Lowongan Kerja Banten Posisi Front Office Manager di PT. Kusuma Sampurna Mulia

Info Loker

Perusahaan	PT. Kusuma Sampurna Mulia
Posisi	Front Office Manager
Tempat	Banten
Tingkatan Kerja	Manajer/Asisten Manajer
Kualifikasi	Diploma Pascasarjana, Gelar Professional, Magister (S2), Sarjana (S1)
Jenis Pekerjaan	Full Time
Spesialisasi Dibutuhkan	Hotel/Pariwisata, Hotel/Restoran
Gaji Min	Rp. 15.000.000
Gaji Max	Rp. 18.000.000

Deskripsi pekerjaan :

1. Bertanggung jawab atas kelancaran operasional di Front Office yang menyangkut kegiatan penerimaan customer secara menyeluruh mulai dar proses datang hingga proses payment.
2. Memastikan pelayanan service excellent kepada seluruh customer Kusuma Beauty Clinic.
3. Menjaga sikap ramah, profesional, ceria dan sopan setiap saat.
4. Menyelesaikan permasalahan dan keluhan customer (handling complaint) dengan cara yang efektif dan efisien
5. Menanggapi pertanyaan melalui telepon dan secara langsung mengenai reservasi dan informasi Kusuma Beauty Clinic secara sopan dan akurat.
6. Berkoordinasi dengan department terkait secara efektif dan efisien demi menjaga kualitas Pelayanan Prima (Service Excellent) untuk seluruh customer Kusuma Beauty Clinic.
7. Mengawasi proses shift harian dan memastikan semua anggota tim mematuhi SOP.
8. Menjalankan training ataupun re-training untuk karyawan front office.
9. Bertemu secara rutin dengan Operational Manager untuk berdiskusi tentang hal – hal mendesak dan melaporkan hasil pekerjaan dan tugas – tugas yang diberikan oleh atasan.
10. Menaikan target sales klinik dengan peningkatan pelayanan dari kinik

Kualifikasi :

1. Minimal Pendidikan terakhir Sarjana (S1), jurusan Manajemen Perhotelan dan yang setara.
2. Memiliki pengalaman kerja minimal 4 tahun sebagai FO Manager di Hospitality industry, lebih disukai minimal dari Hotel Bintang 4.
3. Memiliki kepribadian, attitude dan skill komunikasi yang baik.
4. Mengerti skala prioritas dan prosedur dalam pengerjaan yang berhubungan dengan Front Office Department.
5. Bersedia bekerja shift khususnya di hari libur dan weekend.
6. Mampu bekerja sama dalam tim, jujur dan teliti.
7. Lebih disukai apabila mahir berbahasa Inggris baik tertulis maupun lisan.
8. Menguasai penerapan Program VHP dan program komputer dasar.
9. Dapat bergabung secepatnya (Penempatan Tangerang – Modernland).

Lamar kerja

Deskripsi Perusahaan

Info Perusahaan

• Industri: Kesehatan/Medis
• Ukuran Perusahaan: 501 - 1000 pekerja
• Waktu Proses Lamaran: 17 hari
• Tunjangan dan Lain-lain: Tunjangan Pendidikan, Tip, Asuransi kesehatan, Parkir, Waktu regular, Senin - Jumat, Bisnis (contoh: Kemeja)