LokerCepat.id

Cari Lowongan Kerja

Lowongan Kerja Jakarta Raya Posisi Lead It Helpdesk di Gokomodo

Gambar Gokomodo Posisi Lead IT Helpdesk
  • Loker diposting 2 tahun yang lalu

Perusahaan kami telah merilis lapangan pekerjaan dengan sistem full time untuk posisi Lead IT Helpdesk di perusahaan Gokomodo untuk domisili Jakarta Raya dan sekitarnya.

Skill yang PT kami butuhkan adalah Komputer/Teknologi Informasi & IT-Admin Jaringan/Sistem/Database serta orang yang jujur dan bertanggung jawab.

Perusahaan ini tidak memiliki persyaratan minimal pendidikan/sertifikasi yang tersendiri terhadap calon pelamar sehingga anda dapat mencoba melamar ke perusahaan kami dengan memberikan CV atau portofolio anda.

Upah yang perusahaan tawarkan cukup kompetitif tergantung dari kemampuan pekerja. Minimal upah yang kami tawarkan adalah Rp 1.800.000 - Rp 5.500.000.

Info Loker

Perusahaan Gokomodo
Posisi Lead It Helpdesk
Tempat Jakarta Raya
Tingkatan Kerja Tidak Terspesifikasi
Kualifikasi Tidak terspesifikasi
Jenis Pekerjaan Full Time
Spesialisasi Dibutuhkan IT-Admin Jaringan/Sistem/Database, Komputer/Teknologi Informasi
Gaji Min Rp. 1.800.000
Gaji Max Rp. 5.500.000

Job description & requirements

Job Description:

· Serve our growing users in Java, Sumatra and Borneo offices as first point of contacts for any troubleshooting using documented knowledge based and create support ticket in JIRA for any reported incidents.

· Collect new requirements from key business users and documented in JIRA as user stories.

· Monitor daily global IT operations such as infrastructure alerts for hardware malfunction, backup failure, etc.

· Gathering user satisfaction feedback for software performance and support qualities using methodologies such as 5 stars rating, NPS, etc.

· Maintain progress update for any reported issues on regular basis, including update on relevant documentation.

· Coordinating with L2 dan L3 for issue until resolutions, managing support tickets for closure.

· As first level point of contact, closely engage with end users, manage customer expectation and provide clear communication.

Requirements:

· Minimum 5 years of experience as IT Help Desk Team Lead / IT Support Lead or any equivalent.

· Having good knowledge in IT Service Desk Management (ITSM) using best practice methodology like Information Technology Infrastructure Library (IT-IL) such as incident management, change management, problem management, etc.

· Understanding in JIRA Service Management is preferable.

· Familiar with Google Workspace environment is advantage.

· Willing to work from office on full time.

· Having good documentation practice and good communication skills.

· Able to work independently or within the team environment with able to demonstrate attitude of adoptability, flexibility and resourcefulness.

Skills

  • Jira
  • ITIL
  • Networking

About the company
Gokomodo is a B2B company for agribusiness supply chain and services in Indonesia that aims to provide easy access to high-quality products at competitive prices through procurement, e-commerce, and distribution platforms.-

Alamat Lengkap

Provinsi Daerah Khusus Ibukota Jakarta Banten Jawa Barat
Kota Jakarta Raya
Alamat Gokomodo Head Office, Ruko Grand ITC Permata Hijau No 35, Jl. Arteri Permata Hijau No.11, North Grogol, Kebayoran Lama, South Jakarta City, Jakarta 12210
Map Google Map

Keuntungan Kerja

  • Mendapat pengalaman kerja
  • Bonus jika lembur
  • Diajari terlebih dahulu

Lamar kerja

Perlu diingat informasi yang tertera bisa saja berubah sewaktu-waktu.

Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya, anda harus berhati-hati saat melamar pekerjaan.

Pastikan anda mengisi form lamaran yang dituju terlebih dahulu dan menunggu HRD perusahaan menghubungi untuk interview.

Disclaimer: pastikan anda membaca deskripsi dan intruksi dari lokercepat.id agar tidak mengalami kejadian yang tidak mengenakkan saat melamar pekerjaan. Karena kami adalah situs berbagi lowongan pekerjaan dengan sumber dari internet, koran, dan TV.

Tips dari admin. Gunakan bahasa yang sopan dan promosikan diri semenarik mungkin agar HRD/Staff terkait tertarik dengan anda.

Semoga sukses mendapat pekerjaan yang diinginkan.

Lamar Sekarang Laporkan

Intruksi Melamar Pekerjaan

  1. Buka link "Lamar Sekarang" di atas
  2. Jika belum punya akunnya, silahkan daftar terlebih dahulu, buat profile/unggah resume sesuai dengan data diri anda
  3. Jika sudah mendaftar kalian bisa langsung login
  4. Promosikan diri anda lewat form lamaran kerja yang tertara
  5. Selesai, silahkan tunggu.

Bagikan Loker ini

Deskripsi Perusahaan

Gokomodo adalah perusahaan teknologi kreatif yang diperintahkan untuk membantu pelanggan membuat proyek online yang hebat. Kami tidak hanya membantu Anda menciptakan produk yang kreatif dan efektif, namun juga menyediakan layanan bantuan dan dukungan setelah peluncuran. Kami memiliki tim yang berdedikasi dan berpengalaman yang bertugas untuk memastikan bahwa setiap proyek yang kami tempatkan memiliki kualitas yang tinggi.

Gokomodo juga menawarkan berbagai macam layanan seperti desain dan pengembangan web, pemasaran online, pemasaran media sosial, SEO, hingga strategi konten. Kami juga melakukan pekerjaan penerjemahan untuk berbagai bahasa, seperti bahasa Spanyol, Jerman, Prancis, dan Rusia. Kami terus mengembangkan teknologi kami untuk mengantisipasi permintaan yang berubah dari pelanggan kami dan pasar global.

Gokomodo benar-benar berkomitmen untuk memberikan layanan berkualitas tinggi dan hasil yang keren bagi pelanggan kami. Kami berkomitmen untuk menyediakan produk dan layanan yang luar biasa untuk mencapai hasil terbaik untuk bisnis Anda. Kami berkomitmen untuk menawarkan pengalaman yang sangat menyenangkan bagi semua pelanggan kami dan berharap untuk menjadi mitra jangka panjang Anda.

Info Perusahaan

  • Industri:
Loker ini cocok untuk anda yang tinggal di provinsi: Jakarta Raya

Tag Pengelompokan Loker Ini:

Rekomendasi Loker di Jakarta Raya

Gambar (EF) English First for Adults Indonesia Posisi Telesales Consultant

(EF) English First for Adults Indonesia

2 tahun yang lalu
  • Gaji: Rp. 1.800.000 - 5.500.000
  • Posisi: Telesales Consultant
  • Kota: Jakarta Raya
Gambar PT. Hebe Beauty Style Posisi Key Account Manager (MT)

PT. Hebe Beauty Style

2 tahun yang lalu
  • Gaji: Rp. 1.800.000 - 5.500.000
  • Posisi: Key Account Manager
  • Kota: Jakarta Raya
Gambar CV KME ANUGRAH JAYA Posisi Accounting Staff

CV KME ANUGRAH JAYA

2 tahun yang lalu
  • Gaji: Rp. 1.800.000 - 5.500.000
  • Posisi: Accounting Staff
  • Kota: Jakarta Raya
Gambar PT Volta Indonesia Semesta JKT Posisi Marketing Manager

PT Volta Indonesia Semesta JKT

2 tahun yang lalu
  • Gaji: Rp. 1.800.000 - 5.500.000
  • Posisi: Marketing Manager
  • Kota: Jakarta Raya
Gambar Yayasan Rehobot Jakarta Posisi Head Of Academic

Yayasan Rehobot Jakarta

2 tahun yang lalu
  • Gaji: Rp. 4.500.000 - 6.300.000
  • Posisi: Head Of Academic
  • Kota: Jakarta Raya
Gambar PT Brilliant International Distribusi Posisi Supervisor Sales

PT Brilliant International Distribusi

2 tahun yang lalu
  • Gaji: Rp. 6.000.000 - 8.400.000
  • Posisi: Supervisor Sales
  • Kota: Jakarta Raya
Gambar evholic Posisi Videographer-Editor

evholic

2 tahun yang lalu
  • Gaji: Rp. 1.800.000 - 5.500.000
  • Posisi: Videographer & Editor
  • Kota: Jakarta Raya
Gambar MAXI GROUP Posisi Admin Sales Marketing

MAXI GROUP

2 tahun yang lalu
  • Gaji: Rp. 1.800.000 - 5.500.000
  • Posisi: Admin Sales Marketing
  • Kota: Jakarta Raya