Lowongan Kerja Malang Posisi Customer Service di PT. Kreasi Edulab Indonesia

Info Loker

Perusahaan	PT. Kreasi Edulab Indonesia
Posisi	Customer Service
Tempat	Malang
Jenis Pekerjaan	Kontrak/Temporer
Spesialisasi Dibutuhkan	Administrasi Klien & Penjualan (Administrasi & Dukungan Perkantoran)
Gaji Min	Rp. 2.875.000
Gaji Max	Rp. 3.375.000

Gambaran Umum Pekerjaan
Sebagai Customer Service di PT. Kreasi Edulab Indonesia, Anda akan menjadi bagian penting dari tim yang bertanggung jawab untuk memberikan pengalaman layanan pelanggan yang hebat. Dalam peran ini, Anda akan berinteraksi langsung dengan para pelanggan, membantu menyelesaikan permintaan dan menjawab pertanyaan mereka dengan sopan dan efisien. Posisi ini berlokasi di Malang, Jawa Timur.

Tanggung Jawab Utama

1. Menjawab panggilan telepon, email, dan pesan dari pelanggan dan menjawab pertanyaan mereka dengan cepat dan ramah

2. Mendokumentasikan dan melacak setiap interaksi pelanggan untuk memastikan layanan yang konsisten

3. Menyediakan informasi produk dan layanan secara akurat

4. Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan kepuasan konsumen

5. Bekerja dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah konsumen

6. Memelihara basis data yang akurat

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

1. Setidaknya 1 tahun pengalaman dalam peran serupa di industri administrasi dan dukungan perkantoran

2. Kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia

3. Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memberikan layanan pelanggan yang unggul

4. Pemahaman tentang teknologi dan kemampuan untuk menggunakan Microsoft Office

5. Pengalaman dalam mengelola permintaan dan masalah pelanggan dengan cekatan

6. Kemampuan untuk tetap tenang dan bersikap profesional di bawah tekanan

7. Ketelitian dan perhatian yang tinggi terhadap detail

Manfaat Utama Perusahaan

1. Kompensasi yang kompetitif dan bonus berdasarkan kinerja

2. Peluang untuk pengembangan karier dan pelatihan yang berkelanjutan

3. Lingkungan kerja yang kooperatif dan mendukung

Tentang PT. Kreasi Edulab Indonesia
PT. Kreasi Edulab Indonesia adalah perusahaan teknologi pendidikan yang inovatif, yang berkomitmen untuk meningkatkan akses dan kualitas pendidikan di Indonesia. Dengan solusi pembelajaran digital, konten yang menarik, dan dukungan pelanggan yang unggul, kami membantu siswa, guru, dan sekolah mencapai potensi mereka secara penuh. PT. Kreasi Edulab Indonesia memiliki reputasi sebagai tempat kerja yang menyenangkan dan mendukung, di mana kami menghargai keberagaman, kolaborasi, dan semangat berinovasi.

Tertarik untuk bergabung dengan tim kami? Lamar sekarang untuk peran Customer Service yang menantang dan menarik ini!

Lamar kerja

Deskripsi Perusahaan

Info Perusahaan

• Industri: