Lowongan Kerja Surabaya Posisi Waiter/waitress di hungry wok

Waiter / Waitress

(Untuk penempatan di Pujasera Hungry Wok JL dr ir soekarno 57, mulyorejo, surabaya)

Tanggung Jawab Pekerjaan:

•    Menyambut customer yang datang dengan semangat dan tata krama yang telah ditetapkan

•    Membantu customer untuk pesan di kasir atau membantu mencarikan tempat duduk di area yang customer inginkan

•    Membantu menjelaskan produk yang ditanyakan oleh customer dengan bahasa yang baik dan sopan

•    Mengantarkan makanan dan minuman yang dipesan oleh customer ke meja dan membantu menyiapkan kebutuhan customer seperti tissue, sauce, sedotan, alat makan, dan lain-lain

•    Membereskan meja setelah customer selesai menyantap makanan dan minuman serta menanyakan jika ada menu lain yang ingin dipesan seperti makanan penutup, minum tambahan, cemilan, dan lain-lain

•    Memberikan ucapan terima kasih kepada customer yang telah selesai dan akan pulang serta membereskan area bekas customer tersebut agar siap digunakan oleh customer selanjutnya

•    Menjaga peralatan, perlengkapan dan area bekerja agar nyaman dan sesuai standard, dan mematuhi peraturan kebersihan diri, aturan komunikasi dan aturan berdandan demi kualitas pelayanan yang terbaik bagi customer

•    Menunjukan dan menjaga layanan tingkat tinggi

•    Mampu mengoperasikan excel atau POS kasir ( nilai pLus)

Persyaratan Pekerjaan:

•    Jujur dan teliti

•    Bisa beradaptasi dengan keadaan dan perkembangan serta selalu mau mengembangkan kemampuan diri menjadi lebih baik dari hari ke hari

•    Kandidat adalah minimal lulusan SMK perhotelan atau komunikasi

•    Minimal 1 tahun pengalaman dibidang terkait

•    Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan mampu mengatur dan membagi waktu

•    Memiliki kemampuan bekerja dalam tekanan

•    Dapat berkomunikasi dengan sopan pada customer secara konsisten, bahkan saat keadaan cafe sibuk

•    Dapat bekerja dalam pengaturan waktu, akhir pekan, dan atau hari libur lainnya

•    Hadir tepat waktu

•    Berkompetensi bekerja sendiri dan bekerja bersama tim