Lowongan Kerja Jakarta Utara Posisi Customer Service Lead di PT Satu Dental Indonesia

Gambar PT Satu Dental Indonesia Posisi Customer Service Lead
  • Loker diposting 2 tahun yang lalu

Segera dibutuhkan!! loker dengan sistem full time untuk posisi Customer Service Lead di perusahaan PT Satu Dental Indonesia untuk domisili Jakarta Utara atau sekitarnya.

Pengalaman yang kita butuhkan adalah Pelayanan & Layanan Pelanggan serta orang yang jujur dan disiplin.

Adapun untuk kualifikasi yang perusahaan inginkan adalah minimum Sertifikat Professional, D3 (Diploma) & D4 (Diploma). Menurut dari ketetapan yang PT kami berikan.

Gaji yang perusahaan ini tawarkan cukup kompetitif menurut dari pengalaman karyawan. Rata-rata upah yang kami berikan adalah Rp 1.800.000 - Rp 5.500.000.

Info Loker

Perusahaan PT Satu Dental Indonesia
Posisi Customer Service Lead
Tempat Jakarta Utara
Tingkatan Kerja Supervisor/Koordinator
Kualifikasi D3 (Diploma), D4 (Diploma), Sertifikat Professional
Jenis Pekerjaan Full Time
Spesialisasi Dibutuhkan Layanan Pelanggan, Pelayanan
Gaji Min Rp. 1.800.000
Gaji Max Rp. 5.500.000

Responsibilities:

  • Memimpin dan mengatur sistem kerja seluruh anggota tim customer service
  • Mengatur shift kerja staf customer service agar kontak layanan pelanggan dapat diakses oleh konsumen sesuai dengan jam kerja.
  • Mengambil langkah solutif dan cepat ketika staf menghadapi berbagai hambatan dalam menjawab atau menghadapi konsumen
  • Memantau kinerja staf customer service ketika jam kerja berlangsung
  • Menjamin kualitas kontak layanan pelanggan sebagai ruang interaksi yang nyaman dan informatif bagi konsumen
  • Bekerja sama dengan tim sumber daya manusia untuk mengevaluasi dan meningkatkan kinerja staf dan sistem kerja tim secara keseluruhan.
  • Membuat dan memperbarui database konsumen secara berkala
  • Membuat laporan mengenai analisis data konsumen untuk skema pengembangan produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan.
  • Menyusun skema pelatihan bagi staf customer service agar kinerja tim dapat selalu berkembang secara maksimal
  • Membuat buku panduan dan kebijakan perusahaan dalam menjalankan jasa layanan konsumen
  • Melaksanakan pelatihan atau masa orientasi bagi pegawai baru tim customer service perusahaan

Requirement:

  • Pendidikan minimal D3
  • Pengalaman minimal 2 tahun sebagai CS (digital/voice/walk in) / 1 tahun sebagai leader CS. Pengalaman di klinik kecantikan dan sejenis menjadi nilai tambah
  • Kemampuan komunikasi baik verbal maupun tulisan yang mumpuni
  • Memiliki leadership yang baik
  • Memiliki Kemampuan mengetik yang andal
  • Memiliki semangat kerja yang tinggi dan keinginan untuk mempelajari hal baru

Alamat Lengkap

Provinsi DKI Jakarta
Kota Jakarta Utara
Map Google Map

Keuntungan Kerja

  • Mendapat pengalaman kerja
  • Bonus jika lembur
  • Diajari terlebih dahulu

Lamar kerja

Perlu diingat informasi yang tertera bisa saja berubah sewaktu-waktu.

Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya, anda harus berhati-hati saat melamar pekerjaan.

Pastikan anda mengisi form lamaran yang dituju terlebih dahulu dan menunggu HRD perusahaan menghubungi untuk interview.

Disclaimer: pastikan anda membaca deskripsi dan intruksi dari lokercepat.id agar tidak mengalami kejadian yang tidak mengenakkan saat melamar pekerjaan. Karena kami adalah situs berbagi lowongan pekerjaan dengan sumber dari internet, koran, dan TV.

Tips dari admin. Gunakan bahasa yang sopan dan promosikan diri semenarik mungkin agar HRD/Staff terkait tertarik dengan anda.

Semoga sukses mendapat pekerjaan yang diinginkan.

Intruksi Melamar Pekerjaan

  1. Buka link "Lamar Sekarang" di atas
  2. Jika belum punya akunnya, silahkan daftar terlebih dahulu, buat profile/unggah resume sesuai dengan data diri anda
  3. Jika sudah mendaftar kalian bisa langsung login
  4. Promosikan diri anda lewat form lamaran kerja yang tertara
  5. Selesai, silahkan tunggu.

Bagikan Loker ini

Deskripsi Perusahaan

Satu Dental hadir untuk mempermudah hidup kamu dengan menjadi satu dental stop untuk semua orang dengan menyediakan semua jenis perawatan untuk semua permasalahan gigimu.

Nilai-nilai Satu Dental:

Cozy & Friendly

Design klinik kekinian bernuansa Korea pasti membuatmu merasa nyaman dan betah treatment di SATU

Worth It!

Gak bakal nyesek waktu bayar di kasir.

No Judgement

Gak perlu malu dengan masalah gigimu apapun itu, We don’t judge

Info Perusahaan

Loker ini cocok untuk anda yang tinggal di provinsi: DKI Jakarta