Cari Lowongan Kerja

Lowongan Kerja Jakarta Barat Posisi Customer Support di PT Softorb Technology Indonesia

Gambar PT Softorb Technology Indonesia Posisi Customer Support

Loker diposting 1 tahun yang lalu

Perusahaan kami merilis lapangan pekerjaan dengan sistem full time untuk posisi Customer Support di perusahaan PT Softorb Technology Indonesia untuk daerah Jakarta Barat dan sekitarnya.

Pengalaman yang usaha kami butuhkan adalah Pelayanan & Layanan Pelanggan serta orang yang jujur dan bertanggung jawab.

Untuk persyaratan yang kita inginkan adalah minimal SMA, SMU/SMK/STM, Sertifikat Professional, D3 (Diploma), D4 (Diploma), & Sarjana (S1). Sesuai dari peraturan yang PT kami berikan.

Upah yang perusahaan tawarkan cukup kompetitif menurut dari skill karyawan. Minimum upah yang kami berikan adalah Rp 1.800.000 - Rp 5.500.000.

Info Loker

Perusahaan	PT Softorb Technology Indonesia
Posisi	Customer Support
Tempat	Jakarta Barat
Tingkatan Kerja	Pegawai (non-manajemen & non-supervisor)
Kualifikasi	D3 (Diploma), D4 (Diploma), Sarjana (S1), Sertifikat Professional, SMA, SMU/SMK/STM
Jenis Pekerjaan	Full Time
Spesialisasi Dibutuhkan	Layanan Pelanggan, Pelayanan
Gaji Min	Rp. 1.800.000
Gaji Max	Rp. 5.500.000

Tugas & Tanggung Jawab:

· Menanggapi pertanyaan, permintaan dan masalah pelanggan melalui berbagai media seperti telephone, email ataupun sistem ticketing.

· Memberikan dukungan tepat waktu dan profesional untuk memastikan kepuasan pelanggan

· Melacak dan mendokumentasikan aktivitas dukungan, termasuk jumlah pertanyaan, waktu tanggapan, tanggapan balik pelanggan dan resolusi waktu.

· Menyelesaikan masalah ataupun keluhan pelanggan dengan mengumpulkan informasi yang relevan, menganalisis situasi, dan memberikan solusi yang tepat.

· Menunjukkan keterampilan komunikasi yang sangat baik untuk berinteraksi secara efektif dan empati dengan pelanggan.

· Mendengar dengan penuh perhatian, mengajukan pertanyaan menyelidik, dan memberikan penjelasan yang jelas dan ringkas untuk memastikan pemahaman pelanggan.

· Bisa Berkolaborasi dengan anggota tim atau departeman pendukung lainnya untuk menyelesaikan masalah kompleks atau meningkatkan masalah yang memerlukan perhatian khusus.

· Memastikan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi dengan menjaga profesionalisme, empati dan keterampilan komunikasi yang efektif.

· Mampu menangani pelanggan yang sulit atau marah dengan sabar dan menyelesaikan konflik dengan tenang dan profesional.

· Harus tetap memperbaharui produk dan menjadi layar pertama untuk semua produk STI

Kualifikasi:

Pendidikan Minimum SMK/ Sederajat
Usia 18 – 30 tahun
Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun di posisi yang sama.
Posisi ini diperuntukkan bagi anda yang berdomisili di Jakarta, Depok, Bogor, Tangerang & Bekasi (Jadebotabek).

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
Bersedia untuk bekerja shift dan bersedia bekerja pada hari libur
Memiliki pengetahuan yang baik perihal sistem komputer, Hardware, software dan Ms Office
Memiliki kemampuan yang baik dalam pemecahan masalah
Dapat bekerja sama dalam team maupun individu
Mampu bekerja di bawah tekanan dan tuntutan

Alamat Lengkap

Provinsi	Jawa Barat
Kota	Jakarta Barat
Map	Google Map

Keuntungan Kerja

Lingkungan Kerja yang Dinamis
Gaji yang Kompetitif
Kesempatan Karir yang lebih baik

Lamar kerja

Perlu diingat informasi yang tertera bisa saja berubah sewaktu-waktu.

Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya, anda harus berhati-hati saat melamar pekerjaan.

Pastikan anda mengisi form lamaran yang dituju terlebih dahulu dan menunggu HRD perusahaan menghubungi untuk interview.

Disclaimer: pastikan anda membaca deskripsi dan intruksi dari lokercepat.id agar tidak mengalami kejadian yang tidak mengenakkan saat melamar pekerjaan. Karena kami adalah situs berbagi lowongan pekerjaan dengan sumber dari internet, koran, dan TV.

Tips dari admin. Gunakan bahasa yang sopan dan promosikan diri semenarik mungkin agar HRD/Staff terkait tertarik dengan anda.

Semoga sukses mendapat pekerjaan yang diinginkan.

Lamar Sekarang Laporkan

Intruksi Melamar Pekerjaan

Buka link "Lamar Sekarang" di atas
Jika belum punya akunnya, silahkan daftar terlebih dahulu, buat profile/unggah resume sesuai dengan data diri anda
Jika sudah mendaftar kalian bisa langsung login
Promosikan diri anda lewat form lamaran kerja yang tertara
Selesai, silahkan tunggu.

Bagikan Loker ini

Deskripsi Perusahaan

PT Softorb Technology Indonesia/STI adalah perusahaan Teknologi Informasi yang fokus pada teknologi Smart Card dan RFID yang berdiri sejak tahun 2005. Pada industri ini STI merupakan perusahaan yang memiliki reputasi dan pengalaman yang sangat baik.

Beberapa Proyek yang pernah ditangani STIdiantaranya Jaklingko, KCI (Kereta Commuter Indonesia), MRT (Mass Rapid Transit) Jakarta, LRT (Light Rail Transit) Jakarta, Transjakarta, Bank DKI, Bank Mandiri, Jasa Marga, Kementerian Dalam Negeri, dll.

Info Perusahaan

Industri: Komputer/Teknik Informatika (Perangkat Lunak)
No. Registrasi: 9120305181604
Ukuran Perusahaan: 51 - 200 pekerja
Waktu Proses Lamaran: 24 hari
Tunjangan dan Lain-lain: Tip, Asuransi kesehatan, Pinjaman, Parkir, Penglihatan, Waktu regular, Senin - Jumat, Bisnis (contoh: Kemeja)