Lowongan Kerja Kebon Jeruk Posisi Customer Service di PT ABADI IRNANDA BERKARYA

Info Loker

Perusahaan	PT ABADI IRNANDA BERKARYA
Posisi	Customer Service
Tempat	Jakarta Raya, Kebon Jeruk
Jenis Pekerjaan	Kontrak/Temporer
Spesialisasi Dibutuhkan	Layanan Konsumen – Call Center (Call Center & Layanan Konsumen)
Gaji Min	Rp. 2.075.000
Gaji Max	Rp. 2.575.000

PT ABADI IRNANDA BERKARYA sedang mencari individu yang berdedikasi dan berorientasi pada layanan pelanggan untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Dalam peran ini, Anda akan menjadi titik kontak utama antara perusahaan kami dan pelanggan kami, memberikan pengalaman yang luar biasa dan memastikan kepuasan mereka. Posisi ini berlokasi di Kebon Jeruk, Jakarta Barat.

Tanggung Jawab:

• Menjawab panggilan telepon dari pelanggan secara efisien dan sopan

• Memahami dan menangani berbagai permintaan, pertanyaan, dan keluhan pelanggan

• Menyediakan informasi produk dan layanan yang akurat dan terkini

• Mengambil tindakan yang tepat untuk menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efektif

• Memelihara catatan dan dokumentasi interaksi pelanggan secara akurat

• Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan

• Bekerja dalam sistem shift untuk memastikan layanan pelanggan yang konsisten

Kualifikasi:

• Minimum berpendidikan SMA/Sederajat

• Pengalaman minimal 1 tahun dalam layanan pelanggan atau call center

• Kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia

• Kemampuan mendengarkan aktif, empati, dan berorientasi pada solusi

• Kemampuan multitasking dan berpikir cepat untuk menangani berbagai permintaan pelanggan

• Pengetahuan tentang teknologi dan perangkat lunak layanan pelanggan

• Bersemangat, energik, dan berorientasi pada layanan pelanggan

Lamar kerja

Deskripsi Perusahaan

Info Perusahaan

• Industri: