Lowongan Kerja Kuta Posisi Admin Online Shop di Zoeysspill

1. Mengelola Online Shop

Tanggung jawab pertama pengelola toko
online, tentu saja adalah membantu pengusaha menjalankan toko. Toko
online yang dimaksud bisa berupa website, media sosial, atau platform e-commerce.

Pengelolaan toko online yang dilakukan oleh admin ini dapat melibatkan berbagai aktivitas. Mulai dari upload produk, memasukkan judul/nama produk, harga, dan deskripsi hingga memantau inventaris produk dan memenuhi pesanan pelanggan.

2. Memberikan Jawaban serta Arahan Saat Pembeli Kesulitan

Di luar itu, admin toko online juga
ditugaskan untuk membantu pelanggan dengan pertanyaan atau masalah yang
mereka temui saat berbelanja. 

Misalnya, ketika pelanggan menemui
masalah dalam proses belanja online dan menanyakan produk yang tepat,
cara menggunakan sistem pemesanan produk, dan menawarkan pilihan solusi.

Oleh karena itu, manajer harus terus-menerus bertindak untuk meningkatkan layanan dan kepuasan pelanggan mereka.

3. Menjaga Performa Online Shop

Setiap merek dengan toko online, ingin tampil baik setiap saat sebagai tujuan bisnis. Admin online shop juga bertanggung jawab untuk hal tersebut. Mereka bertugas menjaga performa toko online. 

Anda dapat mengetahui seberapa baik
kinerja toko online tidak hanya dari jumlah pesanan, tetapi juga dari
peringkat dan ulasan yang diterima dari pelanggan akan produk serta
pelayanan dari toko online tersebut.

4. Membangun Hubungan yang Baik dengan Pelanggan

Admin toko online juga harus menjaga
hubungan baik dengan pelanggan, karena admin bertanggung jawab untuk
menyediakan layanan pelanggan sebaik mungkin. Admin dapat membangun
hubungan yang baik dengan pelanggan melalui media sosial.

Misalnya dengan berbagi konten yang mengarah pada interaksi antara brand dan audiensnya. Ini juga bisa dilakukan dengan membuat konten yang dibagikan di blog di situs web belanja online dan feed di platform e-commerce.

5. Mempromosikan Toko Online di Media Sosial

Admin tidak hanya membantu mengelola
toko online, tetapi mereka juga bertanggung jawab untuk menjalankan
media sosial. Dalam hal ini, admin toko online bertugas mempromosikan
toko online dengan mengupload konten serta mengelola setiap campaign.

Untuk melakukan tugas manajemen media
sosial, admin toko online biasanya dapat bekerja sama dengan tim
pemasaran serta konten atau desain.

Persyaratan minimum:

• Mencari kandidat untuk bekerja pada:
  • Senin: Pagi
  • Selasa: Pagi
  • Rabu: Pagi
  • Kamis: Pagi
  • Jum’at: Pagi
  • Sabtu: Pagi
  • Minggu: Pagi
• Tidak diperlukan pengalaman kerja untuk posisi ini
• Kartu izin tinggal dapat diberikan untuk posisi ini
• Tanggal mulai kerja: 01 May 2024
• Gaji yang diinginkan: Rp160,000 – Rp600,000 per hari