Lowongan Kerja Jakarta Raya Posisi Customer Service di PT PALOMA HARDWARE

Info Loker

Perusahaan	PT PALOMA HARDWARE
Posisi	Customer Service
Tempat	Jakarta Raya
Tingkatan Kerja	Pegawai (non-manajemen & non-supervisor)
Kualifikasi	D3 (Diploma), D4 (Diploma), Diploma Pascasarjana, Gelar Professional, Magister (S2), Sarjana (S1), Sertifikat Professional
Jenis Pekerjaan	Full Time
Spesialisasi Dibutuhkan	Layanan Pelanggan, Pelayanan
Gaji Min	Rp. 1.800.000
Gaji Max	Rp. 5.500.000

REQUIREMENTS

• Min S1

• Max 27th

• Berpengalaman menjadi Customer Service min 3 tahun

• Mampu berbahasa Indonesia dengan sangat baik (lisan dan terutama tulisan). Mampu berkorespondensi dengan tatanan bahasa yang profesional, jelas, dan mudah dipahami.

• Mampu berbahasa Inggris adalah nilai plus.

• Mampu untuk tetap tenang, sabar, dan berempati ketika mengahadapi customer yang sulit.

• Ramah, helpful, dan peduli terhadap kebutuhan / kepuasan customer.

• Mampu menjadi konsultan yang baik, dapat memberikan rekomendasi / tips / saran yang tepat dalam hal teknis produk, struktur pemasangan, dan desain estetika interior.

• Mampu menjalin relasi jangka panjang yang baik dengan customer tetap / member / langganan.

• Sigap dan tanggap. Mampu work from anywhere di luar jam operasional kantor, termasuk weekend (tidak setiap kali).

• Dapat bekerjasama dengan baik.

• Terbiasa dengan antarmuka WA, email, sosial media, dan marketplace.

RESPONSIBILITIES

• Merespon call dan chat (WA, email, sosial media, dan marketplace).

• Memantau ketersediaan stock dan mengupdate data stock di marketplace.

• Membuat / merangkum laporan (excel) yang berhub dengan complaint dari customer.

Lamar kerja

Deskripsi Perusahaan

Info Perusahaan

• Industri: Konstruksi/Bangunan/Teknik
• No. Registrasi: 100
• Ukuran Perusahaan: 501 - 1000 pekerja
• Waktu Proses Lamaran: 29 hari
• Tunjangan dan Lain-lain: BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, Seragam Perusahaan, Batik, Smart Casual, Senin - Sabtu
• Lokasi: Kawasan Industri Pulogadung