000 - Rp 5.500.000.

Info Loker

Perusahaan PT Karya Solusi Prima Sejahtera
Posisi Helpdesk Application
Tempat Tangerang
Jenis Pekerjaan Full Time
Spesialisasi Dibutuhkan Dukungan IT (Teknologi Informasi & Komunikasi)
Gaji Min Rp. 1.800.000
Gaji Max Rp. 5.500.000

Requirements:

  • Degree in Informatics Technique, Information Systems, or Computer Engineering
  • Minimum 2 years working experience as IT Service Desk or in a similar role.
  • Proven experience of working as an IT Service Desk Technician or Help Desk Specialist or relevant role.
  • Solid track record especially in FMCG/Consumer Goods Industry
  • Able to work well under pressure with an ability to multi-task, by using good time management techniques.
  • Able to learn quickly for new applications/systems.
  • Excellent communication and interpersonal skills.
  • Good understanding of ITIL best practices
  • Good working knowledge of POS, infrastructure, ticketing system/call centre.
  • Good understanding in network, cloud, server, storage, virtualization, etc.
  • Keen attention to detail.
  • Strong documentation skills.
  • Good analytical and problem-solving skills.
  • Dynamic, active, and target oriented.
  • Good medical record
  • Proficiency in English language and Bahasa Indonesia is essential to communicate with local dan global team.
  • Personnel allocation: Multinational Companies-BSD City Tangerang but Willing to be assigned out of town

Job Description:

• Create the tickets issue.

• Handling the tickets problem.

• Identifies and diagnose issues and problems.

• Determine the best solution based on the issue and details provided by customers.

• Escalate (if needed) unresolved problems to a higher level of support.

• Monitor issues from start to resolution.

• Follow up and update customer’s issue status and progress.

• Update Frequently Asked Question.

• Hand over tickets to the next on duty agent.

• Reporting the tickets update to L1 Team Shift Leader

Alamat Lengkap

Provinsi Banten
Kota Tangerang
Map Google Map

Keuntungan Kerja

  • Gaji yang stabil dan penghasilan rutin.
  • Peluang pengembangan karir dan pelatihan.
  • Lingkungan kerja yang kolaboratif.

Lamar kerja

Perlu diingat informasi yang tertera bisa saja berubah sewaktu-waktu.

Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya, anda harus berhati-hati saat melamar pekerjaan.

Pastikan anda mengisi form lamaran yang dituju terlebih dahulu dan menunggu HRD perusahaan menghubungi untuk interview.

Disclaimer: pastikan anda membaca deskripsi dan intruksi dari lokercepat.id agar tidak mengalami kejadian yang tidak mengenakkan saat melamar pekerjaan. Karena kami adalah situs berbagi lowongan pekerjaan dengan sumber dari internet, koran, dan TV.

Tips dari admin. Gunakan bahasa yang sopan dan promosikan diri semenarik mungkin agar HRD/Staff terkait tertarik dengan anda.

Semoga sukses mendapat pekerjaan yang diinginkan.

Intruksi Melamar Pekerjaan

  1. Buka link "Lamar Sekarang" di atas
  2. Jika belum punya akunnya, silahkan daftar terlebih dahulu, buat profile/unggah resume sesuai dengan data diri anda
  3. Jika sudah mendaftar kalian bisa langsung login
  4. Promosikan diri anda lewat form lamaran kerja yang tertara
  5. Selesai, silahkan tunggu.

Bagikan Loker ini

Deskripsi Perusahaan

PT Karya Solusi Prima Sejahtera (KSPS) adalah perusahaan yang bergerak dalam penyediaan jasa Professional Services bidang Teknologi Informasi dan Telekomunikasi, serta bidang jasa lainnya untuk pekerjaan yang bersifat reguler maupun proyek, dengan berbagai level jabatan yang memiliki spesialisasi, ketrampilan, dan keahlian pada bidangnya. KSPS juga menyediakan jasa pembangunan sarana dan prasarana jaringan Telekomunikasi dan Teknologi Informasi.

Info Perusahaan

  • Industri: Telekomunikasi
  • Ukuran Perusahaan: 501 - 1000 pekerja
  • Waktu Proses Lamaran: 29 hari
  • Tunjangan dan Lain-lain: Asuransi Gigi, Asuransi kesehatan, Waktu regular, Senin - Jumat, Formil (contoh: Kemeja + Dasi)
Loker ini cocok untuk anda yang tinggal di provinsi: Banten