LokerCepat.id

Cari Lowongan Kerja

Lowongan Kerja Tangerang Posisi Customer Service Supervisor di CV Inovasi Gurih Anugerah Kembar (OELEK)

Gambar CV Inovasi Gurih Anugerah Kembar (OELEK) Posisi Customer Service Supervisor
  • Loker diposting 1 minggu yang lalu

Dibutuhkan. lapangan pekerjaan dengan sistem full time untuk posisi Customer Service Supervisor di kantor CV Inovasi Gurih Anugerah Kembar (OELEK) untuk kota/kab Tangerang & Banten atau sekitarnya.

Kemampuan yang perusaahan butuhkan adalah Pemimpin Tim/Supervisor (Call Center & Layanan Konsumen) serta orang yang mampu bekerja dengan tekun.

Perusahaan ini tidak memiliki kualifikasi yang spesifik terhadap pelamar sehingga anda bisa mencoba melamar ke perusahaan ini dengan memberikan CV atau portofolio anda.

Gaji yang kami tawarkan cukup kompetitif tergantung dari kemampuan karyawan. Rata-rata upah yang kami tawarkan adalah Rp 2.000.000 - Rp 8.500.000.

Info Loker

Perusahaan CV Inovasi Gurih Anugerah Kembar (OELEK)
Posisi Customer Service Supervisor
Tempat Tangerang
Jenis Pekerjaan Full Time
Spesialisasi Dibutuhkan Pemimpin Tim/Supervisor (Call Center & Layanan Konsumen)
Gaji Min Rp. 2.000.000
Gaji Max Rp. 8.500.000

Kami mencari Supervisor Customer Service yang berpengalaman memimpin tim untuk mengawasi operasional customer service, menangani komplain pelanggan, dan memastikan tim memberikan pelayanan terbaik dengan response time yang cepat dan profesional di semua platform komunikasi.

Job Responsibilities:

  • Mengawasi dan memastikan tim Customer Service menjalankan SOP pelayanan dengan konsisten di semua channel

  • Memonitor response time, penyelesaian komplain, dan rating CS secara harian untuk menjaga kualitas layanan

  • Menangani eskalasi komplain yang tidak dapat diselesaikan oleh tim CS dan memastikan penyelesaian yang memuaskan pelanggan

  • Membuat laporan performa tim CS secara berkala dan menganalisis data komplain untuk improvement

  • Melakukan training untuk CS baru dan coaching berkala untuk meningkatkan kompetensi tim

  • Berkoordinasi dengan departemen terkait (Gudang, QC, Logistik) untuk penyelesaian masalah pelanggan

  • Mengatur jadwal shift CS dan memastikan coverage yang memadai di setiap waktu operasional

  • Memastikan tim CS responsif di platform marketplace sesuai SLA platform

Qualifications:

  • Pendidikan minimal S1 semua jurusan

  • Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service dengan minimal 1 tahun sebagai leader/supervisor

  • Berpengalaman menangani customer service di marketplace (Tokopedia, Shopee, TikTok Shop)

  • Mampu menggunakan Excel untuk analisis data dan reporting

  • Komunikasi yang baik, tegas, dan memiliki leadership yang kuat

  • Problem solving yang cepat dalam menangani komplain pelanggan

  • Mampu bekerja di bawah tekanan saat volume komplain tinggi

Alamat Lengkap

Provinsi Banten
Kota Tangerang
Alamat Jl. Aria Santika No. 20, Neglasari
Map Google Map

Keuntungan Kerja

  • Peluang untuk meningkatkan keterampilan dan pengalaman.
  • Gaji dan manfaat yang kompetitif.
  • Peluang untuk berkolaborasi dengan rekan kerja yang berbakat.

Lamar kerja

Perlu diingat informasi yang tertera bisa saja berubah sewaktu-waktu.

Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya, anda harus berhati-hati saat melamar pekerjaan.

Pastikan anda mengisi form lamaran yang dituju terlebih dahulu dan menunggu HRD perusahaan menghubungi untuk interview.

Disclaimer: pastikan anda membaca deskripsi dan intruksi dari lokercepat.id agar tidak mengalami kejadian yang tidak mengenakkan saat melamar pekerjaan. Karena kami adalah situs berbagi lowongan pekerjaan dengan sumber dari internet, koran, dan TV.

Tips dari admin. Gunakan bahasa yang sopan dan promosikan diri semenarik mungkin agar HRD/Staff terkait tertarik dengan anda.

Semoga sukses mendapat pekerjaan yang diinginkan.

Lamar Sekarang Laporkan

Intruksi Melamar Pekerjaan

  1. Buka link "Lamar Sekarang" di atas
  2. Jika belum punya akunnya, silahkan daftar terlebih dahulu, buat profile/unggah resume sesuai dengan data diri anda
  3. Jika sudah mendaftar kalian bisa langsung login
  4. Promosikan diri anda lewat form lamaran kerja yang tertara
  5. Selesai, silahkan tunggu.

Bagikan Loker ini

Deskripsi Perusahaan

CV Inovasi Gurih Anugerah Kembar adalah perusahaan yang terkemuka di industri makanan dan minuman, yang telah mengukir reputasi gemilang dalam menyajikan produk-produk berkualitas tinggi dan inovatif. Dikenal akan cita rasa gurih yang khas dan keunggulan dalam menciptakan produk yang memanjakan lidah konsumen, perusahaan ini telah menjadi pilihan utama bagi para pecinta kuliner yang menghargai kualitas dan keunikan. Dengan dedikasi tinggi terhadap inovasi dan kepuasan pelanggan, CV Inovasi Gurih Anugerah Kembar terus berupaya untuk memberikan pengalaman kuliner yang tak terlupakan bagi setiap pelanggannya.

Info Perusahaan

  • Industri:
Loker ini cocok untuk anda yang tinggal di provinsi: Banten

Tag Pengelompokan Loker Ini:

Rekomendasi Loker di Tangerang

Gambar PT Grande Artisan Nusantara Posisi Staff warehouse

PT Grande Artisan Nusantara

3 hari yang lalu
  • Gaji: Rp. 4.075.000 - 5.075.000
  • Posisi: Staff Warehouse
  • Kota: Banten, Tangerang
Gambar PT Nabel Sakha Gemilang Posisi Event & Collaboration Marketing

PT Nabel Sakha Gemilang

3 hari yang lalu
  • Gaji: Rp. 6.075.000 - 7.075.000
  • Posisi: Event & Collaboration Marketing
  • Kota: Banten, Tangerang
Gambar Restaurant Angke Group Posisi IT SUPPORT

Restaurant Angke Group

3 hari yang lalu
  • Gaji: Rp. 3.675.000 - 3.875.000
  • Posisi: It Support
  • Kota: Banten, Tangerang
Gambar Star Sport Posisi E-Commerce Specialist

Star Sport

3 hari yang lalu
  • Gaji: Rp. 5.075.000 - 7.075.000
  • Posisi: E Commerce Specialist
  • Kota: Banten, Tangerang
Gambar Star Sport Posisi Asisten Translator Mandarin

Star Sport

3 hari yang lalu
  • Gaji: Rp. 5.075.000 - 6.075.000
  • Posisi: Asisten Translator Mandarin
  • Kota: Banten, Tangerang
Gambar PT Hydro Farm Indonesia Posisi ADMIN SALES (accounting)

PT Hydro Farm Indonesia

3 hari yang lalu
  • Gaji: Rp. 4.075.000 - 4.875.000
  • Posisi: Admin Sales
  • Kota: Banten, Tangerang
Gambar PT Asli Kode Indonesia Posisi System Analyst

PT Asli Kode Indonesia

3 hari yang lalu
  • Gaji: Rp. 5.075.000 - 7.075.000
  • Posisi: System Analyst
  • Kota: Banten, Tangerang
Gambar Star Sport Posisi SALES AND CUSTOMER SERVICE

Star Sport

3 hari yang lalu
  • Gaji: Rp. 3.575.000 - 4.575.000
  • Posisi: Sales And Customer Service
  • Kota: Banten, Tangerang