Lowongan Kerja Batam Kota Posisi Admin, Customer Service di PT ARTHA BUANA INTERNASIONAL

Info Loker

Perusahaan	PT ARTHA BUANA INTERNASIONAL
Posisi	Admin Customer Service
Tempat	Batam Kota
Jenis Pekerjaan	Full Time
Spesialisasi Dibutuhkan	Layanan Konsumen – Berhadapan dengan Konsumen (Call Center & Layanan Konsumen)
Gaji Min	Rp. 4.275.000
Gaji Max	Rp. 6.375.000

Tentang Perusahaan
PT Buana Artha Internasional adalah pemimpin pasar di industri layanan pelanggan di Indonesia. Kami membantu perusahaan meningkatkan pengalaman pelanggan mereka melalui solusi berkualitas tinggi dan inovatif. Dengan fokus pada keunggulan dan inovasi, kami berkomitmen untuk menjadi yang terbaik di kelasnya dalam memberikan solusi layanan pelanggan yang luar biasa.

Deskripsi Pekerjaan
Kami saat ini mencari Admin, Customer Service yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Batam, Kepulauan Riau. Dalam peran ini, Anda akan menjadi titik kontak utama bagi pelanggan kami, memberikan dukungan, informasi, dan penyelesaian masalah yang luar biasa. Sebagai bagian dari organisasi yang tumbuh pesat, Anda akan memainkan peran kunci dalam meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan kami.

Tanggung Jawab Utama

• Menjawab dan menangani panggilan telepon serta komunikasi melalui berbagai saluran dengan profesionalisme dan empati

• Menyelesaikan permintaan dan keluhan pelanggan secara efisien dan tepat waktu

• Menyediakan informasi produk dan layanan yang akurat kepada pelanggan

• Mencatat dan memperbarui catatan pelanggan dalam sistem internal

• Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan layanan terbaik bagi pelanggan

• Memberikan umpan balik dan saran untuk peningkatan proses dan layanan

Kualifikasi yang Dibutuhkan

• Minimal lulusan SMA/sederajat

• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang layanan pelanggan atau administrasi

• Memiliki keterampilan komunikasi lisan dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia

• Memiliki kemampuan multitasking, berorientasi pada detail, dan berorientasi pada solusi

• Bersemangat, ramah, dan berorientasi pada layanan pelanggan yang unggul

• Memiliki pengetahuan dasar tentang komputer dan aplikasi perkantoran

Apa yang Kami Tawarkan

• Gaji yang kompetitif dan tunjangan menarik

• Pelatihan dan pengembangan berkelanjutan

• Lingkungan kerja yang kolaboratif dan mendukung

• Kesempatan untuk berkembang dalam organisasi yang dinamis

• Program kesejahteraan karyawan, termasuk asuransi kesehatan dan cuti

Jika Anda memenuhi persyaratan di atas dan tertarik untuk bergabung dengan kami, lamar sekarang!

Lamar kerja

Deskripsi Perusahaan

Info Perusahaan

• Industri: