Lowongan Kerja Banten Posisi Staff Admin Cs E-commerce di PT Supernova Bisnis Indonesia (Jakarta)

Staff Admin Customer Service E-Commerce

Deskripsi Pekerjaan :
– Memberikan edukasi kepada konsumen terhadap produk yang dijual secara benar dan tepat
– Menghandle customer secara baik di semua platform e-commerce (Tokopedia, Shopee, TikTok Shop ), dll  baik melalui Chat di e-commerce dan telepon
– Menghandle komplain dan memberikan solusi yang baik terhadap konsumen saat mengalami masalah
– Mencari solusi dan menyelesaikan apabila terjadi masalah administrasi, menganalisis data, dan menyusun laporan

Tanggung Jawab Pekerjaan : 
– Bertanggung jawab atas admin cs keseluruhan 
– Mampu menyakinkan konsumen untuk melakukan transaksi pembelian 
– Bekerjasama dengan bagian Business Development, Logistic dan Warehouse  dalam membantu kelancaran penjualan

Kualifikasi : 
– Pendidikan minimal SMA/SMK , Diploma – S1 / Sederajat 
– Usia maksimal 26 tahun
– Diutamakan berpengalaman sebagai Admin E-Commerce 1-2 tahun
– Bersedia ditempatkan di lokasi kerja di PIK 2, Kab. Tangerang
– Bersedia tinggal di mess di PIK2