Lowongan Kerja South Kuta Posisi Guest Service Agent di The Leaf Jimbaran

•Menyambut, memberi salam dan melayani tamu yang akan check-in.

•Memeriksa reservasi tamu, mencarika kamar yang sesuai pesanan.

•Membantu tamu mengisi registrasi.

•Menanyakan system pembayaran tamu pada saat check-in dan memprosesnya.

•Memberikan guest card, welcome drink, dan kunci kamar kepada tamu pada saat check-in.

•Menjaga kebersihan counter Front Office dan mengecek semua kelengkapan peralatan dan formulir-formulirnya.

•Memberikan kunci cadangan bagi tamu yang kuncinya tertinggal atau hilang.

•Menyelesaikan masalah perpindahan kamar.

•Membuat pesan-pesan dalam log-bokatau flag, bila waktu kerja habis sementara masalah dengan tamu belum terselesaikan.

•Memberitahukan kepada Housekeeping Dept. tentang kamar-kamar yang sudah check-out, yang baru saja check-in atau yang pindah.

•Memeriksa reservasi, baik yang VIP, FIT (Free Individual Traveller), maupun yang grup atau rombongan.

•Mencek room rack dan membuat agar house count selalu akurat.

•Mempersiapkan kamar, baik untuk VIP, grup maupun perorangan setelah kamarnya di blokir oleh supervisior.

•Melakukan pencekan terhadap room discrepancy (perbedaan status kamar anatar Front Office dengan Housekeeping).

•Memasukan data registrasi kedalam computer, agar semua bagian dapat memanfaatkannya untuk transasksi bill.

Kualifikasi Pekerjaan :

• Berpendidikan minimal SMA/SMK Pariwisata

• Berkomunikasi baik dalam bahasa Indonesia maupun bahasa Inggris

• Berpengalaman dibidang terkait minimal 1 tahun

• Jujur, terampil, cekatan, disiplin, tepat waktu

• Bisa Komputer

• Berdomisili daerah Jimbaran, Bali