Lowongan Kerja Jakarta Barat Posisi Front Desk di Patra Tomang

Info Loker

Perusahaan	Patra Tomang
Posisi	Front Desk
Tempat	Jakarta Barat
Jenis Pekerjaan	Full Time
Spesialisasi Dibutuhkan	Resepsionis (Administrasi & Dukungan Perkantoran)
Gaji Min	Rp. 2.000.000
Gaji Max	Rp. 8.500.000

Job Overview:

Front Desk / Leasing Assistant bertanggung jawab atas operasional harian di bagian front office. Peran ini membutuhkan seseorang yang memiliki keterampilan organisasi, komunikasi, dan layanan pelanggan yang baik untuk memastikan kelancaran pelayanan kepada customer, aktivitas leasing, serta operasional front office.

Responsibilities:

1.       Front Desk & Customer Service:

·         Menangani proses check-in tamu dan menjawab pertanyaan penyewa, baik melalui pesan teks, telepon, maupun secara langsung, dengan cara yang ramah dan profesional.

·         Mengoordinasikan permintaan layanan dari penyewa dengan tim terkait dan memastikan permintaan diselesaikan tepat waktu.

·         Menangani keluhan atau masukan dari penyewa dan tamu secara cepat dan profesional, serta mengeskalasi ke Supervisor jika diperlukan.

2.       Leasing Coordination:

·         Menyediakan tur unit kepada calon penyewa, memberikan informasi tentang unit yang tersedia, dan membantu proses administrasi sewa.

·         Menangani proses mulai dari check-in hingga check-out: termasuk pengumpulan pembayaran sewa, penyelesaian tagihan, dan menjawab pertanyaan akhir dari penyewa.

·         Memelihara dan memperbarui dokumen penyewa, surat perjanjian sewa, dan dokumen properti lainnya.

·         Menyimpan catatan yang akurat mengenai calon penyewa, proses aplikasi, dan perpanjangan sewa.

Kualifikasi:

·         Pengalaman: Memiliki pengalaman dalam bidang front desk, leasing, atau layanan pelanggan, diutamakan di lingkungan residensial atau properti.

·         Keterampilan: Mahir menggunakan Microsoft Excel, memiliki kemampuan komunikasi, pemecahan masalah, dan organisasi yang baik.

·         Ketelitian: Mampu mengelola data penyewa, dokumen, dan catatan dengan akurat.

·         Layanan Pelanggan: Memiliki keterampilan layanan pelanggan yang sangat baik, dengan sikap profesional dan fokus pada kepuasan penyewa.

Lamar kerja

Deskripsi Perusahaan

Info Perusahaan

• Industri: