Lowongan Kerja Denpasar Posisi Customer Support Specialist di Bookandlink (PT Surya Jagat Mandiri)

Gambar Bookandlink (PT Surya Jagat Mandiri) Posisi Customer Support Specialist
  • Loker diposting 4 hari yang lalu

Kami merilis lowongan pekerjaan dengan sistem kontrak untuk posisi Customer Support Specialist di kantor Bookandlink (PT Surya Jagat Mandiri) untuk domisili Denpasar & Bali dan sekitarnya.

Kemampuan yang kami butuhkan ialah Layanan Konsumen – Call Center (Call Center & Layanan Konsumen) serta orang yang mampu mengemban pekerjaan dengan baik.

Perusahaan kami tidak memiliki syarat yang spesifik terhadap calon pelamar sehingga anda dapat mencoba melamar ke perusahaan kami dengan memberikan CV atau portofolio anda.

Upah yang perusahaan tawarkan cukup kompetitif menurut dari kemampuan karyawan. Rata-rata upah yang kami berikan adalah Rp 4.600.000 - Rp 5.600.000.

Info Loker

Perusahaan Bookandlink (PT Surya Jagat Mandiri)
Posisi Customer Support Specialist
Tempat Denpasar
Jenis Pekerjaan Kontrak
Spesialisasi Dibutuhkan Layanan Konsumen – Call Center (Call Center & Layanan Konsumen)
Gaji Min Rp. 4.575.000
Gaji Max Rp. 5.575.000

BookandLink is a cloud hospitality software that offers affordable solutions to the hospitality industry. We provide state-of-the-art tools for hotels to rent and sell more rooms online. Our services include channel management, booking engines, PMS, yield management, payment processing, rate shopping, e-commerce services, and website creation. We are located in Denpasar, which offers flexibility for some remote work.

Role Description

This is a contract hybrid role as a Customer Support specialist. The Customer Support Specialist will be responsible for day-to-day customer interactions, answering support emails, assisting with technical issues, and ensuring customer satisfaction.

Qualifications

  • Familiarize yourself with hotel channel managers, property management systems, and hotel booking engines.
  • Customer Support, Technical Support, and Interpersonal Skills
  • Ability to work independently and as part of a team to resolve issues and provide excellent customer service
  • Ability to prioritize and manage multiple tasks and deadlines
  • Excellent written and verbal communication skills with fluency in English; other languages are a plus
  • Excellent communication, both oral and written, in English and Indonesian
  • Understanding XML or JSON and having experience in the hospitality and/or technology industry is a plus.

Responsibilities

  • Conduct the standards and procedures that apply to communicating with customers.
  • Processing customer requests, clarifying information, and resolving every problem to provide alternative solutions.
  • Document all customer interactions in the Support Center Database for further use.
  • Creating sustainable customer relationships by making extra efforts to build closeness with customers
  • Following up on complaints and feedback and liaising the complaints and feedback submitted by customers to be followed up (either directly carried out in place or escalated to the relevant units)

Alamat Lengkap

Provinsi Bali
Kota Denpasar
Alamat Jl. Gatot Subroto No. 23, Denpasar
Map Google Map

Keuntungan Kerja

  • Peluang untuk membangun pengalaman kerja.
  • Hubungan sosial dan jaringan profesional yang berkembang.
  • Akses ke sumber daya dan fasilitas perusahaan.

Lamar kerja

Perlu diingat informasi yang tertera bisa saja berubah sewaktu-waktu.

Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya, anda harus berhati-hati saat melamar pekerjaan.

Pastikan anda mengisi form lamaran yang dituju terlebih dahulu dan menunggu HRD perusahaan menghubungi untuk interview.

Disclaimer: pastikan anda membaca deskripsi dan intruksi dari lokercepat.id agar tidak mengalami kejadian yang tidak mengenakkan saat melamar pekerjaan. Karena kami adalah situs berbagi lowongan pekerjaan dengan sumber dari internet, koran, dan TV.

Tips dari admin. Gunakan bahasa yang sopan dan promosikan diri semenarik mungkin agar HRD/Staff terkait tertarik dengan anda.

Semoga sukses mendapat pekerjaan yang diinginkan.

Intruksi Melamar Pekerjaan

  1. Buka link "Lamar Sekarang" di atas
  2. Jika belum punya akunnya, silahkan daftar terlebih dahulu, buat profile/unggah resume sesuai dengan data diri anda
  3. Jika sudah mendaftar kalian bisa langsung login
  4. Promosikan diri anda lewat form lamaran kerja yang tertara
  5. Selesai, silahkan tunggu.

Bagikan Loker ini

Deskripsi Perusahaan

Bookandlink adalah perusahaan yang menghadirkan pengalaman menarik bagi pecinta buku dan teknologi. Dengan fokus pada industri penerbitan dan digital, Bookandlink menyediakan platform inovatif yang memungkinkan pengguna untuk menemukan, membaca, dan berbagi buku secara online. Dengan koleksi buku yang beragam dan teknologi canggih, Bookandlink membawa dunia literasi ke tingkat baru dan menginspirasi pembaca dari berbagai kalangan.

Selain itu, Bookandlink juga dikenal karena komitmennya terhadap kualitas konten dan layanan pelanggan yang prima. Tim profesional dan berpengalaman di Bookandlink selalu berusaha memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pengguna, menjadikan perusahaan ini sebagai pilihan utama bagi mereka yang mencari kombinasi sempurna antara buku dan teknologi. Dengan visi yang jelas dan semangat untuk terus berkembang, Bookandlink siap menjadi mitra terpercaya bagi para pencinta literasi di era digital ini.

Info Perusahaan

  • Industri:
Loker ini cocok untuk anda yang tinggal di provinsi: Bali