Lowongan Kerja Semarang Posisi Workforce Management Call Center di PT Mitracomm Ekasarana

Gambar PT Mitracomm Ekasarana Posisi WORKFORCE MANAGEMENT CALL CENTER
  • Loker diposting 2 tahun yang lalu

Dibutuhkan!! lapangan pekerjaan dengan sistem full time untuk posisi WORKFORCE MANAGEMENT CALL CENTER di tempat usaha PT Mitracomm Ekasarana untuk domisili Semarang atau sekitarnya.

Kemampuan yang kami inginkan ialah Pelayanan & Layanan Pelanggan serta orang yang mampu bekerja dengan tekun.

Kami memberikan persyaratan minimal pendidikan/sertifikasi yang kita butuhkan ialah minimal Sertifikat Professional, D3 (Diploma), D4 (Diploma) & Sarjana (S1). Sesuai dari ketetapan yang PT kami berikan.

Upah yang perusahaan kami tawarkan cukup kompetitif tergantung dari pengalaman karyawan. Rata-rata upah yang kami berikan adalah Rp 4.500.000 - Rp 5.000.000.

Info Loker

Perusahaan PT Mitracomm Ekasarana
Posisi Workforce Management Call Center
Tempat Semarang
Tingkatan Kerja Pegawai (non-manajemen & non-supervisor)
Kualifikasi D3 (Diploma), D4 (Diploma), Sarjana (S1), Sertifikat Professional
Jenis Pekerjaan Full Time
Spesialisasi Dibutuhkan Layanan Pelanggan, Pelayanan
Gaji Min Rp. 4.500.000
Gaji Max Rp. 5.000.000

PT Mitracomm Ekasarana bekerja sama dengan Perbankan membuka lowongan kerja untuk posisi: 

 WORKFORCE MANAGEMENT

Kualifikasi :

  • Pendidikan D3/S1 semua jurusan
  • IPK min. 3,00
  • Memiliki pengalaman kerja sebagai WFM min. 6 bulan
  • Menguasai Scheduling & Forecasting (Erlang, Zendesk, dll)
  • Memahami operasional layanan call center
  • Menguasai Ms. Office
  • Memiliki kemampuan Analisa dan Reporting yang baik.
  • Penempatan kerja di Semarang

Deskrispsi Pekerjaan:

  • Membuat Jadwal sesuai forecast untuk mencapai target KPI.
  • Membuat dan mempublish schedule agent tepat waktu.
  • Menyesuaikan jadwal jika ada perubahan dikarenakan ada Unplanned Problem dan Event.
  • Melakukan monitoring terhadap jadwal yang di buat per daily, weekly dan monthly.
  • Ploting schedule untuk event, training, cuti, tukar jadwal, extend, dll.
  • Membuat capacity agent.
  • Membuat dan mengolah laporan.

Alamat Lengkap

Provinsi Jawa Tengah
Kota Semarang
Alamat -
Map Google Map

Keuntungan Kerja

  • Salary
  • BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
  • Tunjangan Makan dan Transport

Lamar kerja

Perlu diingat informasi yang tertera bisa saja berubah sewaktu-waktu.

Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya, anda harus berhati-hati saat melamar pekerjaan.

Pastikan anda mengisi form lamaran yang dituju terlebih dahulu dan menunggu HRD perusahaan menghubungi untuk interview.

Disclaimer: pastikan anda membaca deskripsi dan intruksi dari lokercepat.id agar tidak mengalami kejadian yang tidak mengenakkan saat melamar pekerjaan. Karena kami adalah situs berbagi lowongan pekerjaan dengan sumber dari internet, koran, dan TV.

Tips dari admin. Gunakan bahasa yang sopan dan promosikan diri semenarik mungkin agar HRD/Staff terkait tertarik dengan anda.

Semoga sukses mendapat pekerjaan yang diinginkan.

Intruksi Melamar Pekerjaan

  1. Buka link "Lamar Sekarang" di atas
  2. Jika belum punya akunnya, silahkan daftar terlebih dahulu, buat profile/unggah resume sesuai dengan data diri anda
  3. Jika sudah mendaftar kalian bisa langsung login
  4. Promosikan diri anda lewat form lamaran kerja yang tertara
  5. Selesai, silahkan tunggu.

Bagikan Loker ini

Deskripsi Perusahaan

PT. Mitracomm Ekasarana didirikan pada tahun 199 sebagai anak perusahaan dari Phintraco Group, dengan kantor yang berlokasi di The East Building Lantai 17, Kawasan Mega Kuningan. Jl. Lingkar Mega Kuningan Kav. E3.2 No 1, Jakarta 12950, Indonesia. Pada akhir tahun 2006 PT. Mitracomm Ekasarana memperbesar usahanya dengan Contact Center Division, menyediakan Contact Center Outsourcing, Contact Center Training, Premium Video Contact Center, Business Process Outsourcing dan Hosted Contact Center.

Untuk Info lebih lanjut, Kunjungi website kami di alamat : http://ww.mitracomm.com

Saat ini, kami masih terus merekrut tenaga-tenaga kerja profesional dan berkualitas, bahkan mencetak kandidat menjadi calon pekerja yang berkualitas.

Info Perusahaan

Loker ini cocok untuk anda yang tinggal di provinsi: Jawa Tengah