Lowongan Kerja Tangerang Posisi Customer Service di OH! Print

Info Loker

Perusahaan	OH! Print
Posisi	Customer Service
Tempat	Tangerang
Tingkatan Kerja	Pegawai (non-manajemen & non-supervisor)
Kualifikasi	SMA, SMU/SMK/STM
Jenis Pekerjaan	Full Time
Spesialisasi Dibutuhkan	Layanan Pelanggan, Pelayanan
Gaji Min	Rp. 4.000.000
Gaji Max	Rp. 5.200.000

Tanggung Jawab Utama:

1. Menerima dan menanggapi pertanyaan atau keluhan dari pelanggan melalui telepon, email, atau tatap muka.
2. Memberikan informasi produk dan jasa yang ditawarkan kepada pelanggan.
3. Memproses pesanan, estimasi, dan jadwal pengerjaan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
4. Memastikan kepuasan pelanggan dengan menyediakan solusi atas keluhan atau masalah yang mereka hadapi.
5. Melakukan koordinasi dengan tim produksi untuk memastikan pesanan pelanggan dikerjakan dengan benar dan tepat waktu.
6. Mencatat dan melaporkan feedback dari pelanggan ke tim manajemen untuk peningkatan layanan.
7. Menjaga dan mengupdate database pelanggan dengan informasi yang akurat.

Kualifikasi:

1. Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
2. Usia Max 32 tahun
3. Memiliki pengalaman kerja sebagai customer service.
4. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan sabar dalam melayani pelanggan.
5. Mampu mengoperasikan Ms. Office
6. Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim maupun secara individual.
7. Mampu bekerja di bawah tekanan dan memiliki kemampuan problem-solving.
8. Memahami dan menguasai produk dan jasa yang ditawarkan oleh perusahaan.
9. Memiliki kemampuan administratif dan organisasi yang baik.
10. Bisa berbahasa Indonesia dengan baik, dan kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.

Lamar kerja

Deskripsi Perusahaan

Info Perusahaan

• Industri: Percetakan/Penerbitan
• No. Registrasi: OH! Print
• Ukuran Perusahaan: 1- 50 pekerja
• Waktu Proses Lamaran: 3 hari
• Tunjangan dan Lain-lain: Tip, Kasual (contoh: Kaos)
• Lokasi: Alam Sutera, Serpong