Lowongan Kerja Surabaya Posisi Business Relations & Customer Service Specialist di PT PANGLIMA EKSPRESS
- Loker diposting 11 bulan yang lalu
Perusahaan kami merilis loker dengan sistem full time untuk posisi Business Relations & Customer Service Specialist di kantor PT PANGLIMA EKSPRESS untuk domisili Surabaya atau sekitarnya.
Kemampuan yang perusahaan kami butuhkan adalah Penjualan / Pemasaran & Pemasaran/Pengembangan Bisnis serta orang yang mampu mengemban pekerjaan dengan baik.
Kami memberikan persyaratan yang perusahaan inginkan adalah minimal Sertifikat Professional, D3 (Diploma), D4 (Diploma), & Sarjana (S1). Yang merupakan peraturan yang usaha kami berikan.
Gaji yang perusahaan tawarkan cukup kompetitif menurut dari pengalaman karyawan. Minimum upah yang kami berikan adalah Rp 1.800.000 - Rp 5.500.000.
Info Loker
| Perusahaan | PT PANGLIMA EKSPRESS |
| Posisi | Business Relations & Customer Service Specialist |
| Tempat | Surabaya |
| Tingkatan Kerja | Pegawai (non-manajemen & non-supervisor) |
| Kualifikasi | D3 (Diploma), D4 (Diploma), Sarjana (S1), Sertifikat Professional |
| Jenis Pekerjaan | Full Time |
| Spesialisasi Dibutuhkan | Pemasaran/Pengembangan Bisnis, Penjualan / Pemasaran |
| Gaji Min | Rp. 1.800.000 |
| Gaji Max | Rp. 5.500.000 |
Business Relations and Customer Service Specialist
Kami adalah perusahaan di industri layanan Umrah dan Haji, saat ini mencari seorang Spesialis Hubungan Bisnis dan Layanan Pelanggan yang berdedikasi dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Sebagai Spesialis Hubungan Bisnis dan Layanan Pelanggan, Anda akan menjadi garda depan dalam menjaga hubungan yang baik dengan mitra B2B dan vendor, serta memberikan pelayanan unggul kepada pelanggan ritel kami.
Tanggung Jawab:
– Memelihara hubungan yang kuat dengan mitra B2B dan vendor untuk memastikan kerjasama yang lancar dan sukses dalam bisnis.
– Menjadi kontak utama bagi mitra B2B dan vendor, menangani pertanyaan dan menyelesaikan masalah yang timbul.
– Mengembangkan strategi untuk meningkatkan keterlibatan mitra B2B dan mempromosikan hubungan bisnis jangka panjang.
– Mengawasi operasi pelayanan pelanggan, menangani dengan cepat dan efisien pertanyaan, keluhan, dan umpan balik pelanggan.
– Memberikan panduan dan dukungan bagi tim pelayanan pelanggan, mendorong budaya pelayanan yang berfokus pada pelanggan.
– Berkolaborasi dengan tim penjualan untuk mengidentifikasi peluang upselling dan cross-selling produk dan layanan kepada pelanggan yang sudah ada.
– Menganalisis umpan balik pelanggan dan tren pasar untuk mengidentifikasi area peningkatan dan inovasi dalam penawaran kami.
– Menyiapkan laporan rutin tentang hubungan bisnis, kepuasan pelanggan, dan kinerja penjualan.
Persyaratan:
– Diploma atau Sarjana di bidang Administrasi Bisnis, Pemasaran, atau bidang terkait.
– Pengalaman terbukti dalam mengelola hubungan B2B dan pelayanan pelanggan, lebih disukai di industri perjalanan travel atau layanan jasa.
– Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang kuat untuk berinteraksi secara efektif dengan mitra, vendor, dan pelanggan.
– Kemampuan pemecahan masalah yang sangat baik dan mampu menghadapi situasi yang menantang dengan sikap positif.
– Kemampuan bekerja dalam tim dan mandiri.
– Mahir menggunakan perangkat lunak CRM dan alat relevan lainnya.
– Lancar dalam bahasa Inggris lebih disukai.
– Memiliki pengalaman organisasi.
– Dapat bekerja dengan waktu yang fleksibel.
– Bersemangat untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
Jika Anda siap menghadapi tantangan ini dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, silakan kirimkan resume terbaru dan surat lamaran Anda.
Alamat Lengkap
| Provinsi | Jawa Timur |
| Kota | Surabaya |
| Alamat | PANGLIMA GROUP ( Kantor Pusat ) Tour & Travel Umroh & Haji Khusus, Segoromadu, Romokalisari, Kec. Benowo, Surabaya, Jawa Timur |
| Map | Google Map |
Keuntungan Kerja
- Gaji Pokok
- Insentif Lainnya
Lamar kerja
Perlu diingat informasi yang tertera bisa saja berubah sewaktu-waktu.
Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya, anda harus berhati-hati saat melamar pekerjaan.
Pastikan anda mengisi form lamaran yang dituju terlebih dahulu dan menunggu HRD perusahaan menghubungi untuk interview.
Disclaimer: pastikan anda membaca deskripsi dan intruksi dari lokercepat.id agar tidak mengalami kejadian yang tidak mengenakkan saat melamar pekerjaan. Karena kami adalah situs berbagi lowongan pekerjaan dengan sumber dari internet, koran, dan TV.
Tips dari admin. Gunakan bahasa yang sopan dan promosikan diri semenarik mungkin agar HRD/Staff terkait tertarik dengan anda.
Semoga sukses mendapat pekerjaan yang diinginkan.
Intruksi Melamar Pekerjaan
- Buka link "Lamar Sekarang" di atas
- Jika belum punya akunnya, silahkan daftar terlebih dahulu, buat profile/unggah resume sesuai dengan data diri anda
- Jika sudah mendaftar kalian bisa langsung login
- Promosikan diri anda lewat form lamaran kerja yang tertara
- Selesai, silahkan tunggu.
Deskripsi Perusahaan
PT. Panglima Ekspres merupakan perusahaan yang bergerak di bidang Travel Umroh dan Haji yang berdiri pada tahun 1992. PT. Panglima Ekspres terdaftar sebagai penyelenggara umrah dan haji khusus resmi dengan izin PPIU nomor 130 tahun 2015, dan izin PPIH nomor 198 tahun 2015.
Info Perusahaan
- Industri: Travel/Pariwisata
- Ukuran Perusahaan: 1- 50 pekerja
- Tunjangan dan Lain-lain: Waktu regular, Senin - Jumat, Bisnis (contoh: Kemeja), Transport, Komisi
