Lowongan Kerja Tangerang Posisi Head Of Service Center di PT. Makmur Prima Trading

Info Loker

Perusahaan	PT. Makmur Prima Trading
Posisi	Head Of Service Center
Tempat	Tangerang
Tingkatan Kerja	Supervisor/Koordinator
Kualifikasi	Sarjana (S1)
Jenis Pekerjaan	Full Time
Spesialisasi Dibutuhkan	Layanan Pelanggan, Pelayanan
Gaji Min	Rp. 1.800.000
Gaji Max	Rp. 5.500.000

Kami mencari seorang profesional dengan latar belakang Service Center Coordinator:

Job Description

• Mengkoordinir divisi After-Sales yang termasuk diantaranya teknisi reparasi dan juga staff support administrasi.
• Membuat, mengembangkan dan memastikan semua pekerjaan After-Sales sesuai dengan SOP dari Perusahaan
• Menghadiri pelatihan dan komunikasi langsung ke pihak principal untuk masalah teknis, After-Sales dan juga troubleshooting serta memastikan seluruh team After-Sales selalu update dengan pelatihan dan produk terbaru.
• Menjadi penanggung jawab utama atas komunikasi dan hubungan dengan para Divisi terkait.
• Memastikan quality checklist (QC)
• Memastikan Perusahaan memiliki stok spare parts yang cukup sesuai dengan SOP dan melakukan laporan setiap bulannya.
• Memastikan stock opname berjalan pada waktunya dengan hasil opname yang akurat 100%.
• Memastikan kondisi workshop dan sistem reparasi serta penerimaan dan pengeluaran barang terhadap Customer sesuai dengan SOP Perusahaan.
• Menjadi penanggung jawab maintenance dan reparasi atas aset Perusahaan yang digunakan oleh Divisi Service Center dan memastikan semua aset dilakukan perawatan dan reparasi tepat waktu dengan menggunakan sistem digital Perusahaan.
• Menerapkan, mengembangkan dan implementasi sistem digital Perusahaan untuk pengembangan sistem yang lebih baik.
• Membantu teknisi dalam melakukan troubleshooting, analisa kerusakan jika ada kesulitan.
• Melakukan perjalanan dinas ke cabang-cabang jika dibutuhkan oleh Perusahaan.
• Membantu dalam kegiatan/tugas lainnya dalam bidang layanan purna jual dan relasi pelanggan yang dibutuhkan oleh Perusahaan.

Requirement

• Pendidikan minimal S1 bidang teknik elektro dan/atau lainnya.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam menjadi Supervisor Layanan Purna Jual produk elektronik atau home appliance.
• Mampu menggunakan sistem layanan purna jual (Accurate).
• Mampu menggunakan Microsoft Excel level menengah
• Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris baik secara tertulis dan secara lisan dengan lancar.

Lamar kerja

Deskripsi Perusahaan

Info Perusahaan

• Industri: Umum & Grosir
• Ukuran Perusahaan: 201 - 500 pekerja
• Waktu Proses Lamaran: 29 hari
• Tunjangan dan Lain-lain: Tip, Asuransi kesehatan, Parkir, Penglihatan, Waktu regular, Senin - Jumat, Kasual (contoh: Kaos)