Lowongan Kerja Cileunyi Posisi Admin Customer Service di Ones Digital

Tanggung Jawab Pekerjaan:

Berperan dalam melayani pelanggan memberikan rekomendasi terkait produk atau jasa perusahaan serta menjelaskan bagaimana produk tersebut dapat memberikan manfaat bagi mereka.

Mendukung pelanggan dalam proses pembuatan akun baru, dan memastikan informasi akun tercatat dengan baik dalam bentuk tertulis atau digital.

Mendengarkan dengan saksama keluhan yang disampaikan pelanggan untuk mengidentifikasi akar masalah yang dihadapi.

Merespon dengan cepat masalah yang dihadapi pelanggan dan berupaya menyelesaikannya sesuai dengan kebutuhan dan harapan.

Jika diperlukan, melaporkan situasi atau masalah tertentu kepada manajemen untuk mendapatkan solusi yang lebih lanjut.

Persyaratan Pekerjaan:

WAJIB DOMISILI CIREBON

Berbahasa yang baik. Kemampuan berbahasa yang baik adalah skill utama seorang customer service

Problem solving. Skill selanjutnya yang wajib dimiliki oleh seorang CS adalah problem solving alias kemampuan menyelesaikan masalah

Empati

Tekun dan Teliti

Sabar

Persyaratan minimum:

• Tersedia jam fleksibel
• Tidak diperlukan pengalaman kerja untuk posisi ini
• Pelamar harus memiliki KTP