Lowongan Kerja Jakarta Selatan Posisi Admin & Customer Service E-commerce di PT Duta Abadi Primantara

Info Loker

Perusahaan	PT Duta Abadi Primantara
Posisi	Admin & Customer Service E-commerce
Tempat	Jakarta Selatan
Tingkatan Kerja	Pegawai (non-manajemen & non-supervisor)
Kualifikasi	D3 (Diploma), D4 (Diploma), Sarjana (S1), Sertifikat Professional
Jenis Pekerjaan	Kontrak
Spesialisasi Dibutuhkan	Layanan Pelanggan, Pelayanan
Gaji Min	Rp. 1.800.000
Gaji Max	Rp. 5.500.000

Kualifikasi :

• Pendidikan minimal D3, semua jurusan.
• Minimum memiliki 2 tahun pengalaman kerja di bidang terkait.
• Memiliki pengalaman dalam menangani E-Commerce (seperti Shopee, Tokopedia, dll) akan menjadi kelebihan.
• Usia Maksimal 30 Tahun.
• Berorientasi pada pelayanan.
• Keterampilan komunikasi & interpersonal yang baik.
• Bisa mengoperasikan komputer dengan baik.
• Cepat tanggap, Jujur, teliti, bertanggung jawab dengan pekerjaan, mempunyai perilaku kerja yang baik.
• Mampu menangani keluhan dan memberikan umpan balik bagi pelanggan/klien dan memiliki keterampilan dalam memecahkan masalah.

Deskripsi Pekerjaan :

• Menangani pertanyaan dengan cepat dari customer melalui live chat (Tokopedia, Shopee, Lazada, dll) dan segera menanggapi keluhan Pelanggan.
• Menerima panggilan telepon dari customer dan menjawab pertanyaan dari customer.
• Pertanyaan berkaitan dengan: produk, pembayaran, pengiriman, dan pelayanan purna jual.
• Mengidentifikasi dan membantu memecahkan masalah customer dengan cepat dan efektif.
• Memberikan solusi yang tepat dan informasi yang akurat.
• Mengkoordinasikan dan memantau semua pesanan customer dari pengajuan sampai pengiriman akhir.
• Menjaga hubungan baik dengan customer.
• Berkordinasi dengan team lain dengan baik.

Lamar kerja

Deskripsi Perusahaan

Info Perusahaan

• Industri: Manufaktur/Produksi
• Ukuran Perusahaan: 1001 - 2000 pekerja
• Waktu Proses Lamaran: 24 hari
• Tunjangan dan Lain-lain: Asuransi kesehatan, Bisnis (contoh: Kemeja)