LokerCepat.id

Cari Lowongan Kerja

Lowongan Kerja Surabaya Posisi Customer Support Manager di PT Sentra Vidya Utama

Gambar PT Sentra Vidya Utama Posisi Customer Support Manager
  • Loker diposting 2 tahun yang lalu

Perusahaan kami merilis lapangan pekerjaan dengan sistem full time untuk posisi Customer Support Manager di perusahaan PT Sentra Vidya Utama untuk domisili Surabaya atau sekitarnya.

Skill yang perusaahan inginkan ialah Pelayanan & Layanan Pelanggan serta orang yang jujur dan bertanggung jawab.

Selain itu untuk persyaratan minimal pendidikan/sertifikasi yang kita butuhkan ialah minimum Sertifikat Professional, D3 (Diploma), D4 (Diploma) & Sarjana (S1). Merupakan ketetapan yang PT kami berikan.

Upah yang kami tawarkan cukup kompetitif tergantung dari pengalaman pekerja. Minimum upah yang kami berikan adalah Rp 1.800.000 - Rp 5.500.000.

Info Loker

Perusahaan PT Sentra Vidya Utama
Posisi Customer Support Manager
Tempat Surabaya
Tingkatan Kerja Supervisor/Koordinator
Kualifikasi D3 (Diploma), D4 (Diploma), Sarjana (S1), Sertifikat Professional
Jenis Pekerjaan Full Time
Spesialisasi Dibutuhkan Layanan Pelanggan, Pelayanan
Gaji Min Rp. 1.800.000
Gaji Max Rp. 5.500.000

Job Description:

  • Responsible for managing the Customer Support team and supervising the Quality Assurance of CS in the Customer Support team
  • Implementing customer support processes to enhance customer satisfaction
  • Overseeing and evaluating the team’s ongoing training efforts
  • Delivering performance evaluations and following the disciplinary process according to company policy
  • Maintain the service procedures, policies, and standards and ensure all Customer Support follows the CS Playbook accordingly.
  • Analyse statistics and compile accurate reports
  • Set a clear mission, target, and strategies and implement them well for the team to achieve their goals.
  • Understand the product knowledge and IT Landscape.
  • Create an innovation to increase agent competencies & capacities and create an efficient workflow.

Requirements:

  • Graduates of Bachelor Degree
  • 3+ years of proven experience as the Customer Support Manager
  • Excellent knowledge of management methods and techniques
  • Prior experience in a managerial or supervisory role
  • Working knowledge of customer service software, databases, and tools
  • Strong client-facing and communication skills
  •  Advanced troubleshooting and multi-tasking skills
  • Experience with using SQL Query will be a plus

Alamat Lengkap

Provinsi Jawa Timur
Kota Surabaya
Map Google Map

Keuntungan Kerja

  • Mendapat pengalaman kerja
  • Bonus jika lembur
  • Diajari terlebih dahulu

Lamar kerja

Perlu diingat informasi yang tertera bisa saja berubah sewaktu-waktu.

Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya, anda harus berhati-hati saat melamar pekerjaan.

Pastikan anda mengisi form lamaran yang dituju terlebih dahulu dan menunggu HRD perusahaan menghubungi untuk interview.

Disclaimer: pastikan anda membaca deskripsi dan intruksi dari lokercepat.id agar tidak mengalami kejadian yang tidak mengenakkan saat melamar pekerjaan. Karena kami adalah situs berbagi lowongan pekerjaan dengan sumber dari internet, koran, dan TV.

Tips dari admin. Gunakan bahasa yang sopan dan promosikan diri semenarik mungkin agar HRD/Staff terkait tertarik dengan anda.

Semoga sukses mendapat pekerjaan yang diinginkan.

Lamar Sekarang Laporkan

Intruksi Melamar Pekerjaan

  1. Buka link "Lamar Sekarang" di atas
  2. Jika belum punya akunnya, silahkan daftar terlebih dahulu, buat profile/unggah resume sesuai dengan data diri anda
  3. Jika sudah mendaftar kalian bisa langsung login
  4. Promosikan diri anda lewat form lamaran kerja yang tertara
  5. Selesai, silahkan tunggu.

Bagikan Loker ini

Deskripsi Perusahaan

Kami menghimbau agar Anda berhati-hati saat melamar pekerjaan dengan selalu memastikan iklan lowongan tersebut sesuai dengan profil perusahaannya.

Waspadalah jika Anda menemukan hal-hal di bawah ini :

  • PT Sentra Vidya Utamatidak pernah memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen.

  • PT Sentra Vidya Utamatidak pernah bekerja sama dengan travel agent / biro perjalanan tertentu dalam proses rekrutmen.

  • Apabila Anda diminta untuk membayar sejumlah uang dalam bentuk pembayaran tiket pesawat dan hotel atau akomodasi lainnya agar diabaikan.

  • Apabila ada Panggilan wawancara di lokasi yang tidak sesuai dengan iklan yang tertera pada iklan lowongan.

  • Jangan memberikan data pribadi atau data keuangan Anda kepada siapapun.

__

Meet The Best

SEVIMA is a fast growing IT company located at Surabaya, East Java, Indonesia. We are the right mixture of the best business analyst and technology specialist, Internationally certified and we have received some International award and recognition from world class technology vendors.

Trust only the best for your Information Technology Investment, SEVIMA focus to help solve education system problem in Indonesia.

We Deliver Benefits

Our aim is to help our clients to achieve their objectives faster and easier. Our young and energetic professionals will ensure you to get a creative & innovative solution for your problems. That’s why we do not provide only software, but also solution that in turn will benefit our client. We work close with our client to understand better, what they really needs and wants.

Long Term Relationship

We realized that in order to keep stay ahead at the front-line, companies need to be flexible and dynamic. SEVIMA is fully aware of this and committed to support your institution. Let SEVIMA handle all the complicated things of your technology systems, so you can focus better on your core business and your company growth.

We Deliver Values to our Customer with Simple yet Effective Solution

We Combine Our Teamwork with Openness, Trust, Responsibility & Commitment to Help You

Info Perusahaan

  • Industri: Konsultasi (IT, Ilmu Pengetahuan, Teknis & Teknikal)
  • Ukuran Perusahaan: 51 - 200 pekerja
  • Waktu Proses Lamaran: 21 hari
  • Tunjangan dan Lain-lain: Asuransi kesehatan, Waktu regular, Senin - Jumat, Bisnis (contoh: Kemeja)
  • Lokasi: Jl. Medokan Asri Tengah MA-2 Blok Q No. 16
Loker ini cocok untuk anda yang tinggal di provinsi: Jawa Timur

Tag Pengelompokan Loker Ini:

Rekomendasi Loker di Surabaya

Gambar PT Fastrata Buana (Distributor Kapal Api) Posisi LOGISTIK SUPERVISOR - SURABAYA

PT Fastrata Buana (Distributor Kapal Api)

2 hari yang lalu
  • Gaji: Rp. 2.000.000 - 8.500.000
  • Posisi: Logistik Supervisor - Surabaya
  • Kota: Jawa Timur, Surabaya
Gambar PT. Meratus Line & Group Posisi Account Payable Assistant Manager

PT. Meratus Line & Group

2 hari yang lalu
  • Gaji: Rp. 2.000.000 - 8.500.000
  • Posisi: Account Payable Assistant Manager
  • Kota: Jawa Timur, Surabaya
Gambar PT. Sora Bakery Group Posisi General Admin

PT. Sora Bakery Group

2 hari yang lalu
  • Gaji: Rp. 2.000.000 - 8.500.000
  • Posisi: General Admin
  • Kota: Jawa Timur, Surabaya
Gambar PT Fusia Indonesia Mandiri Posisi F&B Marketing Supervisor

PT Fusia Indonesia Mandiri

2 hari yang lalu
  • Gaji: Rp. 6.075.000 - 8.075.000
  • Posisi: F&b Marketing Supervisor
  • Kota: Jawa Timur, Surabaya
Gambar RGF HR Agent Recruitment Posisi Audit/ISO Certification Officer - Building Materials

RGF HR Agent Recruitment

2 hari yang lalu
  • Gaji: Rp. 2.000.000 - 8.500.000
  • Posisi: Audit/iso Certification Officer - Building Materials
  • Kota: Jawa Timur, Surabaya
Gambar PT. KIAT TANGGUH BERSAMA Posisi Head of After Service and Maintenance team (Lift and Escalator)

PT. KIAT TANGGUH BERSAMA

3 hari yang lalu
  • Gaji: Rp. 20.075.000 - 30.075.000
  • Posisi: Head Of After Service And Maintenance Team
  • Kota: Jawa Timur, Surabaya
Gambar PT Sakura Sentosa Posisi Manager Online Marketing

PT Sakura Sentosa

3 hari yang lalu
  • Gaji: Rp. 2.000.000 - 8.500.000
  • Posisi: Manager Online Marketing
  • Kota: Jawa Timur, Surabaya
Gambar melemele kitchen Posisi Accounting (Finance)

melemele kitchen

3 hari yang lalu
  • Gaji: Rp. 4.075.000 - 5.575.000
  • Posisi: Accounting
  • Kota: Jawa Timur, Surabaya