Lowongan Kerja Bogor Posisi Customer Service di Klinik Afiah

Info Loker

Perusahaan	Klinik Afiah
Posisi	Customer Service
Tempat	Bogor
Tingkatan Kerja	Pegawai (non-manajemen & non-supervisor)
Kualifikasi	D3 (Diploma), D4 (Diploma), Sarjana (S1), Sertifikat Professional
Jenis Pekerjaan	Full Time
Spesialisasi Dibutuhkan	Layanan Pelanggan, Pelayanan
Gaji Min	Rp. 3.500.000
Gaji Max	Rp. 5.000.000

TUGAS DAN TANGGUNGJAWAB :

1. Melayani Pendaftaran Pasien, melakukan Skrining Riwayat Kesehatan dengan TTV, dan menyiapkan rekam medis untuk dokter di masing-masing poli.
2. Menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin dimiliki pasien tentang produk dan layanan kesehatan yang disediakan di Klinik.
3. Membantu pasien membuat akun baru untuk keanggotaan Pasien Klinik dan mencatat informasi akun dalam bentuk digital.
4. Mendengarkan keluhan pasien agar dapat mengidentifikasi penyebab masalah Keluhannya dengan objektif.
5. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pasien dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.
6. Menyampaikan kasus ke manajemen apabila diperlukan untuk penyelesaian masalah yang dihadapi pasien.
7. Menginput database biodata pasien dengan benar, dan mencarikan data rekam medis pasien sebelum dilakukan pemeriksaan di masing-masing poli layanan.
8. Mengantisipasi kebutuhan pelanggan, menindaklanjuti keluhan pelanggan sebelumnya untuk menawarkan pemesanan ulang, layanan tambahan, atau solusi lainnya.
9. Bertugas juga sebagai Asisten Medis untuk Tindakan Medis di Poli Dokter Umum di klinik Afiah.
10. Mahir melakukan tindakan Asuhan Keperawatan dengan baik seperti 1) Pengkajian; 2) Diagnosa; 3) Perencanaan; 4) Implementasi; dan 5) Evaluasi.
11. Bersedia bekerja dengan target kerja yang ditetapkan oleh klinik.
12. Bertugas melakukan diagnosa awal pasien untuk TTV : ukur tensi ; suhu badan; TB dan BB, lingkar pinggang dll
13. Mengerti dan menguasai terhadap Program BPJSKesehatan dalam melayani pasien seperti, membuat Surat Rujukan BPJS ke RS, Rujukan Berjenjang, Rujuk Balik, Pendaftaran Pasien Prolanis, dll
14. Mahir menggunakan Komputer berbasis Windows dan Ms. Office.
15. Menggunakan catatan digital pasien untuk memonitor kualitas asuhan keperawatan yang dilakukan.
16. Merencanakan, membuat dan mengevaluasi penyuluhan Kesehatan
17. Ikut serta berperan aktif dalam edukasi pelayanan kesehatan kepada pasien Umum dan Pasien BPJS kesehatan yang datang ke klinik.  

SYARAT & KUALIFIKASI PELAMAR

• Pendidikan Minimal D3 Perawat atau D3 Bidan atau D3 Kesehatan Masyarakat.
• Pengalaman Kerja sebagai Perawat/Bidan lebih diutamakan.
• Berdomisili di Kotamadya/Kabupaten Bogor
• Telah memiliki STR yang masih berlaku dan aktif.
• Bersedia mengurus SIP dan menempatkan SIP di Klinik Afiah
• Fresh Graduate yang telah memiliki STR bisa melamar
• PasFoto 4 X 6 (3 lembar)
• Curricullum Vitae (Daftar Riwayat Hidup) 
• Fotocopy Ijazah Perawat 
• Fotocopy Surat Tanda Register (STR) Perawat
• Surat Keterangan SEHAT (bisa menyusul saat interview)
• Surat Catatan Kepolisian (SKCK bisa menyusul saat interview)

 F A S I L I T A S :

• Uang Duduk Rp. 10.000-15.000/jam Take Home pay penghasilan per bulan Rp. 3.500.000 sd. Rp. 5.000.000
• Uang Asistensi Tindakan Medis 10 % dari Fee Dokter.
• Uang Asistensi tindakan pemeriksaan SWAB PCR/RAPID TEST Rp. 5000,-/pasien X Jumlah pasien dalam 1 bulan.
• Setiap target admin dan tindakan medis bernilai sampai 1 X Gaji per bulan. 
• Bertugas sebagai PIC Program Prolanis BPJSKesehatan, dan mendapatkan 10% dari Total Klaim BPJSKesehatan per bulan
• Asuransi BPJS Kesehatan Kelas 2 sekeluarga jika telah bekerja minimal 1 tahun
• Asuransi BPJS Ketenagakerjaan jika telah bekerja minimal 1 tahun yang meliputi :Jaminan Kecelakaan Kerja ; Jaminan Hari Tua ; Jaminan Kematian ; Jaminan Pensiun 
• Kenaikan Gaji minimal 10 % per tahun dari Gaji Pokok jika kinerja baik (KPI dan Self Asessment terpenuhi) selama 1 tahun

Lamar kerja

Deskripsi Perusahaan

Info Perusahaan

• Industri: Kesehatan/Medis
• Ukuran Perusahaan: 1- 50 pekerja
• Waktu Proses Lamaran: 28 hari
• Tunjangan dan Lain-lain: Tunjangan Pendidikan, Tip, Asuransi kesehatan, Formil (contoh: Kemeja + Dasi)
• Lokasi: JL.CIWARINGIN NO.37 BOGOR