Lowongan Kerja Jawa Barat Posisi Customer Service di Pixel Komunika

Info Loker

Perusahaan	Pixel Komunika
Posisi	Customer Service
Tempat	Jawa Barat
Tingkatan Kerja	Tidak Terspesifikasi
Kualifikasi	Tidak terspesifikasi
Jenis Pekerjaan	Full Time
Spesialisasi Dibutuhkan	Layanan Kesehatan, Praktisi/Asisten Medis
Gaji Min	Rp. 1.800.000
Gaji Max	Rp. 5.500.000

Tanggung Jawab Pekerjaan:

•Menanggapi sebaik mungkin pertanyaan pelanggan berkaitan pesanan masa lalu, sekarang, dan yang tertunda.

•Menjawab dengan cekatan panggilan telepon, email, maupun faks.

•Mengisi berbagai dokumen.

•Menyelesaikan masalah yang dialami oleh pelanggan.

•Mempertahankan selalu berbagai sikap positif, profesional, empati dihadapan para pelanggan.

•Menanggapi berbagai pertanyaan dengan cepat, tepat, dan segara.

•Menyimpan seluruh catatan yang berhubungan dengan interaksinya dengan pelanggan, komentar, transaksi, hingga keluhan.

•Mengelola tim untuk perwakilan layanan pelanggan junior.

•Memastikan kepuasan juga memberikan dukungan kepada pelanggan secara profesional tanpa mengharapkan di luar ketentuan perusahaan.

Persyaratan Pekerjaan:

•Kandidat adalah lulusan SMK atau lulusan lainnya yang setara.

•1 tahun pengalaman di bidang terkait.

•Memiliki kemampuan bahasa pada tingkat

•Memiliki pengalaman dalam Microsoft Office Excel pada tingkat

•Mempunyai keterampilan dalam data entry yang meruapakan suatu keharusan.

•Harus bisa menjadi pemain dalam tim serta tampil dengan baik di bawah tekanan.

•Harus dapat mengoperasikan computer dengan mahir dalam menavigasi lewat beberapa layar.

•Mempunyai kemampuan komunikasi verbal kuat, sehingga bisa berkoordinasi bersama pelanggan juga tim penjualan di luar serta manajemen penjualan lewat telepon.

•Memiliki keterampilan dalam mendengar dan berkomunikasi secara baik, sehingga ketika berbicara dengan konsumen segera tanggap atas apa yang ditanyakan dan diucapkan pelanggan.

Diutamakan yang memiliki pengalaman di bidangnya.

Persyaratan minimum:

• Mencari karyawan yang bisa bekerja pada hari kerja, Sabtu dan Minggu
• Tidak diperlukan pengalaman kerja untuk posisi ini
• Visa kerja dibutuhkan untuk posisi ini

–

Lamar kerja

Deskripsi Perusahaan

Info Perusahaan

• Industri: