Lowongan Kerja Surakarta Posisi Customer Service Quality Audit Associate di Shipper

Gambar Shipper Posisi Customer Service Quality Audit Associate
  • Loker diposting 12 bulan yang lalu

Perusahaan kami telah merilis loker dengan sistem kontrak untuk posisi Customer Service Quality Audit Associate di tempat usaha Shipper untuk domisili Surakarta & Jawa Tengah dan sekitarnya.

Pengalaman yang kami butuhkan adalah Lainnya (Call Center & Layanan Konsumen) serta orang yang mampu bekerja dengan tekun.

Perusahaan kami tidak memiliki syarat yang tersendiri terhadap calon pelamar sehingga kamu dapat mencoba melamar ke perusahaan kami dengan memberikan CV atau portofolio anda.

Gaji yang perusahaan ini tawarkan cukup kompetitif tergantung dari kemampuan karyawan. Minimum upah yang kami berikan adalah Rp 2.000.000 - Rp 8.500.000.

Info Loker

Perusahaan Shipper
Posisi Customer Service Quality Audit Associate
Tempat Surakarta
Jenis Pekerjaan Kontrak
Spesialisasi Dibutuhkan Lainnya (Call Center & Layanan Konsumen)
Gaji Min Rp. 2.000.000
Gaji Max Rp. 8.500.000

Why Join Us?

The shipper is on a mission to invent a new standard for online shipping in Indonesia. We have assembled the largest asset-light delivery network to make shipping simple, reliable, and cost-competitive. With over 17,000 islands, 2,500 logistics providers, and a fast-growing e-commerce market, Indonesia is one of the most challenging markets to build a great online shipping experience and we are primed to be a part of the solution. We are privileged to have some of the best global investors including Lightspeed, Y Combinator, Sequoia Capital India, DST Global Partners and others. We are looking for passionate and outstanding individuals to join our team.

What will you do:

  • Conduct quality audits on customer service interactions to assess adherence to established standards and policies.
  • Analyze data related to customer interactions and service performance, identifying areas for improvement and implementing corrective actions.
  • Understand customer expectations and evaluate service delivery from the customer’s perspective.
  • Provide guidance and support to customer service teams, addressing issues identified during audits and promoting a culture of continuous improvement.
  • Monitoring and reporting on key performance indicators (KPIs) to track operational performance and drive continuous improvement.
  • Ensuring compliance with information security policies and data protection regulations.

What are the requirements:

  • Bachelor degree in any fields.
  • Having experience as customer service quality auditor will be prioritized.
  • Having good knowledge in customer service software and tools such as CRM, Google Analytics, Jira, etc.
  • Having good skills in communication, analytical, attention to detail, time management, and continuous improvement mindset.
  • Willing to be placed in Solo.

Alamat Lengkap

Provinsi Jawa Tengah
Kota Surakarta
Alamat CRGJ+MH8 Shipper Pasar Kliwon & shopee express BTC, Kedung Lumbu, Pasar Kliwon, Surakarta City, Central Java 57133, Indonesia
Map Google Map

Keuntungan Kerja

  • Peluang untuk membangun pengalaman kerja.
  • Hubungan sosial dan jaringan profesional yang berkembang.
  • Akses ke sumber daya dan fasilitas perusahaan.

Lamar kerja

Perlu diingat informasi yang tertera bisa saja berubah sewaktu-waktu.

Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya, anda harus berhati-hati saat melamar pekerjaan.

Pastikan anda mengisi form lamaran yang dituju terlebih dahulu dan menunggu HRD perusahaan menghubungi untuk interview.

Disclaimer: pastikan anda membaca deskripsi dan intruksi dari lokercepat.id agar tidak mengalami kejadian yang tidak mengenakkan saat melamar pekerjaan. Karena kami adalah situs berbagi lowongan pekerjaan dengan sumber dari internet, koran, dan TV.

Tips dari admin. Gunakan bahasa yang sopan dan promosikan diri semenarik mungkin agar HRD/Staff terkait tertarik dengan anda.

Semoga sukses mendapat pekerjaan yang diinginkan.

Intruksi Melamar Pekerjaan

  1. Buka link "Lamar Sekarang" di atas
  2. Jika belum punya akunnya, silahkan daftar terlebih dahulu, buat profile/unggah resume sesuai dengan data diri anda
  3. Jika sudah mendaftar kalian bisa langsung login
  4. Promosikan diri anda lewat form lamaran kerja yang tertara
  5. Selesai, silahkan tunggu.

Bagikan Loker ini

Deskripsi Perusahaan

Shipper is on a mission to invent a new standard for online shipping in Indonesia. We have assembled the largest asset-light delivery network to make shipping simple, reliable, and cost competitive. With over 17,00 islands, 2,500 logistics providers, and a fast growing e-commerce market, Indonesia is one of the most challenging markets to build a great online shipping experience and we are primed to be a part of the solution. We are privileged to have some of the best global investors including Lightspeed, Y Combinator, and others.

Info Perusahaan

  • Industri: Transportasi/Logistik
  • Ukuran Perusahaan: 501 - 1000 pekerja
  • Waktu Proses Lamaran: 26 hari
  • Tunjangan dan Lain-lain: Waktu regular, Senin - Jumat, Kasual (contoh: Kaos), Lunch and Private Insurance
Loker ini cocok untuk anda yang tinggal di provinsi: Jawa Tengah