Lowongan Kerja Jakarta Raya (Jarak jauh) Posisi Customer Service Specialist – European Marketplaces di Almond

Gambar Almond  Posisi Customer Service Specialist (Remote) - European Marketplaces
  • Loker diposting 2 bulan yang lalu

Kami merilis lapangan pekerjaan dengan sistem kontrak/temporer untuk posisi Customer Service Specialist (Remote) - European Marketplaces di kantor Almond untuk kota/kab Jakarta Raya (Jarak jauh) serta sekitarnya.

Skill yang usaha kami butuhkan ialah Layanan Konsumen – Call Center (Call Center & Layanan Konsumen) serta orang yang jujur dan bertanggung jawab.

Perusahaan kami tidak memiliki kualifikasi yang tersendiri terhadap pelamar pekerjaan sehingga kamu dapat mencoba melamar ke perusahaan ini dengan memberikan CV atau portofolio anda.

Gaji yang perusahaan tawarkan cukup kompetitif tergantung dari pengalaman karyawan. Minimal upah yang kami berikan adalah Rp 4.600.000 - Rp 5.600.000.

Info Loker

Perusahaan Almond
Posisi Customer Service Specialist - European Marketplaces
Tempat Jakarta Raya (Jarak jauh)
Jenis Pekerjaan Kontrak/Temporer
Spesialisasi Dibutuhkan Layanan Konsumen – Call Center (Call Center & Layanan Konsumen)
Gaji Min Rp. 4.575.000
Gaji Max Rp. 5.575.000

We’re looking for a Customer Care Specialist to handle buyer messages across major European marketplaces – including Amazon, eMAG, eBay, Kaufland, ManoMano, and others.

Your job will be to make sure our customers get clear, calm, and professional communication — even when they don’t.

Most messages will be in foreign languages (English, German, French, etc.), but don’t worry – AI translation tools will do the heavy lifting. You’ll communicate with our team in English.

What matters most: attention to detail, integrity, patience, and empathy.
ATTENTION: Work 7 days a week, but shorter times daily (4-5h), working during European hours, flexible but consistent schedule, including weekends.

What You’ll Do

  • Respond to customer inquiries and messages on multiple marketplaces.

  • Understand and analyze customer problems clearly before replying.

  • Communicate calmly and professionally – even with difficult clients.

  • Prepare reports or notes on unusual or repeated issues.

  • Collaborate with the partner’s team to resolve issues (request replacement parts, returns, refunds etc.)

  • Manage workload flexibly – shorter hours on weekends, a bit longer on Mondays to catch up on weekend cases.

  • Manage refunds, returns, claims, messages

What We Expect

  • Strong written communication and clarity in explanation – you can explain complex things simply.

  • High attention to detail – no shortcuts, no missed cases.

  • Integrity – you own your work and follow through.

  • Patience and empathy – you keep your cool, always.

  • Comfortable using AI translation tools (Google Translate, DeepL, ChatGPT, etc.).

  • Availability: ~5 hours daily, flexible but consistent schedule, including weekends.

  • Basic understanding of how marketplaces (Amazon, eBay, etc.) work is a plus.

What We Offer

  • Fully remote position – work from anywhere in Indonesia.

  • Stable, long-term cooperation with an international team.

  • Training on tools, workflows, and platforms.

  • Supportive team that values quality over speed.

Alamat Lengkap

Provinsi DKI Jakarta
Kota Jakarta Raya (Jarak jauh)
Alamat Jl. Thamrin No. 1, Jakarta Pusat
Map Google Map

Keuntungan Kerja

  • Peluang pengembangan karir dan pertumbuhan.
  • Penghasilan yang stabil dan gaji rutin.
  • Lingkungan kerja yang kolaboratif dan tim yang solid.

Lamar kerja

Perlu diingat informasi yang tertera bisa saja berubah sewaktu-waktu.

Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya, anda harus berhati-hati saat melamar pekerjaan.

Pastikan anda mengisi form lamaran yang dituju terlebih dahulu dan menunggu HRD perusahaan menghubungi untuk interview.

Disclaimer: pastikan anda membaca deskripsi dan intruksi dari lokercepat.id agar tidak mengalami kejadian yang tidak mengenakkan saat melamar pekerjaan. Karena kami adalah situs berbagi lowongan pekerjaan dengan sumber dari internet, koran, dan TV.

Tips dari admin. Gunakan bahasa yang sopan dan promosikan diri semenarik mungkin agar HRD/Staff terkait tertarik dengan anda.

Semoga sukses mendapat pekerjaan yang diinginkan.

Intruksi Melamar Pekerjaan

  1. Buka link "Lamar Sekarang" di atas
  2. Jika belum punya akunnya, silahkan daftar terlebih dahulu, buat profile/unggah resume sesuai dengan data diri anda
  3. Jika sudah mendaftar kalian bisa langsung login
  4. Promosikan diri anda lewat form lamaran kerja yang tertara
  5. Selesai, silahkan tunggu.

Bagikan Loker ini

Deskripsi Perusahaan

Almond adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang produksi dan distribusi produk makanan sehat dan berkualitas tinggi. Dikenal sebagai pemimpin industri, Almond telah berhasil menciptakan berbagai produk inovatif yang mengutamakan kesehatan dan kelezatan. Dengan komitmen yang kuat terhadap kualitas dan kepuasan pelanggan, Almond telah menjadi pilihan utama bagi konsumen yang peduli akan pola makan sehat.

Info Perusahaan

  • Industri:
Loker ini cocok untuk anda yang tinggal di provinsi: DKI Jakarta