Lowongan Kerja Surakarta Posisi Team Leader, Customer Operations, Seabank di PT Bank Seabank Indonesia

Gambar PT Bank Seabank Indonesia Posisi Team Leader, Customer Operations, SeaBank (Surakarta)
  • Loker diposting 5 bulan yang lalu

Perusahaan kami telah merilis lapangan pekerjaan dengan sistem full time untuk posisi Team Leader, Customer Operations, SeaBank (Surakarta) di perusahaan PT Bank Seabank Indonesia untuk domisili Surakarta & Jawa Tengah serta sekitarnya.

Skill yang PT kami inginkan ialah Pemimpin Tim/Supervisor (Call Center & Layanan Konsumen) serta orang yang jujur dan bertanggung jawab.

Perusahaan kami tidak memiliki kualifikasi yang tersendiri terhadap calon pelamar sehingga anda dapat mencoba melamar ke perusahaan ini dengan memberikan CV atau portofolio anda.

Gaji yang perusahaan kami tawarkan cukup kompetitif tergantung dari pengalaman pekerja. Anda dapat menegosiasikan gaji yang sesuai dengan HRD.

Job Description:

  • Involve and provide solutions to problems experienced by customers that cannot be handled by L1 Agents, to maintain customer satisfaction and Agent capability
  • Switch L1 agents to serve customers in accordance with specified service quality standards
  • Monitor and evaluate Agent performance, provide learning or training opportunities, and take corrective action, so that Agents perform according to their productivity potential.
  • Ensure L1 agent productivity meets specified targets
  • Prepare and create Agent performance reports every week/month/year, to support future team performance evaluations.

Requirement:

  • Minimum 3 (three) years working as a contact center in the banking industry or technology company
  • Minimum Bachelor’s degree from any major
  • Understand the operation of information & computer systems
  • Understand verbal & non-verbal communication methods
  • Able to communicate using minimally passive English
  • Understand data processing and reporting

Alamat Lengkap

Provinsi Jawa Tengah
Kota Surakarta
Alamat Bank, Jl. Slamet Riyadi No.28, Kemlayan, Kec. Serengan, Kota Surakarta, Jawa Tengah 57122, Indonesia
Map Google Map

Keuntungan Kerja

  • Peluang untuk meningkatkan keterampilan dan pengalaman.
  • Gaji dan manfaat yang kompetitif.
  • Peluang untuk berkolaborasi dengan rekan kerja yang berbakat.

Lamar kerja

Perlu diingat informasi yang tertera bisa saja berubah sewaktu-waktu.

Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya, anda harus berhati-hati saat melamar pekerjaan.

Pastikan anda mengisi form lamaran yang dituju terlebih dahulu dan menunggu HRD perusahaan menghubungi untuk interview.

Disclaimer: pastikan anda membaca deskripsi dan intruksi dari lokercepat.id agar tidak mengalami kejadian yang tidak mengenakkan saat melamar pekerjaan. Karena kami adalah situs berbagi lowongan pekerjaan dengan sumber dari internet, koran, dan TV.

Tips dari admin. Gunakan bahasa yang sopan dan promosikan diri semenarik mungkin agar HRD/Staff terkait tertarik dengan anda.

Semoga sukses mendapat pekerjaan yang diinginkan.

Intruksi Melamar Pekerjaan

  1. Buka link "Lamar Sekarang" di atas
  2. Jika belum punya akunnya, silahkan daftar terlebih dahulu, buat profile/unggah resume sesuai dengan data diri anda
  3. Jika sudah mendaftar kalian bisa langsung login
  4. Promosikan diri anda lewat form lamaran kerja yang tertara
  5. Selesai, silahkan tunggu.

Bagikan Loker ini

Deskripsi Perusahaan

Info Perusahaan

  • Industri:
Loker ini cocok untuk anda yang tinggal di provinsi: Jawa Tengah