Lowongan Kerja South Tangerang Posisi Customer Experience Supervisor di PT Widjaja Anekatas Center

Gambar PT Widjaja Anekatas Center Posisi Customer Experience Supervisor
  • Loker diposting 12 bulan yang lalu

Perusahaan kami merilis lapangan pekerjaan dengan sistem full time untuk posisi Customer Experience Supervisor di kantor PT Widjaja Anekatas Center untuk daerah South Tangerang & Banten serta sekitarnya.

Skill yang usaha kami butuhkan ialah Pemimpin Tim/Supervisor (Call Center & Layanan Konsumen) serta orang yang mampu bekerja dengan tekun.

Perusahaan ini tidak memiliki syarat yang tersendiri terhadap pelamar pekerjaan sehingga anda bisa mencoba melamar ke perusahaan kami dengan memberikan CV atau portofolio anda.

Upah yang perusahaan ini tawarkan cukup kompetitif tergantung dari kemampuan karyawan. Minimum upah yang kami berikan adalah Rp 6.100.000 - Rp 8.100.000.

Info Loker

Perusahaan PT Widjaja Anekatas Center
Posisi Customer Experience Supervisor
Tempat South Tangerang
Jenis Pekerjaan Full Time
Spesialisasi Dibutuhkan Pemimpin Tim/Supervisor (Call Center & Layanan Konsumen)
Gaji Min Rp. 6.075.000
Gaji Max Rp. 8.075.000

Job Responsibilities:

  • Tracking customer experiences across online and offline channels, devices, and touchpoints.
  • Collaborating with IT developers, as well as the after-sales and support services, marketing, and sales teams to enhance customer services and brand awareness.
  • Aligning customer experience strategies with marketing initiatives. as well as informing customers about new product features and functionalities.
  • Identifying customer needs and taking proactive steps to maintain positive experiences.
  • Responding to customer queries in a timely and effective manner, via phone, email, social media, or chat applications.
  • Analyzing customer feedback on product ranges and new releases, as well as preparing reports.
  • Documenting processes and logging technical issues, as well as customer compliments and complaints.
  • Keeping informed of industry trends and new CRM technologies.

Qualifications:

  • Minimum bachelor’s degree in marketing/Industrial Engineering/Management/any related fields.
  • Minimum 2 years of proven experience in customer experience or related roles within the retail fashion industry.
  • Strong understanding of customer segmentation, and market trends within the industry.
  • Proficiency in customer relationship management (CRM) systems and tools.
  • Analytical mindset with the ability to interpret data and generate insights.
  • Performing product tests, evaluating after-sales and support services, and facilitating improvements.
  • Documenting processes and logging technical issues, as well as customer compliments and complaints.
  • Keeping informed of industry trends and new CRM technologies.

Alamat Lengkap

Provinsi Banten
Kota South Tangerang
Map Google Map

Keuntungan Kerja

  • Peluang pengembangan karir dan pertumbuhan.
  • Penghasilan yang stabil dan gaji rutin.
  • Lingkungan kerja yang kolaboratif dan tim yang solid.

Lamar kerja

Perlu diingat informasi yang tertera bisa saja berubah sewaktu-waktu.

Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya, anda harus berhati-hati saat melamar pekerjaan.

Pastikan anda mengisi form lamaran yang dituju terlebih dahulu dan menunggu HRD perusahaan menghubungi untuk interview.

Disclaimer: pastikan anda membaca deskripsi dan intruksi dari lokercepat.id agar tidak mengalami kejadian yang tidak mengenakkan saat melamar pekerjaan. Karena kami adalah situs berbagi lowongan pekerjaan dengan sumber dari internet, koran, dan TV.

Tips dari admin. Gunakan bahasa yang sopan dan promosikan diri semenarik mungkin agar HRD/Staff terkait tertarik dengan anda.

Semoga sukses mendapat pekerjaan yang diinginkan.

Intruksi Melamar Pekerjaan

  1. Buka link "Lamar Sekarang" di atas
  2. Jika belum punya akunnya, silahkan daftar terlebih dahulu, buat profile/unggah resume sesuai dengan data diri anda
  3. Jika sudah mendaftar kalian bisa langsung login
  4. Promosikan diri anda lewat form lamaran kerja yang tertara
  5. Selesai, silahkan tunggu.

Bagikan Loker ini

Deskripsi Perusahaan

PT WIDJAJA ANEKATAS CENTER (BAGS CITY GROUP) is a retail company that specializes in Luggage, Bags, and Travel Accessories. Started its Journey since 1992. Bags City sells well-known brands like Lojel, Thule, Bagasi, Case Logic, and Travel Blue. Available at 30 Showrooms, and 100 Department Stores spreading across Jakarta, Surabaya, and Bali

Info Perusahaan

  • Industri: Akunting / Audit / Layanan Pajak
  • Ukuran Perusahaan: 201 - 500 pekerja
  • Waktu Proses Lamaran: 27 hari
  • Tunjangan dan Lain-lain: Asuransi kesehatan, Parkir, Waktu regular, Senin - Jumat, Kasual (contoh: Kaos)
  • Lokasi: BSD Taman Tekno
Loker ini cocok untuk anda yang tinggal di provinsi: Banten