Lowongan Kerja Tangerang Posisi Complaint Handling Support Engineer di PT Smartfren Telecom Tbk

Gambar PT Smartfren Telecom Tbk Posisi Complaint Handling Support Engineer
  • Loker diposting 2 tahun yang lalu

Dibutuhkan!! lowongan pekerjaan dengan sistem kontrak untuk posisi Complaint Handling Support Engineer di kantor PT Smartfren Telecom Tbk untuk kota/kab Tangerang dan sekitarnya.

Pengalaman yang PT kami butuhkan ialah Komputer/Teknologi Informasi & IT-Admin Jaringan/Sistem/Database serta orang yang mampu bekerja dengan tekun.

Selain itu untuk syarat yang PT kami butuhkan adalah setidaknya Sarjana (S1). Sesuai dari peraturan yang usaha kami berikan.

Upah yang perusahaan ini tawarkan cukup kompetitif tergantung dari pengalaman karyawan. Rata-rata upah yang kami berikan adalah Rp 1.800.000 - Rp 5.500.000.

Info Loker

Perusahaan PT Smartfren Telecom Tbk
Posisi Complaint Handling Support Engineer
Tempat Tangerang
Tingkatan Kerja Pegawai (non-manajemen & non-supervisor)
Kualifikasi Sarjana (S1)
Jenis Pekerjaan Kontrak
Spesialisasi Dibutuhkan IT-Admin Jaringan/Sistem/Database, Komputer/Teknologi Informasi
Gaji Min Rp. 1.800.000
Gaji Max Rp. 5.500.000

Qualification:

  • Bachelor Degree in Telecommunication/IT/Computer.
  • Certifications: Understand LTE
  • Previous Experience : 2 years experience in telecommunication.
  • Capability/Knowledge/Hard Skill: MS Office and SQL.
  • Soft Skill: Good interpersonal, Able to work in a team or individually, Have sense of initiative, Easy learner and friendly.
  • Willing to be located at BSD-Tangerang
  • Third Party Contract (Outsourcing)

 Key Responsibilities:

  • Complete Dispatching Trouble Ticket Customer Complaint.
  • Escalating to related parties to accelerate problem handling, in case needed.
  • Reminding KeySupplier related to outstanding Trouble Ticket.
  • Complete First Analysis for Handling Complaint before escalate to KeySupplier (Filter, validate, escalate to appropriate team (MSC, DCN, BSS, VAS, and/or Tx Support Engineers), Tracking and update ticket status, Provide correct and qualified feedback to other party when handling ticket).
  • On time Report generating

Alamat Lengkap

Provinsi Banten
Kota Tangerang
Alamat Galeri smartfren BSD, Jl. Pahlawan Seribu. CBD BSD Lot 12.A Serpong Utara, Lengkong Gudang, Tangerang, Kota Tangerang Selatan, Banten 15326, Indonesia
Map Google Map

Keuntungan Kerja

  • Mendapat pengalaman kerja
  • Bonus jika lembur
  • Diajari terlebih dahulu

Lamar kerja

Perlu diingat informasi yang tertera bisa saja berubah sewaktu-waktu.

Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya, anda harus berhati-hati saat melamar pekerjaan.

Pastikan anda mengisi form lamaran yang dituju terlebih dahulu dan menunggu HRD perusahaan menghubungi untuk interview.

Disclaimer: pastikan anda membaca deskripsi dan intruksi dari lokercepat.id agar tidak mengalami kejadian yang tidak mengenakkan saat melamar pekerjaan. Karena kami adalah situs berbagi lowongan pekerjaan dengan sumber dari internet, koran, dan TV.

Tips dari admin. Gunakan bahasa yang sopan dan promosikan diri semenarik mungkin agar HRD/Staff terkait tertarik dengan anda.

Semoga sukses mendapat pekerjaan yang diinginkan.

Intruksi Melamar Pekerjaan

  1. Buka link "Lamar Sekarang" di atas
  2. Jika belum punya akunnya, silahkan daftar terlebih dahulu, buat profile/unggah resume sesuai dengan data diri anda
  3. Jika sudah mendaftar kalian bisa langsung login
  4. Promosikan diri anda lewat form lamaran kerja yang tertara
  5. Selesai, silahkan tunggu.

Bagikan Loker ini

Deskripsi Perusahaan

SMARTFREN Telecom, part of Sinar Mas group, is one of the fastest growing telecommunication provider in Indonesia. The company main business is internet service provider and cellular operator. Starting 2015, Smartfren has established 4G LTE technology, committed to give wider, faster and more stable 4G experience

Info Perusahaan

  • Industri: Telekomunikasi
  • Ukuran Perusahaan: 2001 - 5000 pekerja
  • Waktu Proses Lamaran: 27 hari
  • Tunjangan dan Lain-lain: Asuransi Gigi, Tip, Asuransi kesehatan, Olahraga (contoh: pusat kebugaran), Parkir, Waktu regular, Senin - Jumat, Bisnis (contoh: Kemeja)
Loker ini cocok untuk anda yang tinggal di provinsi: Banten