Lowongan Kerja Malang Posisi Customer Relationship Management di HI 5 LOUNGE

Info Loker

Perusahaan	HI 5 LOUNGE
Posisi	Customer Relationship Management
Tempat	Malang
Jenis Pekerjaan	Full Time
Spesialisasi Dibutuhkan	Pemasaran Langsung & CRM (Pemasaran & Komunikasi)
Gaji Min	Rp. 2.075.000
Gaji Max	Rp. 2.575.000

Kesempatan Bergabung di HI 5 LOUNGE’
Kami sedang mencari seorang Customer Relationship Management yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di HI 5 LOUNGE’ yang berbasis di Malang, Jawa Timur. Dalam peran ini, Anda akan memainkan peran penting dalam membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan kami, memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, dan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis kami.

Tanggung Jawab Utama

1. Mengelola dan mengoptimalkan strategi CRM kami, termasuk perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi kampanye pemasaran langsung dan inisiatif loyalitas pelanggan.

2. Menganalisis data pelanggan untuk memahami perilaku, preferensi, dan kebutuhan mereka, dan menggunakan wawasan ini untuk membuat pengalaman yang lebih personal dan relevan.

3. Bekerja dengan tim Pemasaran dan Operasional untuk mengembangkan dan mengimplementasikan inisiatif untuk meningkatkan kepuasan, retensi, dan loyalitas pelanggan.

4. Memantau dan melaporkan metrik kunci kinerja, mengidentifikasi tren, dan memberikan rekomendasi untuk peningkatan berkelanjutan.

5. Menjadi titik kontak utama bagi pelanggan kami, mengelola pertanyaan, keluhan, dan permintaan dengan cepat dan efektif.

6. Mendukung inisiatif komunikasi pelanggan, termasuk kampanye email, pengelolaan media sosial, dan konten digital.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

1. Gelar Sarjana dalam Pemasaran, Manajemen, Komunikasi, atau bidang terkait.

2. Minimal 2 tahun pengalaman dalam peran Customer Relationship Management atau Pemasaran Langsung.

3. Pemahaman yang kuat tentang strategi CRM, analitik pelanggan, dan teknik pemasaran digital.

4. Kemampuan yang terbukti dalam membangun hubungan pelanggan yang kuat dan memberikan pengalaman yang luar biasa.

5. Keterampilan analitik yang kuat dan kemampuan untuk mengubah wawasan menjadi inisiatif yang berdampak.

6. Kreativitas, keterampilan komunikasi yang unggul, dan kemampuan untuk bekerja dengan tim lintas-fungsional.

7. Pengetahuan tentang industri perhotelan atau layanan makanan akan menjadi nilai tambah.

Mengapa Bergabung dengan HI 5 LOUNGE’?

1. Lingkungan kerja yang kolaboratif dan dinamis di mana Anda dapat berkembang secara profesional.

2. Paket kompensasi yang kompetitif dengan tunjangan menarik, dan program pengembangan karir.

3. Kesempatan untuk bekerja dengan tim yang berdedikasi dan berpengalaman di industri hiburan dan layanan makanan yang menarik.

4. Komitmen perusahaan terhadap pertumbuhan dan inovasi, memberikan peluang untuk memberikan dampak yang signifikan.

Jika Anda tertarik dengan peluang yang menantang ini dan ingin bergabung dengan tim kami di HI 5 LOUNGE’, lamar sekarang!

Lamar kerja

Deskripsi Perusahaan

Info Perusahaan

• Industri: