Lowongan Kerja Jawa Tengah Posisi Customer Operations, Team Leader – Operations di Shopee Internasional Indonesia

Gambar Shopee Internasional Indonesia Posisi Customer Operations, Team Leader - Operations (Solo - Contract-Based)
  • Loker diposting 12 bulan yang lalu

Perusahaan kami merilis lowongan pekerjaan dengan sistem kontrak untuk posisi Customer Operations, Team Leader - Operations (Solo - Contract-Based) di kantor Shopee Internasional Indonesia untuk domisili Jawa Tengah serta sekitarnya.

Skill yang PT kami inginkan ialah Pelayanan & Layanan Pelanggan serta orang yang jujur dan bertanggung jawab.

Selain itu untuk persyaratan minimal pendidikan/sertifikasi yang perusahaan kami inginkan ialah setidaknya Sertifikat Professional, D3 (Diploma), D4 (Diploma), & Sarjana (S1). Merupakan peraturan yang usaha kami berikan.

Upah yang kami tawarkan cukup kompetitif menurut dari pengalaman karyawan. Minimum upah yang kami tawarkan adalah Rp 1.800.000 - Rp 5.500.000.

Info Loker

Perusahaan Shopee Internasional Indonesia
Posisi Customer Operations, Team Leader - Operations
Tempat Jawa Tengah
Tingkatan Kerja Supervisor/Koordinator
Kualifikasi D3 (Diploma), D4 (Diploma), Sarjana (S1), Sertifikat Professional
Jenis Pekerjaan Kontrak
Spesialisasi Dibutuhkan Layanan Pelanggan, Pelayanan
Gaji Min Rp. 1.800.000
Gaji Max Rp. 5.500.000

Job Description

  • Monitor incoming contact volume; prioritize and distribute workload for the team
  • Manage day-to-day line activities, prioritize and make risk/impact assessments within existing processes and procedures towards achieving SLAs
  • Track and measure individual and team goals quality throughout the day and on a long term basis
  • Conduct performance reviews, deliver coaching to the team so they perform at the highest levels
  • Escalate any appropriate problems/cases to related team or Supervisor/Manager
  • Reporting to the Customer Service Supervisor

Requirements

  • Min. Diploma or higher degree from a reputable university
  • Min. 2 years Experience as TL in Contact Center Management, 3 years experience in Management position
  • Previous relevant Experience in Premium/Platinum Channel and handling VIP customer is a plus
  • Preferably experience in ECommerce
  • Strong communication skills in email, face to face conversation and calls
  • Strong Logical thinking, and problem solving skills
  • Good Team Player, Positive Attitude, and eagerness to learn
  • Ready to work in shift

Alamat Lengkap

Provinsi Jawa Tengah
Alamat SHOPEE EXPRESS HUB UNGARAN, Jl. Semarang - Yogyakarta No.16, Mijen, Gedanganak, Kec. Ungaran Tim., Kabupaten Semarang, Jawa Tengah 50519
Map Google Map

Keuntungan Kerja

  • Mendapat pengalaman kerja
  • Bonus jika lembur
  • Diajari terlebih dahulu

Lamar kerja

Perlu diingat informasi yang tertera bisa saja berubah sewaktu-waktu.

Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya, anda harus berhati-hati saat melamar pekerjaan.

Pastikan anda mengisi form lamaran yang dituju terlebih dahulu dan menunggu HRD perusahaan menghubungi untuk interview.

Disclaimer: pastikan anda membaca deskripsi dan intruksi dari lokercepat.id agar tidak mengalami kejadian yang tidak mengenakkan saat melamar pekerjaan. Karena kami adalah situs berbagi lowongan pekerjaan dengan sumber dari internet, koran, dan TV.

Tips dari admin. Gunakan bahasa yang sopan dan promosikan diri semenarik mungkin agar HRD/Staff terkait tertarik dengan anda.

Semoga sukses mendapat pekerjaan yang diinginkan.

Intruksi Melamar Pekerjaan

  1. Buka link "Lamar Sekarang" di atas
  2. Jika belum punya akunnya, silahkan daftar terlebih dahulu, buat profile/unggah resume sesuai dengan data diri anda
  3. Jika sudah mendaftar kalian bisa langsung login
  4. Promosikan diri anda lewat form lamaran kerja yang tertara
  5. Selesai, silahkan tunggu.

Bagikan Loker ini

Deskripsi Perusahaan

Jika menemukan perlombaanan kerja dimana ada biaya yang harus di keluarkan, panggilan wawancara dilokasi yang berbeda dari lokasi kejadian sbusinya, maka harus hati-hati.

Shopee adalah platform ecommerce terkemuka di Asia Tenggara, ini salah satu perusahaan terbesar di asia gratis biaya. Saat ini, publisher di Shopee Sedang mempublis perusahaan yang bisa di daftarkan, bahkan gratis.

Sebelum menemukan kerjaan sesungguhnya, untuk mencapai kesuksesan, maka anda harus memiliki sesuatu yang luar biasa.

Info Perusahaan

  • Industri: Retail/Merchandise
  • Ukuran Perusahaan: 2001 - 5000 pekerja
  • Waktu Proses Lamaran: 24 hari
  • Tunjangan dan Lain-lain: Tip, Waktu regular, Senin - Jumat, Kasual (contoh: Kaos)
Loker ini cocok untuk anda yang tinggal di provinsi: Jawa Tengah